Amanda Russo, Public Engagement, World Economic Forum, +41 79 392 6898, arus@weforum.org
Ginebra (Suiza), 21 de octubre de 2020 – El informe "The Future of Jobs 2020" (El futuro de los empleos 2020) ha revelado que a causa de la COVID-19 el mercado laboral está cambiando más rápido de lo previsto. La investigación publicada hoy por el Foro Económico Mundial pone de manifiesto que lo que solía considerarse el "futuro del trabajo" ya ha llegado.
Para 2025, la automatización y una nueva división del trabajo entre los seres humanos y las máquinas desplazarán 85 millones de empleos en todo el mundo en empresas medianas y grandes de 15 industrias y 26 economías. Los roles en áreas como la entrada de datos, contabilidad y administración están disminuyendo en la demanda a medida que aumenta la automatización y la digitalización en el lugar de trabajo. Más del 80% de los ejecutivos de empresas están acelerando los planes para digitalizar los procesos de trabajo e implementar nuevas tecnologías; y el 50% de los empleadores esperan acelerar la automatización de algunas funciones en sus empresas. A diferencia de años anteriores, la creación de empleo se está desacelerando mientras que la destrucción de empleo se acelera.
"La COVID-19 ha acelerado la llegada del futuro del trabajo", explicó Saadia Zahidi, directora gerente del Foro Económico Mundial: "La aceleración de la automatización y las consecuencias de la recesión causada por la COVID-19 han acentuado las desigualdades existentes en los mercados laborales y han revertido los avances en el empleo materializados desde la crisis financiera mundial de 2007-2008. Es un doble escenario de dificultades que presenta otro obstáculo para los trabajadores en un momento tan complicado. La ventana de oportunidad para la gestión proactiva de este cambio se está cerrando rápidamente. Las empresas, los gobiernos y los trabajadores deben planificar la colaboración urgente para implementar una nueva visión de la fuerza laboral mundial".
El 43% de las empresas encuestadas indican que están dispuestas a reducir su fuerza laboral debido a la integración de tecnología, el 41% tiene previsto ampliar el uso de contratistas para trabajos especializados y el 34% prevé ampliar su fuerza laboral debido a la integración tecnológica.
Para el año 2025, los empresarios dividirán a partes iguales el trabajo entre personas y máquinas. Aumentará la demanda de las funciones que potencian las competencias humanas. Las máquinas se centrarán principalmente en el tratamiento de información y datos, las tareas administrativas y los trabajos manuales rutinarios para los puestos de trabajo administrativos y productivos.
Un nuevo sentido de urgencia para la revolución de las habilidades
A la par de la evolución de la economía y los mercados laborales, se crearán 97 millones de nuevas funciones en toda la economía del cuidado, en las industrias tecnológicas de la cuarta revolución industrial, como la inteligencia artificial, y en los campos de creación de contenidos. Las tareas en las que las personas están llamadas a conservar su ventaja comparativa incluyen la gestión, el asesoramiento, la toma de decisiones, el razonamiento, la comunicación y la interacción. Habrá un aumento de la demanda de trabajadores que puedan ocupar puestos de trabajo en la economía ecológica, funciones en la vanguardia de la economía de los datos y la inteligencia artificial, así como nuevas funciones en la ingeniería, la computación en nube y el desarrollo de productos.
En el caso de aquellos trabajadores que se mantengan en sus puestos de trabajo en los próximos cinco años, casi el 50 % necesitará realizar cursos para afianzar sus competencias básicas.
A pesar de la recesión económica actual, la mayoría de los empresarios reconocen el valor del capacitar a los colaboradores. Un promedio del 66 % de los empresarios encuestados esperan ver un rendimiento de la inversión en la mejora y actualización de las competencias de los empleados actuales en el plazo de un año. También esperan redistribuir con éxito el 46 % de los trabajadores dentro de su propia organización. Según declaraciones de Zahidi: "En el futuro, presenciaremos cómo las empresas más competitivas son las que han invertido en capital humano: las habilidades y competencias de sus empleados".
Construir un futuro de trabajo más inclusivo
Es probable que las personas y comunidades más afectadas por los cambios sin precedentes provocados por la COVID-19 sean las que ya se consideran más desfavorecidas. En ausencia de esfuerzos proactivos, es probable que la desigualdad se vea agravada por el doble impacto de la tecnología y la recesión por la pandemia.
El Instituto de Investigación ADP, socio del informe "The Future of Jobs 2020" (El futuro de los empleos 2020), realizó un seguimiento del impacto de la COVID-19 en el mercado laboral de los Estados Unidos. Entre febrero y mayo de 2020, los datos revelaron que los trabajadores desplazados, en promedio, eran mayoritariamente mujeres, más jóvenes y con un salario más bajo. Si se comparan las repercusiones de la crisis financiera mundial de 2008 en las personas con niveles educativos más bajos con las repercusiones de la crisis de COVID-19, las actuales son mucho más importantes y es más probable que agraven las desigualdades existentes.
"La pandemia ha afectado de manera desproporcionada a millones de trabajadores poco cualificados", declaró Jeff Maggioncalda, CEO de Coursera. "La recuperación debe incluir un esfuerzo coordinado de readaptación por parte de las instituciones para impartir una enseñanza accesible y pertinente para el trabajo que las personas puedan seguir desde cualquier lugar para reincorporarse a la población activa".
En la actualidad, solo el 21% de las empresas pueden hacer uso de los fondos públicos para programas de capacitación. El sector público necesitará adoptar un enfoque basado en tres niveles para ayudar a los trabajadores. Esto incluye proporcionar redes de seguridad más sólidas para los trabajadores desplazados, mejorar los sistemas de educación y capacitación y crear incentivos para las inversiones en los mercados y empleos del futuro.
Las empresas pueden medir y divulgar el trato que dan a sus empleados adoptando medidas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), lo que ayudará a evaluar el éxito, brindará apoyo donde sea necesario y garantizará que las nuevas brechas que surjan se identifiquen y cierren rápidamente.
El teletrabajo tiene visos de continuidad, pero requiere adaptación
El 84 % de los empresarios están preparados para digitalizar rápidamente los procesos de trabajo, incluida una importante expansión del trabajo a distancia. Afirman que existe la posibilidad de que el 44 % de su plantilla realice teletrabajo.
Según el informe, el 78 % de los líderes empresariales esperan algún impacto negativo en la productividad de los trabajadores. Esto indica que algunas industrias y empresas están luchando para adaptarse tan rápidamente como sea necesario al cambio al teletrabajo causado por la pandemia de COVID-19.
Para abordar las preocupaciones suscitadas en materia de productividad y bienestar, alrededor de un tercio de todos los empresarios espera tomar medidas para crear un sentido de comunidad, conexión y pertenencia entre los empleados.
Los giros profesionales se convierten en la "nueva normalidad"
Una tendencia que la investigación halló es el número creciente de personas que dan un giro a su rumbo profesional para desempeñar empleos completamente nuevos. Según los datos de LinkedIn recopilados durante los últimos cinco años, alrededor del 50 % de los cambios profesionales hacia Datos e Inteligencia Artificial proceden de diferentes campos. Esa cifra es mucho más elevada en funciones comerciales (75%), creación y producción de contenido, como administradores de redes sociales y redactores de contenido (72%) y en roles de ingeniería (67%).
"Mientras pensamos en formas de mejorar la capacitación o la transición de grandes poblaciones de la fuerza de trabajo que se encuentran sin trabajo como resultado de COVID-19 hacia nuevos empleos más preparados para el futuro, estas nuevas ideas sobre las transiciones de carrera y las aptitudes necesarias para hacerlas tienen un enorme potencial para los líderes tanto del sector público como del privado", dijo Karin Kimbrough, economista jefe de LinkedIn.
"Nuestra investigación revela que la mayoría de las transiciones hacia los empleos del futuro provienen de empleos no emergentes, lo que demuestra que muchos de estos empleos son más accesibles de lo que los trabajadores podrían pensar, continuó Kimbrough. "Si podemos ayudar a las personas, y a los líderes que dirigen la financiación y la inversión en la fuerza de trabajo, a identificar las pequeñas agrupaciones de aptitudes que tendrían un impacto desproporcionado en la apertura de trayectorias profesionales más sostenibles, podemos marcar una verdadera diferencia al abordar los niveles sin precedentes de desempleo que estamos viendo en todo el mundo".
Los datos muestran cómo recapacitarse
Según la Encuesta sobre el Futuro de los Empleos, las competencias básicas como el pensamiento crítico, el análisis y la resolución de problemas ocupan sistemáticamente la primera posición entre las prioridades de educadores y empresas en lo que respecta a la formación y la capacitación. Este año están surgiendo nuevas habilidades de autogestión como la resiliencia, la tolerancia al estrés y la flexibilidad.
Los datos de Coursera ponen de manifiesto que las personas podrían empezar a adquirir las 10 habilidades principales para cada profesión emergente a través de personas y cultura, redacción de contenido, ventas y marketing en uno o dos meses. Los estudiantes podrían ampliar sus conocimientos en materia de desarrollo de productos y datos e inteligencia artificial en dos o tres meses, y si desean dar un vuelco total a la nube y la ingeniería, podrían avanzar en ese conjunto de aptitudes clave mediante un programa de aprendizaje de cuatro o cinco meses.
Se ha cuadruplicado el número de personas que buscan oportunidades de aprendizaje en línea por iniciativa propia, se ha quintuplicado el número de empresarios que ofrecen oportunidades de aprendizaje en línea a sus trabajadores y se ha multiplicado por nueve el número de matriculaciones de alumnos que acceden al aprendizaje en línea a través de programas gubernamentales.
Los que ya trabajan están haciendo más hincapié en los cursos de desarrollo personal, mientras que los desempleados han puesto un mayor énfasis en el aprendizaje de competencias digitales como el análisis de datos, la informática y la tecnología de la información.
"La pandemia ha acelerado muchas de las tendencias en torno al futuro del trabajo, reduciendo drásticamente la ventana de oportunidades para la reconversión y la transición de los trabajadores a puestos de trabajo con futuro", dijo Hamoon Ekhtiari, director general de FutureFit AI. "Independientemente de la predicción que se crea sobre los empleos y las habilidades, lo que está destinado a ser cierto es una mayor intensidad y frecuencia de las transiciones de carrera, especialmente para aquellos que ya son más vulnerables y marginados".
"El Informe "Future of Jobs" (El futuro de los empleos) es una fuente crítica de ideas para apoyar a las empresas y al gobierno en estas transiciones de la fuerza de trabajo, y FutureFit AI se enorgullece en compartir nuestros datos y opiniones en el Informe, continuó Ekhtiari. "Esperamos seguir contribuyendo a una recuperación justa, basada en los trabajadores y en los datos, como socio de la comunidad de la Nueva Economía y Sociedad del Foro Económico Mundial y de su Plataforma Reskilling Revolutions".
Acerca del informe "Future of Jobs" (El futuro de los empleos)
Actualmente en su tercera edición, el Informe "Future of Jobs" (El futuro de los empleos) realiza una cartografía de los puestos de trabajo y habilidades del futuro, siguiendo el ritmo de cambio y la dirección de los avances. Su objetivo es arrojar luz sobre las perturbaciones relacionadas con la pandemia de 2020, contextualizadas en el marco de una historia más dilatada de ciclos económicos y de las perspectivas previstas de adopción de tecnología, empleos y aptitudes en los próximos cinco años. El informe presenta la encuesta sobre el futuro de los empleos. Se basa en las proyecciones de los altos dirigentes empresariales (normalmente los directores de recursos humanos y los directores de estrategia) que representan a casi 300 empresas mundiales, que en conjunto emplean a 8 millones de trabajadores.
Presenta la planificación de la fuerza laboral y las proyecciones cuantitativas de los directores de recursos humanos y estrategia hasta 2025, al mismo tiempo que se basa en la experiencia cualitativa de una amplia gama de comunidades de ejecutivos y expertos del Foro. Además, el informe presenta datos únicos de LinkedIn, Coursera, ADP y FutureFit.AI, que han proporcionado nuevas métricas innovadoras para arrojar luz sobre uno de los retos más importantes de nuestro tiempo.
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