Informe sobre Recursos Humanos 2025: Repensar las estrategias de talento em medio de la disrupción global

Los sistemas de empleo y talento están en proceso de reconfiguración. La volatilidad geoeconómica, los rápidos avances en inteligencia artificial (IA) y los cambios demográficos obligan a las organizaciones a replantearse cómo atraer, desarrollar y retener a los profesionales.

En medio de la persistente disrupción en los mercados laborales globales, las empresas están haciendo una pausa para navegar por la incertidumbre mientras sientan las bases para la transformación estructural que se avecina.

Muchos empleadores están retrasando decisiones de contratación y reestructuración para tratar de hacer frente a la volatilidad geoeconómica y los rápidos cambios tecnológicos. Al mismo tiempo, cada vez se reconoce más que la resiliencia organizativa a largo plazo exige replantearse la definición de los roles, el desarrollo del talento y las estrategias para la fuerza laboral.

Ante la continua disrupción que afecta al mercado laboral mundial, el Foro Económico Mundial ha publicado su primer informe Chief People Officers Outlook 2025 (Perspectivas de los Jefes de Recursos Humanos 2025) con el fin de analizar cómo están respondiendo los altos directivos y las organizaciones, y reflejar el panorama actual de las estrategias de gestión del talento.

Las conclusiones revelan una doble realidad: cautela a corto plazo y necesidad imperiosa de transformación a largo plazo.

Los datos recientes confirman esta cautela. Los mercados laborales muestran signos de paralización, con bajas tasas de contratación y de renuncia. Según el informe, muchas organizaciones están aplazando las decisiones de contratación o reestructuración mientras evalúan un panorama en evolución, navegan por la incertidumbre geoeconómica y los rápidos avances tecnológicos.

Cuando se les preguntó sobre las expectativas del mercado laboral para el próximo año, los jefes de recursos humanos no expresaron un consenso claro, lo que subraya la incertidumbre actual.

Sin embargo, aunque la cautela define el presente, los jefes de recursos humanos hacen hincapié en la necesidad de invertir en cambios a largo plazo para hacer frente a las constantes disrupciones y garantizar la resiliencia y el éxito de sus organizaciones a largo plazo.

Detrás de esta incertidumbre se esconden retos estructurales que influyen en las prioridades de las organizaciones. Los jefes de recursos humanos identifican tres factores decisivos en particular: la adopción de la inteligencia artificial, la escasez de talento y las nuevas expectativas de la fuerza laboral.

La tecnología sigue siendo una de las tendencias más transformadoras, según el Informe sobre el Futuro del Trabajo 2025 del Foro. A pesar del optimismo en general, los líderes de recursos humanos de la Encuesta a Jefes de Recursos Humanos (mayo-junio de 2025) también destacan varios riesgos a corto plazo para su fuerza laboral.

La principal preocupación es que los empleados no se adapten o mejoren sus habilidades lo suficientemente rápido como para seguir el ritmo de las nuevas tecnologías. A esto le sigue el temor al estancamiento profesional y a la atrofia de las habilidades debido a una dependencia excesiva de la IA. Las preocupaciones éticas y sobre privacidad de los datos ocupan el tercer lugar.

Los jefes de recursos humanos destacan en este estudio que es importante tener estrategias de IA intencionadas y centradas en las personas para evitar que las desigualdades se agraven y conseguir resultados positivos.

A nivel mundial, la disponibilidad y distribución del talento sigue siendo desigual, y los cambios demográficos y lagunas en las habilidades agravan la escasez de talento. Los gobiernos compiten por atraer y desarrollar talento cualificado con estrategias nacionales, mientras que las empresas globales adoptan modelos de fuerza laboral más ágiles.

Los jefes de recursos humanos destacan la importancia de contar con estrategias globales con visión de futuro, que potencien los equipos de trabajo descentralizados, las operaciones remotas e híbridas y la colaboración transfronteriza para seguir siendo competitivos.

Los líderes en recursos humanos señalan que las nuevas expectativas de la fuerza laboral están dando forma a las estrategias de talento para mediados de 2025. Los trabajadores, especialmente las generaciones más jóvenes, están entrando en el mercado laboral con nuevas prioridades, poniendo mayor énfasis en la flexibilidad y el propósito.

Como observó un jefe de recursos humanos: "El talento actual es seguro de sí mismo, está bien informado y no tiene vergüenza de ser selectivo. Tiene claro lo que quiere y está dispuesto a renunciar a lo que no le conviene".

Pero, aunque las expectativas evolucionan, las bajas tasas de vacantes en muchas regiones e industrias crean una paradoja marcada por un aumento de la autonomía y de las posibilidades, junto con una precariedad creciente.

Los líderes también informan de cambios sociales y psicológicos más profundos. Las crecientes preocupaciones por la salud mental y la polarización de valores dentro de las organizaciones están remodelando la dinámica del lugar de trabajo. Se percibe que la tecnología acelera estas tendencias y redefine la forma en que los empleados se conectan, se comunican e identifican con sus organizaciones.

En respuesta a estos desafíos, los jefes de recursos humanos están dando prioridad a un replanteamiento fundamental de las estructuras organizativas, la configuración de los roles y la cultura empresarial. La encuesta identifica tres prioridades claras para el próximo año:

Las estructuras y los modelos de fuerza laboral existentes son cada vez más inadecuados para las economías y los mercados laborales del futuro. Los retos actuales aceleran la necesidad de transformación. Aunque esta transición es compleja, también brinda la oportunidad de construir un mundo laboral más resiliente, inclusivo y ágil.

El informe Chief People Officers Outlook 2025 ilustra que, si bien el presente se caracteriza por la cautela, el futuro requiere una transformación audaz. Disponer de datos precisos, estrategias alineadas, un liderazgo responsable y una innovación continua será esencial. Este no es solo un momento para la adaptación - es un momento para redefinir, y los jefes de recursos humanos están emergiendo como pieza clave para dar forma, habilitar y liderar las transiciones futuras.