Así avanza Japón hacia una sociedad sin dinero en efectivo con el pago digital de salarios

El gobierno japonés está preparando la introducción de un sistema para que las empresas paguen los salarios de forma digital -sin pasar por las cuentas bancarias- para la primavera de 2023. Con la promoción de este sistema, que permite a las empresas transferir los salarios a los trabajadores mediante aplicaciones de pago por smartphone, el gobierno espera resolver los complejos problemas a los que se enfrentan los trabajadores extranjeros en Japón, ampliar el mercado de servicios financieros y la desregulación, y promover el crecimiento.

Sin embargo, según una encuesta realizada a 247 empresas por Works Human Intelligence, empresa líder en el desarrollo de sistemas integrados de RRHH para clientes corporativos, menos del 30% de las empresas están considerando o considerarán implementar el pago digital de salarios. La encuesta reveló que los costes operativos y del sistema y el aumento de las horas de trabajo de las personas son los principales obstáculos.

Los beneficios potenciales de pagar los salarios digitalmente son significativos. Reduce los gastos administrativos asociados a los pagos de nóminas y ayuda a los trabajadores extranjeros, a quienes a menudo les resulta difícil abrir una cuenta bancaria. Las empresas también pueden ofrecer indirectamente beneficios como devoluciones en efectivo y recompensas en forma de puntos por utilizar pagos con códigos QR y dinero electrónico como parte de su programa de beneficios para los empleados. Por otro lado, la encuesta destacó que la mayoría de las empresas aún no están preparadas para adoptar este sistema.

En 2018, el Ministerio de Economía, Comercio e Industria (METI) formuló la "Visión sin efectivo", que proponía medidas para que Japón avanzara hacia una sociedad sin efectivo. Su objetivo es aumentar las transacciones sin efectivo hasta el 40% en 2025, cuando se celebre la Expo de Osaka, y posiblemente el 80% en el futuro. El objetivo es también ayudar a resolver problemas como la escasez de mano de obra, la revitalización regional y la mejora de la productividad.

En 2018 también se creó el Consejo de Promoción del Uso del Dinero en Efectivo, que reúne al gobierno, las instituciones educativas, los institutos de investigación y las empresas privadas, para apoyar esta iniciativa en todos los sectores para una sociedad sin dinero en efectivo. Según su hoja de ruta, el porcentaje de pagos sin efectivo en Japón pasó del 13,2% en 2010 al 32,5% en 2021. Esto es lento en comparación con otros países asiáticos: Corea del Sur, China y Singapur tienen porcentajes más altos en 2020, con el 93,6%, el 83% y el 60,4%, respectivamente.

Japón ha suavizado recientemente sus restricciones de entrada a la COVID-19, y las expectativas han aumentado por los beneficios económicos que podría aportar el turismo. Los turistas extranjeros están acostumbrados a la comodidad de los pagos sin dinero en efectivo, y Japón debe actuar con rapidez para aprovechar plenamente esta oportunidad económica.