Salud mental

Este enfoque colaborativo del bienestar podría beneficiar a los empleados y las empresas

La salud mental es una responsabilidad social de todos.

La salud mental es una responsabilidad social de todos. Image: Freepik

Evelyn Loh
Director, Ministry of Manpower/Occupational Safety and Health Policy, Government of Singapore
Ruma Bhargava
Lead, Mental Health, World Economic Forum
Lim Chevi Way
Manager, MOM/Occupational Safety and Health Policy, Goverment of Singapore
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Este artículo es parte de: Centre for Health and Healthcare

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  • Las repercusiones de la depresión y la ansiedad se extienden más allá de los individuos, afectando significativamente a las empresas y a la economía mundial.
  • Es imperativo abordar el tema de la salud mental de los trabajadores, que afecta a casi 2000 millones de personas en todo el mundo.
  • Los empleadores pueden aprovechar la oportunidad para mejorar la salud de los empleados, aunque para mejorar el bienestar es necesaria la colaboración de las partes interesadas.

Una plantilla próspera es un activo valioso para cualquier organización, ya que aumenta la productividad, reduce el absentismo y disminuye los gastos sanitarios. Sin embargo, el entorno laboral contemporáneo presenta distintos retos para la salud física y mental de los empleados en diversos sectores.

Las repercusiones van más allá de los individuos, afectando significativamente a las empresas y a la economía mundial. La depresión y la ansiedad provocan una asombrosa reducción de 12 000 millones de jornadas laborales al año, con un coste colosal de 1 billón de dólares debido a la pérdida de productividad.

Es imperativo abordar el tema de la salud mental de los trabajadores, que afecta a casi 2000 millones de personas en todo el mundo. Esto brinda a las empresas una oportunidad excepcional de mejorar la salud de sus empleados, con los consiguientes beneficios para la sociedad y sustanciales rendimientos de la inversión.

Para contribuir a ello, el Foro Económico Mundial ha puesto en marcha la iniciativa "Salud mental en el lugar de trabajo" (Mental Health in the Workplace initiative), un esfuerzo de colaboración en el que participan diversas partes interesadas, como organismos gubernamentales, empleadores, aseguradoras, entidades sanitarias, organizaciones internacionales y la sociedad civil. El objetivo de la iniciativa es diseñar una plataforma escalable a escala mundial que sintetice soluciones holísticas basadas en pruebas y promueva la salud de los empleados y la resiliencia de la sociedad en distintos sectores y grupos demográficos.

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Iniciativas gubernamentales: Una perspectiva singapurense

El Gobierno de Singapur ha demostrado un compromiso encomiable con el fomento del bienestar mental de los trabajadores. En estrecha colaboración con sindicatos y empresarios, conocidos colectivamente como los Socios Tripartitos, han defendido un enfoque promocional para implicar a los líderes empresariales en la inversión en el bienestar mental de sus empleados.

La estrategia implica un triple enfoque: hacer hincapié en la evaluación y comprensión del bienestar mental de los empleados, intervenciones específicas y compromiso continuo de los empleados.

1. Apoyar la evaluación del bienestar mental

Para abordar los problemas de salud mental es fundamental poder evaluar y medir el bienestar mental y los niveles de estrés de los trabajadores a lo largo del tiempo. Estos datos permiten a las organizaciones detectar los factores de estrés en el lugar de trabajo y adaptar las intervenciones adecuadas. El Gobierno de Singapur, en colaboración con instituciones sanitarias, ha desarrollado la herramienta iWorkHealth, un instrumento validado de evaluación de la salud psicosocial en línea. Esta herramienta ayuda a las organizaciones a identificar los factores de estrés en el lugar de trabajo y a evaluar el bienestar mental de los empleados a través de informes agregados de empresas y departamentos, proporcionando información vital para intervenciones personalizadas.

2. Intervenciones y apoyo personalizados

A continuación, las empresas deben llevar a cabo intervenciones prácticas. La herramienta iWorkHealth ayuda a las empresas a traducir los resultados de la evaluación en intervenciones relevantes, como recomendar servicios de terceros, como el Programa de Asistencia al Empleado. Es esencial realizar un seguimiento de las mediciones con acciones específicas para garantizar un impacto positivo en la salud mental de los trabajadores.

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3. Fomentar el compromiso continuo

Mantener un diálogo continuo con los empleados es crucial para fomentar el bienestar mental. Los Socios Tripartitos hacen hincapié en el compromiso regular con los empleados a lo largo de su viaje de salud mental, ya que lograr un buen bienestar mental en los lugares de trabajo es un proceso continuo y colaborativo.

Capacitar a los empresarios: orientaciones prácticas

Además de la medición y la intervención, dotar a los empleadores de orientación práctica y recursos es fundamental para promover el bienestar mental. Los Socios Tripartitos de Singapur, en colaboración con la comunidad de recursos humanos, han desarrollado un guía de recomendaciones prácticas sobre bienestar mental en el lugar de trabajo y, a continuación, un manual sobre bienestar mental en el lugar de trabajo. Estos recursos ofrecen orientación práctica y plantillas, simplificando el proceso de puesta en marcha de iniciativas en el lugar de trabajo para apoyar el bienestar mental.

Además, las organizaciones que busquen apoyo personalizado pueden acogerse al Programa de Seguridad y Salud Total en el Trabajo, beneficiándose de las recomendaciones de consultores cualificados sobre intervenciones para abordar las necesidades de bienestar mental de sus empleados. Este enfoque integrador garantiza que las organizaciones con recursos limitados reciban orientación y apoyo esenciales.

Image: Gobierno de Singapur

Mantener el bienestar mental: el papel de la cultura y la concienciación

Una cultura de comunicación abierta es fundamental para mantener el bienestar mental en el lugar de trabajo. El compromiso regular con los empleados fomenta un entorno de debate seguro, que permite a las organizaciones evaluar y mejorar continuamente sus programas de salud mental. El Gobierno de Singapur, reconociendo la importancia de la concienciación, inició una campaña nacional de un año de duración en los lugares de trabajo, animando a todas las partes interesadas a dar prioridad al bienestar mental. Estos esfuerzos ponen de relieve la necesidad de compromiso y concienciación colectivos para fortalecer el bienestar mental en el lugar de trabajo.

Image: Gobierno de Singapur

Acción colectiva en materia de salud mental

En conclusión, el bienestar mental de los empleados es un activo inestimable que contribuye a la productividad de las organizaciones y a la salud general de la sociedad. Los gobiernos, los empresarios y los empleados deben colaborar en esta tarea fundamental, aprovechando las iniciativas, las herramientas y los recursos para fomentar el bienestar mental de los trabajadores. El éxito de este enfoque colaborativo no sólo beneficiará a los individuos, sino que también mejorará las empresas y contribuirá a una economía mundial más sana.

La salud mental no es una preocupación aislada, sino una responsabilidad compartida que exige una acción colectiva y un compromiso inquebrantable.

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