Tecnologías emergentes

El futuro de Internet: Por qué necesitamos convergencia y gobernanza para un crecimiento duradero

La Internet del futuro se caracterizará por un conjunto convergente de tecnologías como la realidad extendida, la inteligencia artificial y el blockchain.

La Internet del futuro se caracterizará por un conjunto convergente de tecnologías como la realidad extendida, la inteligencia artificial y el blockchain. Image: Getty Images/iStockphoto

Thomas Beckley
Fellow, Metaverse Initiative, World Economic Forum
Ross Genovese
Project Fellow, Defining and Building the Metaverse, World Economic Forum
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  • A lo largo de la próxima década, la convergencia de tecnologías dará lugar a nuevas experiencias virtuales para los consumidores, los trabajadores y las empresas.
  • Las empresas se beneficiarán si son capaces de aprovechar estas combinaciones tecnológicas a medida que las organizaciones colaboran para llevar nuevas capacidades al mercado.
  • Debemos avanzar en la orientación de unos principios de gobernanza digital fiables para garantizar que la Internet del futuro sea segura, sostenible y equitativa.

Desde su creación, la iniciativa «Definir y construir el metaverso» se ha centrado en el concepto de metaverso como nexo de unión de la próxima era de Internet. Las voces de nuestra comunidad han sido claras al afirmar que la Internet del futuro se caracterizará por un conjunto convergente de tecnologías.

La realidad extendida, la inteligencia artificial (IA) y la cadena de bloques (blockchain) no existirán como entidades aisladas, sino que serán experimentadas de forma colectiva y simultánea por usuarios y empresas.

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Las sinergias entre estas tecnologías añadirán casos de uso transformadores y elevarán la experiencia de Internet tanto para las empresas como para los usuarios particulares. Esto dará lugar a una importante creación de valor económico y social, al tiempo que pondrá de manifiesto la necesidad esencial de una colaboración intersectorial para crear marcos de gobernanza más sólidos, fiables y ampliamente consensuados.

Examinar y hacer avanzar las oportunidades de convergencia y la gobernanza necesaria para hacer realidad su valor de una manera segura y sostenible será el principal objetivo de la iniciativa mientras nos centramos en el futuro de internet.

Creación de valor mediante la convergencia tecnológica

Las tecnologías metaversales, en combinación con tecnologías de vanguardia como la IA, están introduciendo innovación a los procesos para los consumidores, la mano de obra y la empresa.

En los próximos años, la convergencia de estas tecnologías emergentes modificará rápidamente a la Internet en experiencia e infraestructura, creando una interfase sin grietas entre nuestros mundos real y digital. Esta fusión dará lugar a nuevas capacidades y casos de uso, creando un potencial nuevo e innovador de valor social y económico.

Por ejemplo, las experiencias de aprendizaje espacial están teniendo un gran éxito como herramientas tanto en la industria como en el contexto de los usuarios. Estas experiencias de aprendizaje pueden enriquecerse aún más incorporando IA generativa para mejorar la calidad y ampliar el alcance y el impacto de la plataforma.

Del mismo modo, la integración y el despliegue sin fricciones de la IA en experiencias inmersivas pueden multiplicar el impacto sobre el valor del modelo de IA. Blockchain también añade transparencia, confianza y potencial a la propiedad de activos dentro de espacios inmersivos, lo que fomenta las economías y la transferencia de valor a través de entornos digitales.

Las empresas han tomado nota del impacto revolucionario que supone la convergencia de las tecnologías emergentes y han empezado a crear soluciones que amplían el espectro de lo que se puede hacer en todas las funciones y ofertas de la empresa y, a su vez, multiplican su impacto y la creación de valor.

Los pioneros están demostrando casos de uso prácticos e impulsando el crecimiento a través de:

1. Nuevas experiencias de consumo con realidad extendida que aprovechan la IA y los contratos inteligentes impulsados por blockchain para sistemas de pago y seguridad más sólidos y ágiles.

Convergencia en acción: Over The Reality es un proyecto Web3 que crea una representación virtual descentralizada del mundo físico, donde los usuarios pueden crear, explorar y monetizar experiencias de realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV). Impulsado por blockchain, los usuarios son incentivados a colaborar con el proyecto al ser remunerados por sus contribuciones a través de un token nativo.

2. Nuevas experiencias empresariales a través de simulaciones de avatares guiados por IA conversacional (como chatbots) y entrenamientos de Realidad Virtual (RV) mejorados por IA generativa, hasta llegar a avatares generados por IA para simulaciones entrenadas con datos de colaboradores reales, que luego se utilizan para probar nuevos flujos de trabajo para mejorar la ergonomía y la eficiencia de los trabajadores.

Convergencia en acción: VirtualSpeech es una plataforma de aprendizaje empresarial basada en RV e IA que se utiliza para formar a los empleados en habilidades laborales como ventas, oratoria y liderazgo. La plataforma permite a los usuarios practicar las estrategias recién aprendidas y proporciona información instantánea después de cada sesión.

3. Nuevas experiencias industriales con un mayor rastreo y transparencia de la cadena de suministro mediante el uso de blockchain, internet de las cosas (IoT) y la nube, a gemelos digitales (digital twins) mejorados con IA y cadenas de suministro para generar datos sintéticos que luego se pueden utilizar para entrenar modelos de IA/ML. Esto está ayudando a las empresas a acelerar la toma de decisiones basada en datos, mejorar el rendimiento y hacer que el mantenimiento predictivo sea más procesable cuando se visualiza a través de gemelos digitales de instalaciones o máquinas.

Convergencia en acción: ENGAGE XR y Lenovo están combinando el poder de la IA generativa y la computación espacial para diseñar y construir entornos virtuales a través de instrucciones verbales. La IA conversacional construye escenarios que se describen verbalmente, agilizando el proceso de creación de entornos y activos digitales, lo que supone un ahorro de cientos de miles de dólares.

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A medida que las tecnologías se combinan de forma más fluida, el impacto del valor resultante podría ser mucho mayor que la suma de sus partes. Los interesados pueden ser testigos de un efecto multiplicador si son capaces de aprovechar las combinaciones con éxito. Con este fin, seguiremos siendo testigos de la evolución de las colaboraciones, en las que las organizaciones trabajan juntas para combinar los puntos fuertes de las demás con el fin de introducir nuevas capacidades en el mercado.

Generar confianza para conseguir una Internet sostenible en el futuro

El imperativo de una gobernanza sólida de internet no es nuevo, pero estar al borde de la próxima era de internet ofrece la oportunidad de hacer balance de los progresos realizados y de las oportunidades de seguir desarrollándolos.

Para hacer realidad esta internet del futuro de forma segura, sostenible y equitativa, es necesario avanzar en la orientación de unos principios de gobernanza fiables y acordes con la evolución de las necesidades y los derechos de los usuarios.

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El tema de gobernanza de la iniciativa "Definir y construir el metaverso" se basará en el trabajo del Foro Económico Mundial sobre la confianza digital para crear principios de gobernanza que permitan a las partes interesadas tomar decisiones seguras que beneficien de forma integral a los procesos operativos y a los usuarios finales.

La iniciativa avanzará en la comprensión del valor de la próxima era de Internet, así como en la orientación para perseguir y entregar ese valor de una manera segura, sostenible y digna de confianza, pero dependerá de las partes interesadas unirse a nosotros para cumplir esa misión.

Los gobiernos, las empresas, el mundo académico y la sociedad civil tienen un papel fundamental a desempeñar cuando la convergencia de las tecnologías emergentes transforme radicalmente nuestra experiencia de internet, y la iniciativa para Definir y Construir el Metaverso tratará de ser una plataforma de lanzamiento para estas asociaciones sectoriales.

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