Tecnologías emergentes
新たな顧客体験を形づくる「AIエージェント」
新しい商品の購入は、ときに「輪くぐり」のような煩雑な体験になりがちです。検索から始まり、いくつものウェブサイトを行き来し、レビューを読み漁り、価格や配送条件を比較し、いくつものタブを開いた末に、ようやく「購入」ボタンを押す頃には、たとえ快適な自宅にいたとしても、楽しさよりも「これで本当にいいのか」という不安や疲労感が勝るのが現実です。オンラインショッピングにこれほどの認知...
新しい商品の購入は、ときに「輪くぐり」のような煩雑な体験になりがちです。検索から始まり、いくつものウェブサイトを行き来し、レビューを読み漁り、価格や配送条件を比較し、いくつものタブを開いた末に、ようやく「購入」ボタンを押す頃には、たとえ快適な自宅にいたとしても、楽しさよりも「これで本当にいいのか」という不安や疲労感が勝るのが現実です。オンラインショッピングにこれほどの認知...
Buying something new can often feel like jumping through hoops. You start with a search query, bounce between sites, comb through reviews, compare prices and shipping details and, several...