¿Qué piensan los entrevistadores en una entrevistas de trabajo?
En las mejores entrevistas de trabajo, el postulante habla mucho y el entrevistador muy poco; al fin de cuentas, la entrevista es sobre el postulante, no sobre el entrevistador.
Sin embargo, hay algunas cosas que a los entrevistadores les encantaría decirles a los postulantes antes del comienzo de la entrevista.
- “Realmente quiero que se destaque”.
Una triste realidad de las entrevistas es que más adelante a menudo no las recordamos, a menos que consultemos reiteradamente nuestras notas sobre algunos de los postulantes. (¿Injusto? Por supuesto. ¿Realidad? Absolutamente).
Eso significa que cuantas más personas entrevistamos para un trabajo y cuanto más extendamos esas entrevistas, mayor será nuestra probabilidad de recordar a ciertos postulantes por medio de impresiones en lugar de una larga lista de datos.
Entonces, cuando nos reunimos con otras personas para hablar y elegir al mejor postulante, inicialmente podemos referirnos a alguien como “el hombre con zapatos de gamuza color púrpura”, la mujer que se dedica a la doma de caballos” o “el graduado de Duke que habla cuatro idiomas”.
En resumen, es posible que nos acordemos de usted por medio de “anzuelos”, ya sean halagadores o poco favorecedores, así que aproveche esto para su ventaja. Si bien su anzuelo podría ser su vestimenta, un interés externo o algún dato poco común acerca de su crianza o profesión, un anzuelo mucho mejor es el proyecto que terminó en la mitad del tiempo previsto o la extraordinaria venta que improbablemente haya realizado.
En lugar de permitirme decidir cómo recordarlo, asegúrese de darnos uno o dos motivos eminentes para que nunca nos olvidemos de usted.
- “Pero no quiero que se destaque por ser una persona negativa”.
Como dije anteriormente, es imposible recordar todo lo que usted dice. Sin embargo, sin duda recordaremos comentarios negativos: por ejemplo, los postulantes que se quejan de sus empleadores actuales, de sus compañeros de trabajo o de sus clientes.
Entonces, por ejemplo, si detesta ser dirigido por la microgestión, diga que tiene ganas de asumir más responsabilidad y autoridad. Entendemos que por alguna razón usted está buscando un nuevo trabajo, pero lo que queremos escuchar es por qué en realidad quiere este trabajo y no por qué quiere escapar de su trabajo anterior.
Nunca olvide que una entrevista es como una primera cita. Sabemos que estamos ante “su” mejor versión posible.
Entonces si gruñe, se queja y refunfuña ahora… sabemos que será una experiencia especial trabajar con usted unos meses después de que la luna de miel haya terminado.
- No obstante, espero que no comience contando cuánto quiere este trabajo”.
Queremos que quiera el trabajo, pero no antes de saber realmente lo que el trabajo implica. Es posible que necesitemos que trabaje 60 horas por semana, que viaje más de la mitad del tiempo o que le rinda cuentas a una persona con menos experiencia que usted. Tenga paciencia.
No importa cuánto ha investigado, no puede estar seguro de que quiere el trabajo hasta conocer todo lo posible sobre él. (Una buena manera de saber que en realidad quiere el trabajo es hacer preguntas verdaderamente inteligentes).
- “Quiero que haga preguntas que en verdad sean importantes para usted”.
Necesitamos saber si deberíamos contratarlo, pero lo más importante es que necesitamos que se asegure de que nuestro trabajo sea totalmente adecuado para usted.
Entonces, queremos que haga las preguntas correctas: qué esperamos que logre desde el inicio, qué atributos hacen que nuestros trabajadores excepcionales se destaquen, que puede hacer usted para lograr resultados verdaderos, cómo será evaluado; es decir, todas las cosas que le importan… y, por lo tanto, que nos importan a nosotros.
En conclusión, usted sabe lo que hace que un trabajo sea importante y placentero para usted. Nosotros no. No hay manera de saber si en realidad quiere el trabajo a menos que haga buenas preguntas. Por ello queremos que haga buenas preguntas.
- “No obstante, esperamos que no haga preguntas que estén muy poco relacionadas con el trabajo”.
Sabemos que quiere un equilibrio positivo entre su vida laborar y su vida personal. Todos buscan ese equilibrio. Aún guárdese todas sus preguntas relacionadas con las políticas de inscripción para tomarse licencia, si puede tomarse media hora más para el almuerzo y quedarse media hora más después de su horario de salida, y si hemos considerado abrir un centro de cuidado de menores interno porque eso sería realmente genial para usted.
Primero permítanos averiguar si usted es la persona correcta para el trabajo y si las tareas, responsabilidades, obligaciones, etc. son adecuadas para usted.
Después podemos hablar del descanso.
- “Realmente quiero que sea agradable”.
¿Obvio? Por supuesto, pero también es importante. Las habilidades y calificaciones son importantes pero todos nosotros queremos trabajar con personas que nos agraden… y a las que nosotros también les agrademos.
Por eso queremos que sonría. Queremos que haga contacto visual, que se siente derecho en su silla y que demuestre entusiasmo. (A continuación encontrará otras maneras para convertirse en una persona increíblemente agradable). La relación empleador-empleado verdaderamente es una relación, la cual comienza con la entrevista (si no antes).
Un postulante que causa una buena primera impresión y entabla una conexión real instantáneamente será incluido en la lista de preseleccionados con muchas posibilidades. Puede que usted tenga calificaciones sólidas, pero si pensamos que no será interesante trabajar con usted, entonces es probable que no lo contratemos.
La vida es demasiado corta para trabajar con personas que no nos agradan.
- “Me encanta cuando demuestra que puede prepararse para trabajar en otra actividad de inmediato”.
Esperamos que investigue un poco sobre la empresa. Eso es un hecho.
Para impresionarnos realmente, use la investigación que ha realizado para describir cómo se preparará para trabajar en otra actividad de inmediato y cómo contribuirá inmediatamente: cuanto mayor sea el impacto, mejor. Si presenta una nueva habilidad, muéstrenos de qué manera podemos aprovecharla de forma inmediata.
Piénselo desde nuestro lugar. Tenemos que comenzar con el pago de su salario el primer día, entonces esperamos con ansias un retorno inmediato de esa inversión a partir del primer día.
En resumen, nos complace ayudarlo a convertirse en una super estrella… pero más nos agrada si usted ya es una estrella.
- “Ahora quiero que me diga que quiere el trabajo y por qué”.
Al final de la entrevista debería tener un buen juicio de si quiere el trabajo o no. Si necesita más información, comuníquese con nosotros y veremos cómo podemos hacerle llegar lo que necesita para tomar una decisión.
Si no necesita más información, haga lo que grandes vendedores hacen: solicite el trabajo.
En primer lugar, nos agradará su solicitud. Queremos que realmente quiera obtener el trabajo, pero también queremos saber por qué. Cuéntenos por qué: Progresa en funciones no supervisadas, le gusta trabajar con diferentes equipos, le gusta viajar con frecuencia o se desempeña de manera óptima cuando…
Solicítenos el trabajo y demuéstrenos objetivamente que es adecuado para usted.
- “Me agrada cuando continúa, en especial cuando es de forma genuina”.
Todos los entrevistadores aprecian una nota de seguimiento breve. Sin más, decir que disfrutó de nuestra reunión y que está dispuesto a contestar cualquier otra pregunta es un gesto de respeto.
Sin embargo, puede que el “respeto” no lo distinga de los demás.
Lo que realmente nos gusta y recordamos es cuando usted continúa sobre la base de algo que debatimos. Tal vez hablamos sobre técnicas de recopilación de datos, entonces envía información acerca de un conjunto de herramientas que recomienda firmemente. Quizás hablamos sobre la calidad, entonces envía una lista de verificación de procesos que usted creó para que nosotros podamos adaptarla y usarla en nuestra empresa. O quizás a ambos nos gusta el motociclismo, entonces envía una fotografía de usted junto a Valentino Rossi antes de una carrera de MotoGP en Mugello (lo envidio totalmente).
Cuanto más atentamente escuche lo que se dice durante la entrevista, más fácil será pensar en maneras de continuar natural y espontáneamente.
Recuerde que, con suerte, una entrevista es el comienzo de una relación a largo plazo, e incluso las relaciones más profesionales aún se basan en interacciones genuinas.
Con la colaboración de LinkedIn.
Autor: Jeff Haden es un escritor fantasma y orador de Blackbird Media.
REUTERS/Christian Hartmann
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