Cómo el boom de la economía gig en Asia está transformando el futuro del trabajo
Asia está a la cabeza de la economía gig global Image: Unsplash/Paul Hanaoka
- La economía gig global se está expandiendo rápidamente, ofreciendo una oportunidad para reimaginar los modelos de trabajo y priorizar la inclusión, la resiliencia y el bienestar.
- Empoderar a los trabajadores de la economía gig es crucial para sostener el modelo y requiere colaboración entre las plataformas, los gobiernos y los colectivos de trabajadores para garantizar resultados más justos para todos.
- Asia, situada en el epicentro del crecimiento de la economía gig, se encuentra en una posición única para liderar con innovación, ofreciendo soluciones escalables adaptadas a su diversa fuerza laboral.
La transformación digital de Asia ha impulsado una explosión de la economía gig, que ofrece una flexibilidad y una fuente de ingresos sin precedentes a millones de personas en países como China, India e Indonesia.
El Banco Mundial estima que la economía gig representa actualmente hasta el 12% del mercado laboral mundial, y la demanda sigue creciendo, impulsada en gran medida por los países en desarrollo.
Sin embargo, esta rápida expansión también ha puesto de manifiesto y profundizado las vulnerabilidades existentes. Muchos trabajadores se enfrentan a la presión de los algoritmos, al burnout y a la inseguridad financiera, una situación que algunos describen como "informalidad digital".
Si bien la economía gig ofrece ingresos inmediatos y flexibilidad, también puede acarrear inestabilidad, control algorítmico y dependencia económica.
Empoderar a los trabajadores de la economía gig y apoyar su bienestar no es solo una cuestión ética, sino una estrategia de negocio crucial para el crecimiento sostenible y la cohesión social en Asia.
Asia se encuentra en una encrucijada. Esta región, que cuenta con algunas de las economías gig más grandes y de más rápido crecimiento del mundo, tiene una oportunidad sin precedentes para dar forma al futuro del trabajo.
”La economía gig en Asia
La magnitud de la disrupción
El aumento de la fuerza laboral gig está transformando Asia. Según China, más de 200 millones de sus trabajadores se dedican al trabajo gig, lo que representa aproximadamente el 25% de la fuerza laboral del país.
En India, se prevé que la fuerza laboral gig alcance los 23,5 millones en 2029-30. Además, su fuerza laboral autónoma suministra aproximadamente el 40% de la mano de obra autónoma global. Muchos de estos trabajadores se sienten atraídos por la economía gig.
La fuerza laboral gig en Indonesia oscila entre 430 000 y 2,3 millones. Esta fuerza laboral es diversa: la mayoría de los repartidores chinos son hombres jóvenes migrantes; muchos de los conductores indonesios son hombres que han dejado sus empleos formales; y los trabajadores gig de India ocupan puestos tanto de cuello azul como de cuello blanco. Muchos de ellos dependen de la economía gig como su principal fuente de ingresos.
El desafío algorítmico
Las plataformas de trabajo gig se basan en tecnologías sofisticadas para ajustar la oferta y la demanda. Sin embargo, sin un diseño cuidadoso, la gestión algorítmica puede reforzar involuntariamente la precariedad. Se destacan tres desafíos clave:
1. Medios de vida precarios
Muchos trabajadores de la economía gig en Asia ganan menos del salario mínimo después de descontar los costos operativos, como el combustible y el mantenimiento. Es habitual trabajar muchas horas, a menudo más de 10 o 12 al día, con pocos días de descanso y una estabilidad financiera limitada.
La ausencia de seguro médico o licencia por enfermedad, debido a su clasificación como contratistas independientes, agrava aún más su vulnerabilidad económica.
2. Gestión basada en algoritmos
Los sistemas automatizados a menudo determinan la asignación de tareas, las calificaciones, los precios y las suspensiones de cuenta con una transparencia limitada.
Si bien los algoritmos pueden optimizar la eficiencia, los trabajadores con frecuencia informan que se sienten controlados por reglas variables y poco claras. La falta de recursos en casos de disputas o suspensiones exacerba esta sensación de imprevisibilidad y estrés.
3. Dimensiones de género
Las mujeres se enfrentan a desafíos únicos en la economía gig, entre ellos la preocupación por la seguridad y las disparidades en los ingresos.
En una de las principales plataformas, las mujeres ganan solo el 68% de lo que ganan los hombres. Las brechas en el acceso digital, las normas sociales y las responsabilidades de cuidado limitan la participación y la movilidad ascendente de las mujeres, lo que restringe el potencial inclusivo de la economía gig.
Pilares de acción conjunta
La construcción de una economía gig más justa requiere compartir la responsabilidad entre las plataformas, los gobiernos y las organizaciones de trabajadores. A través de la colaboración, estos actores pueden dar forma a un futuro laboral más inclusivo y sostenible. Las áreas clave para la acción conjunta incluyen:
- Salarios justos y transparencia: Las plataformas y los responsables políticos pueden crear conjuntamente estándares para una remuneración justa y una mayor transparencia algorítmica. Iniciativas como la de Urban Company de India, que garantiza un salario digno, ofrecen modelos que pueden replicarse.
- Seguridad y protección social: Las plataformas, los gobiernos y los colectivos de trabajadores pueden diseñar conjuntamente redes de seguridad que reflejen la realidad del trabajo gig, desde seguros médicos y de accidentes cofinanciados hasta contribuciones compartidas y prestaciones transferibles. Ejemplos como el plan de seguros de iFood muestran lo que es posible cuando se da prioridad a la protección.
- Mejora de las habilidades de los trabajadores: Las alianzas entre plataformas e instituciones públicas, como los programas de formación de Swiggy con el Ministerio de Desarrollo de Habilidades de la India, pueden ampliar las oportunidades de los trabajadores.
- Diversidad, equidad e inclusión: El compromiso común con la contratación imparcial y la distribución equitativa del trabajo puede promoverse mediante políticas conjuntas y un diálogo continuo con las comunidades de trabajadores.
- Regulación inteligente: Los gobiernos, con la aportación de las plataformas y los trabajadores, pueden diseñar marcos jurídicos adaptables que reflejen la realidad de la economía gig y promuevan la inclusión a largo plazo.
- Voz de los trabajadores: Garantizar que los trabajadores conozcan sus derechos, puedan organizarse y acceder a procedimientos de reclamación justos refuerza las plataformas, empodera a las personas y funciona mejor cuando todas las partes se sientan a la mesa.
Construir una economía gig centrada en las personas
Una oportunidad regional de liderazgo global
Asia se encuentra en una encrucijada.
Esta región, que cuenta con algunas de las economías gig más grandes y de más rápido crecimiento del mundo, tiene una oportunidad sin precedentes para dar forma al futuro del trabajo, no replicando viejos sistemas, sino diseñando modelos inclusivos, adaptados a su amplia y variada fuerza laboral y basados en la dignidad y el bienestar de los trabajadores.
Los países de la región ya están experimentando con enfoques innovadores. India está probando normas de seguridad social para los trabajadores de la economía gig. Indonesia está explorando la posibilidad de ofrecer prestaciones transferibles.
La evolución del panorama normativo en China está fomentando una mayor protección para los trabajadores de plataformas. Estos esfuerzos incipientes son una señal del impulso que puede generarse mediante una cooperación regional y la colaboración entre el sector público y el privado.
Un esfuerzo global por el buen empleo
La Alianza para el Buen Empleo (The Good Work Alliance), una iniciativa del Foro Económico Mundial, está colaborando con empresas de la economía gig para hacer que el trabajo en plataformas sea una parte sostenible y equitativa de la economía global.
Al fomentar la colaboración entre los líderes de la industria, la iniciativa busca desarrollar e implementar principios de trabajo eficaces para la economía gig que puedan beneficiar a millones de trabajadores en todo el mundo.
Para obtener más información, lea el último informe de Prosus: Livelihoods in a digital world.
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