Que te interese tu trabajo podría no ser la clave de la satisfacción laboral.
Tu jefe y tus compañeros son más importantes, según un nuevo estudio con datos desde 1949.
Pero que te interese lo que haces mejorará tus perspectivas de salario y ascenso.
¿Odias tu trabajo y quieres cambiar? Lo más probable es que se deba a tu jefe o a las personas con las que trabajas, más que a lo interesante que te resulte el trabajo.
¿Qué define la satisfacción laboral?
Un nuevo estudio basado en datos desde 1949 pone patas arriba la sabiduría convencional sobre las fuentes de la satisfacción laboral. Lejos de la idea generalmente aceptada de que depende del trabajo en sí, las personas, al parecer, podrían ser el ingrediente más importante.
“Para estar satisfecho con un trabajo, no tienes que preocuparte demasiado por encontrar un ajuste perfecto con tus intereses porque sabemos que otros factores también importan”, dice Levin Hoff, profesor adjunto de psicología en la Universidad de Houston.
“Mientras sea algo que no odies hacer, puede que te sientas muy satisfecho si tienes un buen supervisor, si te llevas bien con tus compañeros y si tu organización te trata con justicia.”
Para llegar a sus conclusiones, Hoff y su equipo analizaron 39.600 entrevistas realizadas a lo largo de 65 años.
Salario y ascensos
También descubrieron que, aunque el interés por un trabajo puede no importar mucho en cuanto a la satisfacción, sí ayuda con las perspectivas profesionales. “Que te interese tu trabajo parece más importante para el desempeño laboral y las consecuencias posteriores de desempeñarse bien, como los aumentos de sueldo o los ascensos”, dice Hoff.
Las guías profesionales han aconsejado tradicionalmente a los jóvenes buscar un empleo en un área que encaje con sus intereses personales. Hoff afirma que sigue siendo un enfoque útil, pero no predice la satisfacción laboral a largo plazo.
“En la literatura popular de orientación profesional se asume ampliamente que el encaje de intereses es importante para la satisfacción laboral”, afirma.
“Nuestros resultados muestran que las personas que se interesan más por sus trabajos tienden a sentirse un poco más satisfechas, pero las evaluaciones de intereses son más útiles para orientar a las personas hacia empleos en los que tendrán un mejor desempeño y ganarán más dinero.”
Factores de la satisfacción laboral
Los hallazgos de Hoff se ven respaldados por un estudio de 2.500 trabajadores estadounidenses del año pasado en el que más de la mitad afirmó que las personas con las que trabajaban y su jefe directo eran más importantes para su satisfacción laboral que el hecho de que les interesara su trabajo.
Menos de la mitad de los encuestados afirmó que su satisfacción en el trabajo dependía de su salario o de su equilibrio entre vida laboral y personal; en cambio, valoraron más alto la seguridad laboral, los días festivos pagados y el ambiente de trabajo.
Una encuesta realizada en junio de este año de la consultora de recursos humanos Randstad reveló que, aunque dos tercios consideraban que la COVID-19 había afectado negativamente a su trabajo, tres cuartos pensaban que su jefe los apoyaba y se preocupaba por su bienestar.
¿Quiénes son los más felices?
En la misma encuesta, los trabajadores de los dos extremos del rango de edad y los que tienen mayor cualificación afirmaron ser los más satisfechos.
Los hombres estaban más satisfechos que las mujeres, aunque la situación se invertía entre los trabajadores de 45 a 67 años, donde las mujeres mayores disfrutaban de mayor satisfacción laboral que sus compañeros varones.
A escala mundial, India tiene la fuerza laboral más satisfecha, seguida de Argentina y Estados Unidos, mientras que, según Randstad, Portugal, Hong Kong, RAE y Japón ocupan los últimos puestos de la clasificación de satisfacción laboral.
Habilidades del futuro
Aun así, como señala el informe de Hoff, aunque no siempre sea clave para la satisfacción, el trabajo interesante desempeña un papel importante en las carreras y el desempeño de muchas personas. Y con la llegada de la Cuarta Revolución Industrial, los empleos que exigen esfuerzo mental cobrarán cada vez más importancia.
El Foro Económico Mundial, en su Informe sobre el futuro del empleo 2020 prevé que la COVID-19 acelerará el trabajo remoto y la automatización, y pronostica que las máquinas desplazarán a 85 millones de empleos manuales repetitivos.
Al mismo tiempo, según el informe, se crearán 97 millones de nuevos empleos. Las habilidades más demandadas del futuro incluirán el pensamiento analítico y la resolución de problemas, así como la creatividad, la influencia social, el trabajo en equipo y la resiliencia.
