En su Actualización de las perspectivas de la economía mundial publicada recientemente en el Foro Económico Mundial de Davos, Suiza, el Fondo Monetario Internacional (FMI) afirmó que sigue siendo optimista sobre el potencial de crecimiento de India. El FMI estima que la economía india crecerá un 7,4% en 2018 y un 7,8% en 2019, lo que la convertirá en la principal economía de más rápido crecimiento del mundo, una posición que perdió brevemente en 2017 frente a China.
Pero, si India quiere mantener su trayectoria de crecimiento a largo plazo, un paso clave es aprovechar el potencial de su dividendo demográfico. Actualmente, la mitad de la población de India tiene menos de 25 años y dos tercios, menos de 35. Se estima que, para 2027, India tendrá la fuerza laboral más numerosa del mundo entre las personas de 15 a 64 años.
Sin embargo, el desarrollo de competencias y la empleabilidad siguen siendo un desafío clave. En la actualidad, solo el 18% de la fuerza laboral del país cuenta con cualificaciones formales. En el Foro One Globe 2018 celebrado en Nueva Delhi a principios de este mes, el mayor Dalbir Singh, presidente del comité organizador de la conferencia y asesor principal del Foro de Federaciones de Canadá, dijo: «Siempre nos ha maravillado la idea del dividendo demográfico del que parece que disfrutamos, pero solo podremos mantener esta ventaja si logramos formar adecuadamente a nuestra fuerza laboral. Actualmente, hay grandes carencias». Dado que tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y la robótica están cambiando rápidamente las formas de trabajo existentes, este desafío no hará más que agravarse.
Hacer accesible la IA
Jagdish Mitra, director de estrategia y marketing de la empresa india de servicios de TI Tech Mahindra, señaló durante la conferencia que incluso en el sector de los servicios de TI, es probable que la IA elimine entre el 55% y el 65% de los empleos actuales. «[Si] no nos obsesionamos con recapacitarnos y volver a formarnos, saldremos muy perjudicados», afirmó. Las pruebas de software son un ejemplo: tradicionalmente, se han realizado de forma manual. Los evaluadores acceden a un sistema y atacan el software para evaluar su vulnerabilidad. Ahora, la IA puede encargarse fácilmente de encontrar y corregir los errores.
«Es importante cambiar el relato y hablar de cómo se crearán empleos gracias a la IA».–Neeraj Bhargava
Mitra señaló que la mayoría de las herramientas de IA son difíciles de usar y que urge «democratizar la IA». Al referirse a la ventaja de India de contar con un gran número de ingenieros, dijo: «Si se logra simplificar la IA, de modo que incluso las personas de pueblos pequeños y aldeas puedan crear empresas utilizándola, como hoy hacen con el teléfono móvil, surgirán muchas oportunidades nuevas».
Con el objetivo de hacer que la IA sea accesible para todos, Tech Mahindra, junto con AT&T y la Linux Foundation, ha lanzado una plataforma de código abierto centrada en el usuario llamada Acumos. «Queremos ponerla a disposición de universidades y centros de educación superior, e incluso de estudiantes escolares. La idea es crear una biblioteca completa de soluciones de IA que la gente pueda utilizar», dijo Mitra.
Se espera que la IA y otras tecnologías avanzadas creen nuevas industrias, lo que dará lugar a «cambios estructurales en la economía», afirmó Neeraj Bhargava, director ejecutivo de Zodius Capital Advisors. En vista de ello, sugirió que «es importante cambiar el relato y hablar de cómo se crearán empleos gracias a la IA, y no de cómo se perderán». Bhargava recordó que, hace unas décadas, cuando apenas comenzaba la industria india de servicios de TI, todos se preguntaban si India tenía suficientes graduados en informática. «Cuando lleguen los empleos, llegarán las competencias», dijo.
Bhargava observó que, históricamente, el sistema educativo de India ha dado más importancia al pensamiento lógico y a la capacidad de razonamiento, pero que ahora, con la IA, los nuevos empleos se centrarán más en el pensamiento creativo. A partir de esta idea, Vinay Kumar, director de alianzas de IA, Azure y búsqueda en Microsoft, añadió: «Somos muy optimistas respecto a la IA. Esperamos que esta se haga cargo de gran parte del trabajo rutinario, repetitivo y monótono, y creemos que tendrá un enorme impacto en la mejora de la productividad». Kumar mencionó la educación y la atención sanitaria como ámbitos en los que la IA podría tener un impacto muy positivo, especialmente en un país como India, que afronta enormes desafíos en estos frentes. Por ejemplo, en educación, la IA puede utilizarse para adaptar los contenidos a la capacidad de aprendizaje de cada estudiante. También puede emplearse para realizar evaluaciones y calificar, lo que dará a los docentes más tiempo para interactuar con los estudiantes y apoyar su desarrollo educativo e integral.
Impulsados por los datos
Hasan Davulcu, profesor asociado de la Universidad Estatal de Arizona, señaló que, mientras que el principal valor de la era industrial era la eficiencia y la automatización, y el petróleo era la principal materia prima que la impulsaba, la nueva era estará impulsada por los datos. «Aunque la IA eliminará muchos empleos, esa misma IA también está haciendo posibles tecnologías totalmente nuevas, como la cadena de bloques», dijo. «Los atributos clave de la nueva era son la transparencia, el intercambio, la colaboración colectiva, la financiación colectiva, la distribución y la descentralización».
«Los atributos clave de la nueva era son la transparencia, el intercambio, la colaboración colectiva, la financiación colectiva, la distribución y la descentralización».–Hasan Davulcu
Davulcu hizo hincapié en la necesidad de «replantear la educación y los medios de comunicación» para formar e introducir a las personas, especialmente a las mujeres, a quienes tienen poco acceso a los servicios bancarios y a los grupos desfavorecidos, en estas nuevas tecnologías, de modo que puedan aprovechar al máximo sus beneficios y participar en la economía de la nueva era. Por ejemplo, los docentes de las zonas rurales de India están marcando el camino. Recurren a plataformas de financiación colectiva en línea para obtener recursos como proyectores y pizarras para sus escuelas. En el sector de las microfinanzas, la cadena de bloques puede contribuir a mejorar la eficiencia y reducir los costos de transacción. Al reunir sus datos mediante la cadena de bloques, los prestamistas pueden asegurarse de que las personas no contraigan préstamos excesivos con varios prestamistas.
Ashwarya Singh, fundador de Drivezy, una plataforma de uso compartido de vehículos entre particulares con sede en Bangalore, habló con los participantes de la conferencia sobre el profundo papel que desempeñará la cadena de bloques en la nueva economía colaborativa. Señaló que, por necesidad, nuestros antepasados y sus comunidades tenían un nivel de confianza muy alto, y que sus economías se construían sobre esa base. A medida que las sociedades crecieron, esa confianza se perdió. «Una red descentralizada de cadena de bloques puede devolverla. El uso compartido puede crear microempresarios, y los microempresarios que utilizan la cadena de bloques pueden crear una sociedad sostenible», dijo Singh, y añadió que el crecimiento de su propia empresa pasó del 15% mensual al 45% tras adoptar la tecnología de cadena de bloques.
El auge de las criptomonedas
Los ponentes del Foro One Globe abordaron otros asuntos cruciales que India afrontará en su transformación hacia una economía del conocimiento del siglo XXI. Entre ellos, el impacto de las criptomonedas. Kunal Nandwani, cofundador y director ejecutivo de Hashcove, empresa de soluciones de cadena de bloques, y fundador de uTrade Solutions, una empresa de productos de tecnología de negociación, se mostró muy optimista respecto a las criptomonedas y las ofertas iniciales de monedas (ICO). Dijo que, a diferencia de las empresas tradicionales, las ICO crean comunidades en las que todas las partes interesadas —ya sean inversores, empleados o consumidores— tienen las mismas oportunidades y sus intereses están completamente alineados. Añadió que las ICO transformarán la propia naturaleza de la estructura corporativa. Al mismo tiempo, Nandwani advirtió que actualmente la mayoría de las ICO son irrelevantes y que la gente debe elegirlas con mucho cuidado. «Las empresas de internet realmente valiosas solo surgieron después del estallido de la burbuja puntocom. Lo mismo ocurrirá con las ICO».
«Los microempresarios que utilizan la cadena de bloques pueden crear una sociedad sostenible».–Ashwarya Singh
Rohit Kulkarni, gerente nacional de Payoneer India, empresa de pagos transfronterizos, consideró que el entusiasmo en torno a la cadena de bloques y las criptomonedas se debe principalmente a los inconvenientes del sistema bancario actual, y que urge contar con nuevas tecnologías que transformen los sistemas tradicionales. «Por supuesto, habrá riesgos, pero tenemos que encontrar la manera de afrontarlos. Debemos facilitar que las personas y las empresas comercien a escala mundial», dijo Kulkarni.
Protección de los datos
En un mundo cada vez más digital, la centralización de los datos será un asunto clave, según K.S. Prashant, director general de IDeaS Revenue Solutions India, empresa de software de gestión de ingresos. Prashant señaló que existe el peligro de que se haga un uso indebido de los datos centralizados, sobre todo si unas pocas empresas monopolizan esos datos, pero que, si no contamos con datos centralizados, «no podemos aprovechar plenamente las nuevas tecnologías». Según dijo, todos tienen un papel que desempeñar para garantizar que no se haga un uso indebido de los datos. «Sean cuales sean las presiones sobre el crecimiento y la rentabilidad, las empresas deben despertar su conciencia. Los gobiernos no deben frenar la investigación, pero al mismo tiempo deben mantenerse muy vigilantes. Y los organismos mundiales deben establecer normas».
Michael Allen, director general de la firma de asesoría Beacon Global Strategies, destacó algunas medidas que las empresas deben tomar en caso de una filtración de datos. Sugirió que las empresas deben iniciar rápidamente la investigación forense y notificar sin demora a sus clientes, hablándoles con franqueza. Además, no deben restar importancia a la filtración de datos ni ofrecer garantías de las que no estén seguras. «No es cuestión de si habrá una filtración de datos. Es prácticamente seguro que ocurrirá», dijo Allen. «Las empresas deben tener una estrategia clara sobre qué hacer y qué decir».
