3 formas de garantizar que el futuro del trabajo esté al alcance de la Generación Z

Con la entrada de más de mil millones de jóvenes a la fuerza laboral para el año 2030, tenemos una oportunidad sin precedentes para repensar cómo conectamos el talento con las oportunidades.

Para crear un futuro laboral que beneficie a la próxima generación, debemos tomar tres medidas audaces:

Hoy en día, los sistemas automatizados de seguimiento de candidatos (ATS) basados en currículums limitan el análisis a tres criterios: experiencia laboral, formación y contactos. Esto deja en desventaja a muchos jóvenes que buscan empleo. Para empezar, se enfrentan a un callejón sin salida: necesitan experiencia para conseguir experiencia. Además, el 63% de los jóvenes no tienen estudios superiores o no cuentan con el privilegio de tener una red de contactos profesionales sólida.

La pandemia también puso de manifiesto nuestra dependencia de criterios de contratación rígidos. Al mismo tiempo que los hospitales se enfrentaban a una escasez de enfermeros, en el sector de hostelería se producían despidos masivos. Ambos campos requieren habilidades como la empatía, la comunicación, la adaptabilidad y una mentalidad que priorice a las personas.

En ausencia de un enfoque basado en habilidades que pudiera haber hecho la transición de los trabajadores de servicios de hostelería a roles de atención médica, sin embargo, el empleo en hostelería cayó un 49% solo en EE. UU. a principios de 2020.

Las empresas deben pensar en cómo crear una fuerza laboral preparada para el futuro. Muchos de los trabajos de hoy no existirán mañana, y muchos de los trabajos de mañana aún no existen. Al priorizar la contratación a partir de habilidades, los empleadores pueden preparar a su fuerza laboral para el futuro.

Por eso, el Foro Económico Mundial ha iniciado la iniciativa Reskilling Revolution y ha puesto en marcha la Alianza para las Habilidades del Futuro para animar a los empleadores a valorar a los candidatos en función de sus habilidades y potencial. Accenture es un buen ejemplo de cómo las empresas pueden adoptar con éxito un enfoque de contratación basado en habilidades. La compañía ha eliminado requisitos de titulación para el 50% de los puestos, contratando a 1200 aprendices desde 2016 (el 80% sin un título de cuatro años) y logrando fuertes tasas de retención.

"Buscamos la mayor cantidad de talento posible, lo que significa centrarnos en la diversidad, pero también crear nuevas vías para el talento", explica Julie Sweet, CEO de Accenture.

Al invertir en programas de desarrollo de habilidades, las empresas pueden crear la cartera de talentos que necesitan.

Muchos empleadores, especialmente en el Norte Global, se enfrentan a una creciente escasez de talento. Empresas de todo el mundo informan de dificultades para cubrir puestos. La fuerza laboral de la OCDE también está envejeciendo. Por cada 100 trabajadores, hay 44 personas de 50 años o más que están inactivas o jubiladas, y se espera que esta cifra aumente a 56 para 2050, lo que creará una presión cada vez mayor en el mercado laboral. Si esta situación no se aborda, la escasez mundial de talento humano podría provocar que las empresas dejen de obtener 8,5 billones de dólares en ingresos.

Sin embargo, el Sur Global tiene un creciente excedente de jóvenes talentos. Mientras que el 90% del crecimiento de la población mundial en edad de trabajar provendrá del África subsahariana, por cada once jóvenes que se incorporan a la fuerza laboral cada año, solo se crean tres puestos de trabajo.

Esto presenta una oportunidad única para nivelar el campo de juego. El teletrabajo permite a los empleadores acceder a talentos sin explotar y crear equipos inclusivos y globalmente diversos. Durante la pandemia, más del 35% de los trabajadores estadounidenses adoptaron prácticas de teletrabajo, lo que demuestra que los equipos virtuales pueden tener éxito.

"La IA no va a quitarte el trabajo. La persona que usa la IA sí lo hará", afirma Jensen Huang, CEO de Nvidia. De hecho, se espera que el cambio tecnológico, incluida la IA, cree casi 70 millones de nuevos puestos de trabajo para 2027. ¿El desafío? Mientras que una encuesta realizada a padres e hijos estadounidenses muestra que el 58% de los jóvenes ha utilizado ChatGPT, solo el 24% de África está en línea. La IA tiene el potencial de ser un gran ecualizador, pero solo si todos tienen acceso a ella.

Para abordar esta brecha digital, debemos empezar por conectar a 2600 millones de personas a Internet. Iniciativas como Giga Global tienen como objetivo conectar todas las escuelas del mundo para 2030. También debemos impulsar la alfabetización en IA para adelantarnos a la brecha de habilidades. Esto significa desmitificar la IA y entusiasmar a la próxima generación con su potencial, especialmente a aquellos que corren el riesgo de quedarse atrás.

En colaboración con Microsoft, Goodwall está lanzando una vía de aprendizaje de IA a partir de África subsahariana para equipar a la próxima generación de la región con habilidades esenciales de IA. El programa GenAI for Youth utilizará el aprendizaje experimental para ayudar a los jóvenes a aprovechar la IA para impulsar su creatividad, aprendizaje y autoexpresión. Esto los posicionará para el éxito en la fuerza laboral preparada para el futuro.

"La IA ofrece un potencial tremendo para empoderar a los trabajadores de todo el mundo, pero solo si todos, en todas partes, tienen las habilidades para usarla", coincide Kate Behnchen, de Microsoft Philanthropies.

Esto es solo el principio. Para lograr una Era Inteligente inclusiva, los sectores público y privado deben colaborar para mejorar las habilidades de los jóvenes, en particular de aquellos provenientes de economías en desarrollo y comunidades marginadas. Esto ayudará a crear una fuerza laboral global preparada para el futuro.

La generación Z, que generalmente se considera como las personas nacidas entre 1997 y 2012, es la generación más grande de la historia. Son la fuerza laboral y los líderes del mañana. Para abrazar la contratación basada en habilidades más allá de las fronteras y cerrar la brecha digital, debemos crear una fuerza laboral resiliente e inclusiva que esté lista para enfrentar los desafíos y oportunidades del mañana. Así es como se hace que el futuro del trabajo esté al alcance de la próxima generación.