¿Son las asociaciones colaborativas una forma de transformar la atención sanitaria en América Latina?

Todos reconocemos los muchos desafíos en atención sanitaria a escala mundial: los países y comunidades encaran poblaciones en proceso de envejecimiento y se aprecia un número creciente de enfermedades crónicas y otras relacionadas a los estilos de vida. Los sistemas de salud luchan por aumentar el acceso y la calidad de los cuidados en un ambiente de crecientes necesidades y costos.

En los países latinoamericanos, con una población de aproximadamente 626 millones de personas, se espera que la población anciana se triplique para el año 2050. Como resultado, las principales causas de muerte están cambiando desde enfermedades transmisibles y accidentes, a enfermedades crónicas y no transmisibles.

En un informe de 2015, la Organización Panamericana de Salud (OPS) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomendaron a los países de América Latina aumentar la eficiencia de sus sistemas de salud y permitir el acceso a una atención sanitaria de calidad para enfrentar los próximos desafíos.

La atención sanitaria como la conocemos está evolucionando rápidamente, conforme las personas buscan tener un papel mucho más activo en las decisiones relativas a su salud personal, que abarca desde la prevención y vida saludable a un diagnóstico, tratamiento, y hasta la atención domiciliaria.

El acceso a la atención sanitaria y la capacidad de llevar una vida sana son importantes tanto para países desarrollados como en desarrollo, y está ligado al crecimiento económico. Una atención sanitaria universal eficaz y eficiente beneficia economías, es la base de la cohesión social y permite a la gente llevar vidas más felices y productivas. Junto con la educación, sigue siendo uno de los motores del crecimiento económico mundial.

Aunque algunos mercados en América Latina han realizado importantes mejoras en provisión de atención sanitaria en la última década, creemos que el desarrollo de nuevas vías de una prestación de atención sanitaria eficaz y eficiente requiere un cambio fundamental de mentalidad. Sólo una mejora gradual ya no es suficiente.

En Philips, estamos convencidos de que podemos lograr esto construyendo colaboraciones, explorando nuevos modelos de negocio, e incrementando nuestro foco en soluciones de atención digitales y conectadas que reducirán costes y eliminarán residuos de los procesos de los servicios de salud.

La creación de colaboraciones es una parte esencial de nuestra estrategia - co-creando soluciones para reunir los diferentes componentes de una atención continua y conectada. La naturaleza de la atención sanitaria es muy diversa y compleja, y el ritmo de cambio digital es tan rápido, que no es posible innovar aisladamente.

Las colaboraciones estratégicas a largo plazo, no solo entre proveedores tecnológicos y socios clínicos, sino también entre especialistas de ecosistemas y datos, nos ayudan a formar panoramas completos del paciente y sus necesidades clínicas, así como los desafíos del flujo de trabajo que deben abarcarse.

Alineando objetivos e incentivos entre los socios y compartiendo los riesgos en el proceso de innovación, podemos ofrecer resultados más significativos para doctores, pacientes y las comunidades que servimos.

Un ejemplo: desde 2015, Philips ha participado en la primera colaboración pública-privada en Brasil ofreciendo servicios de diagnóstico e imagenología en el estado de Bahía, que se enfrenta a una escasez de equipos y pruebas de imagenología compleja y de alta calidad. La colaboración llega a 11 hospitales y tendrá una duración de más de 10 años con una inversión total de 300 millones de dólares. En el último año, 183.000 exámenes se completaron a través de la red pública estatal a un costo menor que en los ofrecidos por el sistema de salud pública.

También podríamos investigar formas más imaginativas de financiación de proyectos de atención. ¿Cómo pueden las compañías tecnológicas co-crear soluciones con los proveedores de atención? ¿Y qué decir de los sistemas financiados sobre la base de resultados, en vez de sobre la cantidad de personas tratadas o con acceso al proyecto, basado en valor en vez de en los resultados?

Al participar en una cooperación para impulsar mejoras en términos de calidad, eficiencia y resultados clínicos y de pacientes, estamos adoptando el modelo de negocio innovador basado en el rendimiento necesario para el futuro de la provisión de atención sanitaria.

La penetración tecnológica en América Latina ha progresado a una velocidad vertiginosa. Los índices de uso de teléfonos inteligentes e Internet están ahora a la par con América del Norte, Europa y el Sudeste Asiático. Hogar de más de 155 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en 2015, se espera a que la región mantenga tasas de crecimiento de más de un 20% por año en un futuro cercano. En 2019, se estima que el 42% de la población contará con un dispositivo inteligente, y la mayoría tendrá acceso a Internet. (Enero de 2016, informe de la Global Health Intelligence)

La digitalización ofrece increíbles oportunidades para la transformación de la atención sanitaria y para los sistemas de salud en América Latina para dar un salto importante. Las tecnologías digitales serán un factor clave para alcanzar los puntos de contacto necesarios y la coordinación de la atención a través del continuum de la salud.

Cada vez más, conjuntos de datos enriquecidos abrirán perspectivas que proporcionarán una comprensión más profunda tanto para pacientes individuales como para la salud de la población, lo cual realmente coloca al paciente en el centro de atención.

La primera encuesta del Future Health Index en 2016 sugirió que los mercados emergentes lideran la adopción de tecnologías conectadas. En Brasil, por ejemplo, la mayoría de pacientes (79%) y los profesionales de la atención sanitaria (84%) creen que una tecnología de atención conectada es importante para mejorar la salud general de la población.

Un ejemplo: en Brasil creamos Philips Tasy, una solución de TI que proporciona acceso integrado a información a los administradores de hospital, a modo de aumentar la eficiencia de los servicios de atención sanitaria. Más de 40.000 doctores (10% de la población médica brasileña) usan Tasy cada día, lo cual incide de modo positivo en la vida de miles de pacientes.

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Una visión para el futuro de la atención sanitaria

En Philips, estamos alcanzando esta visión de una atención continua y conectada pensando más allá de productos individuales. Hoy en día, pensamos en términos de soluciones integradas: combinaciones únicas de sistemas, dispositivos inteligentes, software y servicios que adaptamos con nuestros colaboradores y clientes para resolver problemas específicos.

Creemos que las posibilidades para soluciones integradas para co-crear el futuro de la salud en América Latina son enormes para programas de salud personalizados, gestión de salud pública, cumplimiento de terapia, y la prevención de enfermedades no transmisibles, así como de la supervisión de embarazo y recién nacidos o enfermedades respiratorias, entre otras muchas aplicaciones.

Con nuestra amplia experiencia en clínicas y hospitales, así como profundos conocimientos del consumidor, nos asociamos con hospitales y sistemas de salud para actuar sobre sus necesidades, ofreciendo soluciones integradas y modelos de negocio basados en el desempeño, como lo hicimos en Bahía.

Al desbloquear el poder de las tecnologías digitales y grandes datos, resulta claro que los sistemas de salud integrados y conectados están empezando a ofrecer nuevos e innovadores modelos de atención para el beneficio de la sociedad, mejorando la vida de las personas en América Latina y otros lugares.