Es aleccionador pensar que dentro de diez años, alrededor del 65 % de los empleos que desempeñará la gente ni siquiera se habrán imaginado todavía, según el Departamento de Trabajo de Estados Unidos.
En Australia, según algunos informes, hasta medio millón de los empleos existentes podrían ser ocupados por robots o máquinas controladas por inteligencia artificial.
Así que, con computadoras más inteligentes que se hacen cargo de una mayor parte del trabajo que las personas realizan actualmente, nos preguntamos qué empleos podrían quedar para los seres humanos.
¿Podría un robot hacer su trabajo?
Casi cualquier trabajo que pueda describirse como un «proceso» podría realizarlo una computadora, ya sea que esté alojada en un robot o integrada en algún lugar fuera de la vista.
Así que, si las máquinas inteligentes pueden hacerse cargo de muchos de los empleos actuales, ¿qué puede hacer usted para asegurar sus perspectivas laborales en el futuro?
Algunos trabajos siempre serán realizados por personas. Las razones pueden variar mucho: económicas, sociales, nostálgicas o, sencillamente, porque no resulta práctico que los hagan los robots.
Si alrededor del 65 % de los empleos dentro de 10 años aún no se han inventado, no podemos saber con certeza cómo serán realmente esos empleos futuros, aunque a los futuristas no les faltan predicciones.
Aunque quizá no sepamos qué forma externa adoptarán estos empleos, sí podemos elaborar un catálogo de las habilidades generales que se valorarán mucho.
Habilidades de pensamiento para los trabajadores del futuro
En su libro Cinco mentes para el futuro, el profesor de Harvard Howard Gardner defiende el cultivo de una mente disciplinada: la de alguien capaz de concentrar su atención con precisión láser y profundizar hasta llegar a la esencia de un tema, percibiendo su verdad simple.
Después, se trata de llevar esa claridad al siguiente nivel, combinando múltiples ideas de nuevas maneras para crear algo interesante y quizá útil. De esto se encargan la mente sintetizadora y la mente creativa.
Gardner describe la mente respetuosa, que valora la diversidad de las personas y busca formas positivas de relacionarse, superando así el instinto de «nosotros y ellos» que todavía genera tantos conflictos en las relaciones humanas.
Sobre esta se construye la mente ética, propia de quien piensa en el panorama general y en cómo alinear sus necesidades personales con el bien común de la comunidad. Habilidades para un mundo conectado globalmente.
Dominar los nuevos medios
El futuro traerá numerosas tecnologías nuevas para crear y comunicar contenidos. Los trabajadores más solicitados podrán evaluar críticamente estos contenidos y encontrar formas de comunicarlos eficazmente.
Las habilidades de comunicación siempre han sido importantes y seguirán siéndolo.
Saber manejar grandes conjuntos de datos será una habilidad útil: encontrar maneras de darles sentido y convertirlos en información útil.
Esto podría implicar idear enfoques nuevos, multidisciplinarios y quizá poco convencionales para afrontar los desafíos.
Gestionar la información
Ya filtramos a diario un torrente de información. Nuestros abuelos tuvieron suerte: tenían que lidiar con mucho menos.
Las personas tendrán que gestionar aún mejor la carga cognitiva; contarán con las habilidades de pensamiento necesarias para filtrar el torrente y encontrar soluciones óptimas a los problemas.
Cuando existen buenas herramientas de colaboración para equipos de proyectos virtuales, hay pocos límites a lo que se puede lograr. Estos equipos llevarán a cabo más proyectos porque la tecnología que los respalda mejora cada año.
Esto permite contratar a las personas adecuadas, con las habilidades adecuadas y al precio adecuado, independientemente de dónde vivan.
Así pues, las personas con las habilidades adecuadas para los equipos virtuales tendrán una gran demanda.
Entornos virtuales
Hablando de lo virtual, los arquitectos de procedimientos serán muy solicitados. Son personas capaces de diseñar entornos y experiencias virtuales que permitan a la gente hacer cosas y quizá divertirse un poco.
Eso es lo que han hecho las mentes detrás de Google, Youtube, Facebook, Amazon, Wikipedia, Twitter, eBay, LinkedIn, Pinterest, WordPress y MSN.
Todo esto nos lleva a preguntarnos: ¿qué empleos concretos probablemente tendrán demanda?
Los especialistas en empleo elaboran listas de lo que creen que tendrá demanda, basándose en las tendencias. Estos son algunos de los empleos que aparecen en varias listas.
Es probable que el sector de TI necesite:
analistas de seguridad de la información, analistas de macrodatos, especialistas en inteligencia artificial y robótica, desarrolladores de aplicaciones para dispositivos móviles, desarrolladores web, administradores de bases de datos, analistas de inteligencia empresarial, diseñadores de gamificación, analistas de negocios/sistemas y especialistas en ética.
En otras disciplinas, se necesitarán:
ingenieros de todo tipo, contables, abogados, asesores financieros, directores de proyectos, médicos especialistas, enfermeros, farmacéuticos, fisioterapeutas, veterinarios, psicólogos, gestores de servicios de salud, maestros de escuela, analistas de investigación de mercados, representantes de ventas y trabajadores de la construcción (en particular, albañiles y carpinteros).
Ninguna de las dos listas es exhaustiva.
En el lado negativo, entre las ocupaciones cuya demanda probablemente disminuirá se encuentran:
trabajadores agrícolas, empleados del servicio postal, operadores de máquinas de coser, operadores de centralitas telefónicas, empleados de ingreso de datos y mecanógrafos de procesadores de texto.
En resumen
Para posicionarse favorablemente de cara a los empleos del futuro, conviértase en alguien capaz de abordar los problemas de maneras poco ortodoxas, viendo distintos ángulos y encontrando soluciones viables.
Sea una persona multidisciplinaria e insaciablemente curiosa que sepa utilizar las herramientas para modelar ideas y crear prototipos.
Con una mente abierta y pocas ideas fijas sobre cómo deben hacerse las cosas, tiene, no obstante, una conciencia firme y puede salir de su zona de confort para lograr resultados beneficiosos para todos. Se le conoce por su integridad y resiliencia.
Todas estas cualidades se pueden cultivar o quizá redescubrir, ya que los niños suelen mostrarlas en abundancia. Siempre han sido el camino para las personas creativas y de alto rendimiento, y siguen siéndolo hoy y de cara al futuro.
En el valiente mundo nuevo de la próxima era de las máquinas inteligentes, estas cualidades esencialmente humanas serán más importantes que nunca. Algunas cosas nunca cambiarán porque la naturaleza humana es como es.
Este artículo se publica en colaboración con The Conversation. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
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Autor: El Dr. David Tuffley es profesor de Ética Aplicada y Estudios Sociotécnicos en la Escuela de TIC de la Universidad Griffith.
Imagen: Máquinas automatizadas en una planta de fabricación de automóviles. REUTERS.
