¿La tecnología nos une o nos divide? El desafío para los líderes en la Globalización 4.0

Tourism in the age of globalization has helped bring different communities together – but is this interconnectedness under threat?
Tourism in the age of globalization has helped bring different communities together – but is this interconnectedness under threat?Image: Stocksnap
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En los últimos 70 años, la globalización ha cambiado drásticamente nuestros sistemas, organizaciones y valores. La exposición individual a ideas, cultura y actitudes internacionales a través del turismo por sí solo ha crecido 56 veces, con 1.400 millones de personas viajando internacionalmente en 2018, frente a apenas 25 millones en 1950. Nuestros países y regiones se han vuelto más interconectados e interdependientes, lo que ha propiciado una mayor afinidad entre personas de distintas geografías. Una investigación reciente del Foro Económico Mundial muestra que la gran mayoría de las personas de todas las regiones considera que su país tiene la obligación de apoyar a otros países del mundo.

Pero ¿cuál es la naturaleza de esta interconexión? ¿Y qué significa esto para nosotros como individuos?

Las interacciones humanas en la era de la globalización han estado impulsadas en gran medida por el desarrollo tecnológico. Acompañado por la proliferación de plataformas en línea de redes sociales y citas, el acceso a internet nos ha permitido entablar amistad con personas que de otro modo nunca habríamos conocido. En 2010, los teléfonos inteligentes comenzaron a penetrar en el mercado; las personas de entre 16 y 24 años pasan en promedio tres horas al día en redes sociales conectándose unas con otras. Estos intercambios pueden conectar a las personas con grupos de personas con antecedentes similares; en mi caso, encontrar a padres con problemas de cuidado infantil similares a los míos ha sido a la vez catártico y productivo para identificar soluciones.

Pero la interacción habilitada por la tecnología tiene serios inconvenientes. El hecho de que muchos adultos pasen 11 horas al día interactuando individualmente con pantallas plantea la pregunta de si la tecnología fomenta o inhibe la conexión humana significativa. En algunos países, una cuarta parte de la población afirma que el efecto de las interacciones sociales en línea ha generado sentimientos intensos de soledad. La difunta Jo Cox, política británica que hizo campaña por la unidad como Líder Mundial Joven del Foro Económico Mundial, dirigió un informe de una comisión británica sobre la soledad, lo que llevó al Reino Unido a nombrar a su primer ministro de la soledad para combatir el aislamiento, en 2018.

Y no es solo la soledad lo que se ha convertido en un problema con la tecnología: el anonimato de las pantallas ha ayudado a acosadores y provocadores a perpetuar nuevas formas de acoso y discurso polarizado. En Alemania, las publicaciones contra los refugiados en las redes sociales aparecieron directamente correlacionadas con ataques a refugiados. A medida que nuestro sentido de comunidad pasa de lo físico a lo virtual, hay repercusiones que no podemos permitirnos ignorar. La globalización y la tecnología han abierto oportunidades increíbles para conectarnos e intercambiar ideas de nuevas formas; también han provocado divisiones que debemos superar de forma concertada.

Los líderes de todo el mundo tienen la oportunidad de aprovechar lo mejor de la tecnología para reinfundir conexiones significativas en sus ámbitos de influencia y contrarrestar la polarización ideológica. Gran parte de este esfuerzo comienza por preservar espacios para reunirse y escuchar de verdad a personas de orígenes y experiencias diversos. También requiere incorporar elementos de los enfoques de interacción anteriores a la tecnología.

Este año, el Foro de Líderes Mundiales Jóvenes reunirá a 250 líderes de todo el mundo en una cumbre anual para forjar relaciones y trabajar juntos por alcanzar una fase de la globalización más humana y justa: Globalización 4.0. Estamos reuniendo a pensadores y hacedores clave para considerar cómo nuestras sociedades pueden fomentar interacciones que unan y creen comunidad, en lugar de dividir. También colaborarán para impulsar coaliciones que protejan el planeta, integrar en sus organizaciones prácticas que promuevan un crecimiento inclusivo y fomentar un liderazgo responsable. Estos líderes representan a más de 100 países y a diversos orígenes, y comparten la misión de mejorar el estado del mundo.

Como describió un Líder Mundial Joven, la Globalización 4.0 debería fomentar conexiones profundas e intereses compartidos en lugar de centrarse en los beneficios y resultados específicos. Esperamos con interés dar la bienvenida a estos líderes para definir estrategias que hagan precisamente eso.

Algunos de ellos son:

Mokena Makeka, arquitecto profesional y voz destacada en estrategia urbana, que fundó Makeka Design Lab para crear entornos construidos que unan en lugar de dividir a comunidades diversas. Mokena es un arquitecto de reconocimiento internacional y galardonado cuya fusión de innovación y sostenibilidad lo convierte en un contribuyente fundamental para dar forma al diseño urbano en la Globalización 4.0.

Anjhula Mya Singh Bais, activista que centra su trabajo en promover la salud mental en una era de cambios ambientales y tecnológicos. Es la única especialista internacional en trauma psicológico de Malasia y la persona más joven en presidir Amnistía Internacional en el país. Su experiencia en bienestar mental y relaciones influye en nuevos enfoques para la salud personal y comunitaria.

Bernise Ang dedica sus días a abordar disciplinas diversas para intentar resolver desafíos sociales en contextos urbanos como alquimista jefe de Zeroth Labs. Ella y su equipo adoptan un enfoque participativo para determinar soluciones a la desigualdad en las ciudades. Su enfoque subvierte las dinámicas tradicionales de poder entre quienes “ayudan” y la comunidad, e incorpora a las personas al proceso de ideación.

Shi Yan, pionera en el futuro agrícola de China, está desarrollando formas de llevar alimentos frescos de alta calidad a zonas urbanas densamente pobladas. Fundó Shared Harvest, uno de los primeros modelos de Agricultura Apoyada por la Comunidad (CSA, por sus siglas en inglés) en China, donde los consumidores compran carne y verduras directamente a los productores.

Peter Lacy, director gerente sénior para Reino Unido e Irlanda en Accenture Strategy, impulsa la acción y la visión de la organización en materia de liderazgo responsable, especialmente como referente en sostenibilidad. Junto con otros Líderes Mundiales Jóvenes, fundó los Circular Awards, una ceremonia que creó un movimiento en torno a las prácticas económicas sostenibles.

Para saber más sobre cómo puede adoptar el liderazgo centrado en las personas que requiere la Globalización 4.0, siga la Reunión Anual de los Nuevos Campeones del Foro Económico Mundial y tuitee sus reflexiones con #YGL19.

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