Las mujeres se están quedando atrás en la IA generativa en el ámbito laboral. Así se puede cambiar esta tendencia

El interés por las herramientas de IA generativa está creciendo en todo el mundo, pero las empleadas van detrás de sus colegas masculinos en el uso de esta tecnología. Esto podría tener grandes implicaciones no sólo para las carreras profesionales individuales, sino también para las empresas que crearán y cubrirán los puestos de trabajo del futuro.

Los expertos en tecnología creen que la IA generativa se está convirtiendo en una nueva industria en sí misma. Pero las mujeres no se han mostrado tan dispuestas como los hombres a adoptarla. Según una investigación realizada por el Foro Oliver Wyman entre 25.000 trabajadores adultos encuestados, el 59% de los trabajadores varones de entre 18 y 65 años de todo el mundo afirman utilizar herramientas de IA generativa al menos una vez a la semana, mientras que sólo el 51% de las mujeres dicen lo mismo. Estas disparidades persisten en todos los grupos de edad y en las 16 zonas geográficas estudiadas.

Tal vez lo más preocupante sea que la brecha es mayor entre los trabajadores más jóvenes: El 71% de los hombres de entre 18 y 24 años afirma utilizar IA generativa semanalmente, frente al 59% de las mujeres.

Si no se aborda, esta disparidad podría no sólo aumentar los desequilibrios de género en las profesiones tradicionalmente "de cuello rosa" susceptibles de ser automatizadas, como la atención al cliente, la educación y la salud, sino también limitar las oportunidades de las mujeres en las profesiones del futuro.

La buena noticia es que las empresas tienen el poder de revertir esta tendencia. Proporcionando más formación, creando una visión compartida con los trabajadores, ampliando los equipos de informática e invitando a los líderes de las unidades de negocio y a los "superusuarios" de la Generación Z al debate, los líderes pueden animar a más mujeres a adoptar la IA generativa.

Los directivos de las empresas deben anticiparse a la problemática de la IA explicando sus posibles efectos sobre el trabajo en toda la organización. Esto incluye implicar a los trabajadores en la creación de una visión compartida del futuro y proporcionarles una dosis de inspiración transmitiéndoles periódicamente cómo la IA generativa puede aumentar las habilidades de los empleados y hacer que los puestos de trabajo sean más interesantes y aporten valor al eliminar las tareas monótonas.

Una gran empresa tecnológica, por ejemplo, ha iniciado este proceso situando la IA en el centro de sus planes a largo plazo y transmitiéndola a los empleados. Como parte de esa visión, ha anunciado que ha decidido no cubrir varios miles de puestos que no están orientados al cliente y que espera que la IA sustituya en los próximos cinco años: empleos basados en tareas rutinarias como proporcionar cartas de verificación de empleo y cambiar a los empleados de un departamento a otro.

En la mayoría de las empresas, la estrategia, el presupuesto y la responsabilidad de la IA se encuentran en el departamento de informática, donde la representación femenina suele ser baja. La función de informática es fundamental para crear y posibilitar cambios, pero los líderes empresariales también necesitan familiarizarse más con la tecnología y explorar sus posibilidades. Esto, a su vez, ampliará la base de responsables de la toma de decisiones y atraerá a más mujeres a la mesa.

También es crucial, por supuesto, aumentar el número de mujeres en puestos tecnológicos en los que se toman muchas decisiones sobre IA. Una importante empresa tecnológica ha aumentado significativamente el número de mujeres en puestos tecnológicos con una iniciativa plurianual que se centra en la retención abordando cuestiones como la igualdad salarial, el acceso a la atención sanitaria básica y las políticas de baja familiar. Otra ha utilizado sus programas de tutoría y patrocinio para aumentar la retención de mujeres en un 25% en los últimos cinco años.

La IA generativa ofrece a la Generación Z, que probablemente ya esté más familiarizada con la tecnología, la oportunidad de conectar con colegas de más edad y enseñarles sobre ella. La investigación del Foro Oliver Wyman del año pasado demostró que muchos miembros de la Generación Z valoran la comunidad y desean programas de tutoría entre iguales. Esta es una oportunidad para que las mujeres de la Generación Z no solo lideren, sino que creen una mayor conciencia y ayuden a formar a sus colegas. A medida que la tecnología se integra y se generaliza, las empresas pueden demostrar que una diversidad de voces y géneros está ayudando a liderar el debate.

La IA generativa ya está trastornando el lugar de trabajo, y el ritmo no hará más que acelerarse. Las mujeres deben ocupar un lugar destacado en la mano de obra del mañana, tanto por su propio bien como por el de las empresas, los accionistas y las sociedades.

Ahora es el momento de reducir la brecha de género en la adopción de la IA, y las empresas tienen la oportunidad de desempeñar un papel crucial en ese proceso.