Las habilidades en IA son ya casi tan importantes como la experiencia laboral. ¿Cómo pueden los solicitantes de empleo adaptarse?

La aptitud para trabajar con la IA pronto podría rivalizar con la experiencia a la hora de elegir entre candidatos a un puesto de trabajo. Así se desprende de un nuevo estudio internacional de Microsoft y LinkedIn sobre las tendencias laborales y de contratación en el auge de la IA generativa. La investigación también predice el auge de los superusuarios de IA a medida que el mercado laboral -que ya ha experimentado cambios significativos en los últimos años- vuelva a modificarse.

El Informe Anual del Índice de Tendencias Laborales 2024 se basa en una encuesta realizada a 31 000 personas de 31 países, en las tendencias de contratación de LinkedIn, en datos de productividad de Microsoft 365 y en una investigación con empresas de la lista Fortune 500.

La investigación revela que tres cuartas partes de los encuestados utilizan IA generativa en el trabajo, y la mayoría (78%) aporta sus propias herramientas de IA al trabajo, especialmente en las pequeñas y medianas empresas.

La IA surge como una herramienta para ayudar a las personas a hacer frente a un ritmo y un volumen de trabajo cada vez mayores, situación con la que se deparan más de dos tercios de los encuestados (68%). En este contexto, la IA les ayuda a delegar las tareas menos importantes.

Sin embargo, muchos de los trabajadores que recurren a la IA en el trabajo temen que al hacerlo puedan parecer sustituibles (53%) y les preocupa que la IA pueda reemplazar sus puestos de trabajo (45%).

Pero parece que podría ocurrir lo contrario.

En los últimos ocho años, la contratación para puestos técnicos de IA aumentó un 323%, y las empresas recurren ahora a talentos no técnicos que poseen las habilidades necesarias para aplicar herramientas de IA generativa como ChatGPT y Copilot.

Dos tercios de los líderes empresariales encuestados afirman que no contratarían a un candidato sin conocimientos de IA. Casi tres cuartas partes afirmaron que preferirían contratar a un candidato menos experimentado con conocimientos de IA que a un candidato más experimentado sin ello.

Esta tendencia es coherente con el Barómetro de Empleos en IA 2024 de PwC, que descubrió que los empleos que requieren habilidades especializadas en IA están creciendo 3,5 veces más rápido que todos los empleos combinados. La necesidad exponencial de personal cualificado ha seguido una trayectoria ascendente desde 2016, mucho antes de la llegada de ChatGPT y otros modelos generativos de IA.

Además, el análisis de PwC de 500 millones de anuncios de empleo de 15 países muestra que, por término medio, los puestos de especialista en IA suponen una prima salarial de hasta el 25%. Aunque las funciones tecnológicas son las que más cobran, las habilidades en IA también reportan beneficios a profesionales como abogados, directores de ventas y marketing y contables.

Esto subraya aún más que las habilidades en IA son necesarias en todas las funciones y sectores. Las tres profesiones que más han incorporado la IA a sus habilidades y aptitudes en LinkedIn son creativas: redactores de contenidos, diseñadores gráficos y directores de marketing. Luego vienen los emprendedores y los profesionales de los negocios, junto con los desarrolladores web y de software, como cabría esperar encontrar en la lista.

Los trabajadores comprenden claramente el papel de la IA para mejorar sus perspectivas profesionales.

Más de tres cuartas partes de los encuestados para el Índice de Tendencias Laborales 2024 de Microsoft y LinkedIn consideran que necesitarán habilidades en IA para seguir siendo competitivos en el mercado laboral. También ven los conocimientos de IA como una forma de ascender más rápido (69%) y ampliar sus oportunidades laborales (79%).

Los trabajadores ya están respondiendo a ello: la asistencia a los cursos de LinkedIn Learning sobre IA para profesionales no técnicos ha aumentado 160% en los últimos seis meses.

El estudio predice que la mejora de las cualificaciones en IA, ya sea a través del aprendizaje formal o simplemente mediante el uso de herramientas de IA en el lugar de trabajo, puede conducir al aumento de los "usuarios avanzados de IA".

Los usuarios avanzados son los que van por delante en el uso de la IA. La utilizan varias veces a la semana en el trabajo, lo que les permite gestionar mejor su carga de trabajo, potenciar su creatividad o centrarse en el trabajo más importante. También les hace sentirse más motivados y disfrutar más del trabajo.

Si nos atenemos a los resultados de la investigación, convertirse en un usuario avanzado de IA es el camino a seguir para progresar profesionalmente. ¿Cuáles son los hábitos que distinguen a un usuario avanzado? Según el Índice de Tendencias Laborales 2024, son algunos de los siguientes:

PwC ha constatado que los conjuntos de habilidades para lo que denomina "ocupaciones expuestas a la IA" están cambiando un 25% más rápido que en los puestos en los que la IA es menos relevante, por lo que adoptar algunos de estos hábitos, si no todos, podría mejorar drásticamente el futuro desarrollo profesional de los trabajadores.

Sin embargo, las conclusiones también implican que las organizaciones y los sistemas educativos deben realizar una importante labor para preparar a la fuerza laboral corriente y de las generaciones futuras para un mundo laboral impulsado por la IA.

Como parte de su misión de construir lugares de trabajo más resilientes, productivos, equitativos y centrados en el ser humano, la Alianza para el Buen Trabajo del Foro Económico Mundial se centra en desplegar la IA de forma eficaz y responsable. El marco Educación 4. 0 pretende garantizar que los sistemas de educación y formación enseñen habilidades en IA y la aprovechen para mejorar el aprendizaje.