Susana es politóloga de la universidad de los Andes en Colombia. Desde 2020 es Asesora Corporativa del Banco y se encuentra actualmente en una asignación en la División de Género y Diversidad. Cuenta con experiencia profesional en las áreas de Estrategia, Políticas Públicas y Relaciones Internacionales. Previo a su llegada al Banco trabajó en la Embajada de Colombia en Washington , en donde se desempeñó como Oficial Político a cargo de la relación con la Casa Blanca, el Consejo de Seguridad Nacional y la Oficina de Control Nacional contra las Drogas de los Estados Unidos, y se desempeñó como Jefe de Estados Unidos y Canadá en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia.