Como una de las grandes economías de mayor crecimiento del mundo, India ocupa una posición destacada en el escenario global, y sus ambiciones son elevadas. El Gobierno de Modi aspira a convertir el subcontinente indio en una economía de 5 billones de dólares para 2024. Para ello, deberá acelerar su ritmo de expansión actual y alcanzar un crecimiento superior al 12 % anual.
No sorprende que el auge de las tecnologías avanzadas y la digitalización se haya identificado como un facilitador fundamental del crecimiento para India y sus vecinos. El Economic Outlook for Southeast Asia, China and India 2018 se dedicó a este tema y señaló que cada región ha adoptado con entusiasmo esta nueva ola de cambio.
Como resultado, la penetración de internet, requisito básico para participar en la economía digital, se ha disparado. Según la agencia de investigación de mercados Kantar IMRB, el número de usuarios de internet en India registrará un crecimiento de dos dígitos este año, hasta alcanzar 627 millones a medida que las zonas rurales se conectan cada vez más. Mientras tanto, los organismos gubernamentales y las empresas privadas han liderado el impulso en identidad digital, inteligencia artificial, tecnología financiera, criptomonedas y el uso de vehículos aéreos no tripulados (UAV) o drones.
No cabe duda de que acelerar la adopción de estas y otras tecnologías que forman parte de la Cuarta Revolución Industrial podría ayudar a India a acercarse o alcanzar sus ambiciones y dar un salto hacia un estado de desarrollo avanzado.
Sin embargo, el informe de la OCDE también destaca que, aunque la digitalización presenta sin duda muchas oportunidades, existen considerables desafíos para aprovechar su potencial y apoyar un crecimiento económico inclusivo y sostenible. Esto es así por dos motivos:
La cuestión de una gobernanza eficaz es de crucial importancia si se quieren adoptar y desplegar con éxito las nuevas tecnologías. Esto implica fomentar la participación ciudadana, establecer salvaguardas en torno a los datos y la seguridad, diseñar políticas responsables y vigilar los cambios sociales, en particular en las poblaciones vulnerables, tanto dentro como a través de las fronteras nacionales.
El crecimiento sostenible solo es posible cuando la ganancia económica se persigue de una manera que no provoque otros problemas significativos, como la falta de igualdad de oportunidades o una menor calidad de vida. Aunque las palabras inclusivo y sostenible se mencionan cada vez más en el discurso popular, basta con echar un vistazo al progreso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU para darse cuenta de que aún queda mucho por hacer.Objetivos de Desarrollo Sostenible para darse cuenta de que aún queda mucho por hacer.
Según las conclusiones de la Business Roundtable –una organización de presión que representa a muchas de las grandes empresas estadounidenses– ofrecen una visión de los efectos de priorizar los intereses de los accionistas, entre ellos la desconfianza de los clientes y el descontento de los empleados. Así, 181 directores ejecutivos se han comprometido a replantearse el propósito de las corporaciones y a dirigir sus empresas en beneficio de todas las partes interesadas. Aunque no participa directamente, Tata Steel, de India, se ha hecho eco del espíritu de la iniciativa de la mesa redonda: “Hemos demostrado con creces que nuestra definición de partes interesadas es mucho más amplia y va más allá de los accionistas.”
Varios estudios sugieren que incorporar la sostenibilidad en las agendas empresariales se correlaciona fuertemente con la creación de valor para los accionistas: el Índice de Sostenibilidad Global Dow Jones (DJSI) ha seguido de cerca y ha tenido un rendimiento ligeramente superior al del Promedio Industrial Dow Jones (DJIA) en los últimos años, por ejemplo. Como escribió un colega de A.T. Kearney a principios de este año, la idea de que debe existir una compensación entre el valor para los accionistas y el valor para las partes interesadas se está convirtiendo en un falso dilema.
Con India en el umbral del desarrollo económico avanzado, la oportunidad de dar un salto no solo es relevante para la digitalización, la industrialización y el crecimiento económico; sus administraciones gubernamentales y sus corporaciones también tienen la oportunidad de superar a sus pares internacionales en el logro de un crecimiento con propósito.
En este sentido, dos aspectos fundamentales de la composición de India contribuirán a ello y se beneficiarán de ello:
1) Una población joven numerosa y de rápido crecimiento
Para 2022, la edad media en India será de solo 28 años, frente a 37 en China y Estados Unidos, 45 en Europa Occidental y 47 en Japón. Esto significa que su fuerza laboral estará dominada en un futuro próximo por los millennials y la Generación Z, grupos que otorgan más importancia a la confianza y a los valores compartidos que sus predecesores, la generación del baby boom y la Generación X.
Esto se aplica tanto a las empresas a las que quieren comprar como a las organizaciones en las que quieren trabajar. El Global Future Consumer Study de A.T. Kearney revela que las generaciones más jóvenes buscan activamente y están dispuestas a pagar más por marcas respetuosas con el medio ambiente y socialmente comprometidas, mientras que, según Amanda Hammett, experta en millennials, lo que más impulsa a los jóvenes a dejar su trabajo es la falta de confianza.
2) Un legado como una de las economías que menos desperdicia del mundo
Afectada de manera desproporcionada por el cambio climático, India ha sabido, no obstante, desarrollar su legado como una de las economías que menos desperdicia del mundo. Ocupó el primer puesto en el informe Greendex 2017 del Foro Económico Mundial, que clasifica la respuesta de los consumidores ante las preocupaciones medioambientales.
India también desempeñó un papel destacado en la configuración del Acuerdo de París y ha puesto en marcha medidas de política con visión de futuro, entre ellas esfuerzos para reconfigurar su mix energético a favor de fuentes ecológicas y eliminar progresivamente el plástico de un solo uso.
Sin embargo, hay indicios de que los resultados aún no han llegado al mundo empresarial. En el ranking Global 100 de 2019, que destaca a las corporaciones más sostenibles del mundo, no se incluyó ninguna empresa india. Está claro que el sector privado debe esforzarse más, y con rapidez, si se quiere lograr un progreso real.
En A.T. Kearney hablamos de «rectitud esencial». Esto significa, en realidad, hacer lo correcto y actuar en el mejor interés de nuestros clientes, de modo que las relaciones se basen en la confianza. Insto a las empresas de India a seguir el ejemplo de su gobierno y a hacer lo correcto por todas sus partes interesadas. Esto implica dar igual importancia a la inclusión y a la sostenibilidad como objetivos económicos. Al hacerlo, India en su conjunto puede perseguir un crecimiento con propósito y ofrecer un modelo económico ético que otros puedan seguir.
