Jobs and the Future of Work

15 formas en que tu imagen proyecta confianza

A man runs past the Bank of Japan (BOJ) building in Tokyo, Japan, July 29, 2016.   REUTERS/Kim Kyung-Hoon/File Photo - RTX2MMTZ

Image: REUTERS/Kim Kyung-Hoon

David Navarro
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Todos proyectamos una imagen, queramos o no, los demás nos perciben a diario según nuestra comunicación verbal y no verbal. Acciones y omisiones comunican quién eres, tu nivel profesional, educación, cultura, personalidad y demás. Conoce las 15 maneras en que puedes aumentar el valor de tu imagen para los demás.

1.- Cuando cumples tus promesas

Puntualidad en tus citas, en los tiempos de entrega y cada vez que diste tu palabra.

2.- Al hablar a los demás mirando a los ojos

De manera no verbal le dices a tu interlocutor “Eres importante para mí”.

3.- Cuando vistes apropiadamente para cada ocasión

Demuestras interés y cultura profesional. Nadie te dirá que te equivocaste en tu imagen personal, pero lo notarán. Investiga previamente el código de vestimenta antes de acudir a cualquier evento.

4.- Al hablar con un tono de voz seguro y volumen adecuado

La manera en que te comunicas verbalmente es muy poderosa. Evita las muletillas, volumen demasiado bajo/alto y permitir que tus emociones te dominen.

5.- Hablar correctamente

Tampoco hables con groserías, mucho menos con tu equipo de trabajo por creer que es “informal”. No es profesional.

6.- Al escribir sin faltas de ortografía

Todo lo que escribes habla por ti. Asegúrate de ser congruente con tu comunicación escrita y evita errores.

7.- Al saber las reglas de cortesía y buenas maneras, sin importar tu grado académico o nivel económico.

Cada vez que llegues a algún lugar saluda. Cada vez que te vayas, despídete y agradece el tiempo que te brindaron. Parece lógica elemental, pero desgraciadamente existen muchas personas que olvidan estos pequeños grandes detalles.

8.- Al dar un saludo de mano confiable y profesional

Si tu saludo no proyecta confianza y profesionalismo, es tu responsabilidad. Ni ofrezcas la mano lánguida, ni apliques demasiada fuerza; debes ofrecer un saludo firme. Lo más importante es que tu palma de la mano embone perfectamente con la de tu interlocutor.

9.- Al cuidar que la camisa/blusa siempre sea más clara que la chaqueta

Esta manera de vestir proyecta confianza y es formal.

10.- Al proyectar empatía con tu interlocutor

Empatizar con el estado de ánimo de los demás es una habilidad de confianza que muy pocos en verdad desarrollan. Comprender cómo se sienten los demás te ayudará a ser más asertivo e influir en ellos sin tener que darles explicaciones lógicas.

11.- Al cuidar lo que publicas en tus redes sociales

Todo lo que publiques en tus redes sociales nos deja conocer tu verdadera esencia. No publiques tus problemas personales en las redes de carácter profesional. Cada red social tiene un objetivo diferente.

12.- Al dirigirte a los demás por su nombre

Cuando te diriges a los demás por su nombre les muestras respeto. El sonido más persuasivo para cualquier persona es su nombre. Tómalo en cuenta la próxima vez que hables con otros y verás que tu nivel de persuasión se eleva.

13.- Al cuidar tu higiene y arreglo personal

Es tan obvio este detalle que muchos dan por hecho que no deben cuidar nada de su higiene en cabello, rostro, aliento, limpieza de la ropa, olor corporal, limpieza en manos y zapatos. Cuida mucho tu peinado y corte de cabello, es responsable de ayudarte a verte más profesional. Es el marco de tu cara, por eso es tan importante. Un cabello descuidado o mal peinado comunica poco liderazgo y autoridad.

14.- Al saber hacer una presentación ejecutiva

Déjame escucharte hablar y te diré quién eres. Que nunca te pase que siendo el líder pierdas toda seguridad al hablar en público. La palabra es el arma más poderosa del ser humano, pero muy pocos la dominan.

Quien sabe hablar en público ganará tres veces más liderazgo que aquellos que no saben impactar o convencer a una audiencia.

15.- Al disculparte cuando cometes un error

Disculparse ha sido interpretado como una señal de debilidad, cuando es todo lo contrario. Si fuera tan sencillo hacerlo todos lo harían, la realidad es que muy pocos cuentan con la humildad para disculparse cuando se han equivocado. Ganarás respeto.

El autor es consultor en Imagen Pública y Director General de Imagen Excellence. Cuenta con más de 11 años de experiencia, en los cuales ha capacitado a altos ejecutivos y grandes empresas en áreas de la vestimenta de negocios, lenguaje corporal, protocolo ejecutivo y hablar en público.

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