4 formas en que las empresas pueden apoyar los derechos y el bienestar de los empleados con discapacidad

La Organización Mundial de la Salud calcula que más de 1300 millones de personas -entre el 15% y el 20% de la población mundial- sufren actualmente una discapacidad. Junto con amigos y familiares, este grupo tiene un poder adquisitivo de 13 billones de dólares.

Según el informe Return on Disability, solo el 4% de las empresas se centran en hacer ofertas que incluyan a las personas con discapacidad. La Organización Internacional del Trabajo calcula que el coste de la exclusión de la discapacidad puede suponer hasta el 7% del producto interior bruto (PIB) de los países de la OCDE.

Las personas con discapacidad son diversas y heterogéneas. Las discapacidades pueden ser visibles o invisibles; temporales o permanentes. El número de personas que viven con una discapacidad está aumentando debido a las tendencias demográficas y al aumento de las enfermedades crónicas, entre otras causas. Casi todo el mundo experimentará temporal o permanentemente una discapacidad en algún momento de su vida.

El Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que se celebra el 3 de diciembre, tiene como objetivo promover la comprensión de los problemas de discapacidad y movilizar el apoyo a la dignidad, los derechos fundamentales y el bienestar de las personas con discapacidad.

Para proteger y apoyar a las personas con discapacidad, las empresas han introducido varias medidas de accesibilidad y estrategias de inclusión.

Hemos pedido a los líderes empresariales que nos den su opinión sobre las últimas actividades en la frontera de la inclusión de la discapacidad. Esto es lo que han dicho.

Aunque la contratación de talentos discapacitados es una práctica cada vez más habitual, la comunidad de discapacitados sigue estando infrarrepresentada en los puestos de liderazgo, tanto en el sector privado como en el público.

A raíz de un llamado a la acción en la reunión anual del Foro Económico Mundial en Davos 2022, los 500 Valiosos -la mayor red mundial de directores ejecutivos comprometidos con la inclusión de la discapacidad- han lanzado Generation Valuable, un programa de desarrollo del liderazgo para acelerar las oportunidades y elevar las voces de los talentos de la C-Suite del mañana.

Este programa, el primero de su clase, será un trampolín para los líderes y defensores de la discapacidad de hoy, de modo que puedan impulsar los esfuerzos de inclusión y accesibilidad de la discapacidad en sus empresas, influir en el cambio cultural y del sistema, y sentarse en las salas de juntas del futuro.

La cohorte inicial de 75 participantes de la Generación Valiosa dirigirá las conversaciones dentro de su propia C-Suite y tomará parte en una serie de módulos que incluyen el liderazgo creativo, la identidad de liderazgo, el pensamiento estratégico, el negocio para el bien/medio ambiente, social y de gobierno (ESG), y la defensa de la discapacidad - impulsando el cambio dentro de sus propias organizaciones, así como la conexión con una red global de pares.

La inclusión de la discapacidad está sorprendentemente ausente de los indicadores clave de rendimiento estandarizados, las métricas o los objetivos a través de los cuales las organizaciones miden su impacto, rendimiento y el valor que aportan a la sociedad.

La divulgación de información sobre la inclusión de la discapacidad por parte de las empresas permitirá a los inversores y a otras partes interesadas tomar decisiones de inversión y compromiso más informadas con respecto a esa organización.

Aunque las empresas están aumentando sus esfuerzos para dar prioridad a lo social en ESG, todavía es necesario que las empresas reconozcan la inclusión de la discapacidad como un tema material y se comprometan a informar de forma más transparente y armonizada.

Allianz, por ejemplo, está colaborando con London Stock Exchange Group (LSEG) y Valuable 500 para desarrollar un marco de información que aumentará la transparencia en la divulgación de datos sobre discapacidad.

LSEG y Allianz están convencidos de que la transparencia de los datos es un requisito previo para aumentar la concienciación e impulsar el cambio. Por lo tanto, están analizando diferentes dimensiones de la información, como una definición común de discapacidad, un proceso estandarizado de recogida de datos o la importancia de la inclusión de la discapacidad para los inversores y otras partes interesadas.

La neurodiversidad reconoce la idea de que las personas experimentan e interactúan con el mundo que les rodea de diferentes maneras.

Aunque se refiere a la diversidad de todas las personas, se suele utilizar en el contexto del trastorno del espectro autista y otras afecciones neurológicas o del desarrollo, como el trastorno por déficit de atención e hiperactividad o las dificultades de aprendizaje, según la Facultad de Medicina de Harvard.

Las investigaciones demuestran que la diversidad de puntos de vista genera mejores resultados empresariales, y que cuando las personas tienen un sentido de pertenencia en el trabajo, son más creativas, más sanas y están más comprometidas.

Sin embargo, la diversidad de perspectivas no es suficiente por sí sola, sino que es la aplicación e integración de la diversidad lo que realmente aporta valor. Esto es especialmente cierto en el caso de las personas neurodivergentes, que ayudan a las organizaciones a satisfacer la demanda de innovación.

Según las últimas investigaciones de EY, los equipos con personas neurodivergentes tienen mayores índices de innovación que los equipos formados únicamente por empleados neurotípicos. Como resultado, las organizaciones que aprovechan la creatividad que aporta la diversidad están mejor posicionadas para sobresalir en áreas clave para el éxito futuro y con un fuerte músculo organizativo para la transformación.

La neurodiversidad es una parte crucial del replanteamiento del "quién y cómo" de la agilidad a medida que los líderes empresariales se ponen a la altura de un mercado y una sociedad que cambian rápidamente.

El diseño inclusivo aplica la comprensión de la diversidad de los clientes para fundamentar las decisiones a lo largo del proceso de desarrollo y satisfacer mejor las necesidades de más personas. Los productos más inclusivos no solo crean nuevas formas de participación de las personas con discapacidad en la vida socioeconómica; también pueden llegar a un mercado más amplio, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el éxito empresarial.

Desde los ordenadores braille sin pantalla hasta los vehículos autónomos y las herramientas de asistencia inteligente, el diseño inclusivo tiene en cuenta la diversidad humana y crea nuevas formas de participación de las personas con discapacidad en la vida socioeconómica.

Las nuevas funciones de accesibilidad de la última actualización de Window son una de las formas en que Microsoft está ayudando a reducir la brecha de la discapacidad. Entre ellas se encuentran los System-Wide Live Captions para generar automáticamente subtítulos a partir de cualquier forma de contenido de audio en Windows 11, el acceso por voz que permite a los usuarios controlar sus ordenadores y crear textos utilizando solo su voz, y Natural Voices for Narrator, que refleja mejor el habla natural.

Google ha desarrollado recientemente Guided Frame, una nueva función que hace que el proceso de tomar selfies sea más accesible para las personas ciegas o con baja visión. Desarrollada en colaboración directa con la comunidad de invidentes y personas con baja visión, la función utiliza una guía de audio precisa (moviéndose a la derecha, izquierda, arriba o abajo) y retroalimentación háptica (vibraciones) para guiarte hacia el "punto dulce" antes de capturar automáticamente la imagen.

Valuable 500 se centra ahora en aprovechar el poder del colectivo para llevar a cabo una acción simultánea y sincronizada contra obstáculos como la falta sistémica de liderazgo, información y representación.

Caroline Casey, fundadora de The Valuable 500, instó a las empresas a: "Averigüen lo que ya están haciendo en todas las regiones y en todas las empresas, ya que se sorprenderán de lo mucho que se está haciendo. Esto revelará la "valiosa verdad", el descubrimiento completo de lo que está ocurriendo en la empresa.

"Un primer paso es crear un ERG [grupo de recursos de los empleados], y si ya hay uno creado, asegurarse de que cuenta con el patrocinio de los ejecutivos y tiene un presupuesto detrás para poder obtener la inteligencia de la gente dentro de la organización".