El debate sobre el trabajo flexible ha trascendido la dicotomía entre el trabajo remoto y la oficina. Junto con la IA, la evolución de las habilidades y los cambios de trayectoria profesional, el futuro del trabajo depende del diseño de los puestos. La verdadera sostenibilidad exige una responsabilidad compartida para construir sistemas justos, inclusivos y equitativos para todos los trabajadores.
En las últimas décadas, el trabajo flexible ha crecido de manera constante, pero el debate en torno a él a menudo se encasilla en dicotomías estrechas. Desde la pandemia, las discusiones se han centrado principalmente en dónde trabaja la gente, con empleadores y empleados enfrentados sobre casa versus oficina, incluso a medida que los puestos remotos se vuelven más atractivos enormes grupos de solicitantes Mientras tanto, la IA ha introducido otra aparente dicotomía en el debate sobre el futuro del trabajo: ¿destruirá empleos o los creará?
Ambos debates son importantes, pero amenazan con ocultar una transformación más profunda. Las formas de trabajo híbridas, independientes, basadas en proyectos y mediadas digitalmente ya son características consolidadas de los mercados laborales, y la IA está transformando simultáneamente las tareas, las habilidades y las trayectorias profesionales. La cuestión central ya no es dónde trabaja la gente, sino cómo se diseña el trabajo y cómo se distribuyen la autonomía, las oportunidades y el riesgo.
Este problema no se limita a las oficinas. El Foro Económico Mundial Se prevé que la IA y las tecnologías de procesamiento de información transformarán la mayoría de las empresas para 2030, y que una parte sustancial de las habilidades actuales podría quedar obsoleta.
Como sector económico clave, el trabajo en medios de comunicación ofrece una visión temprana de los cambios más amplios en el mercado laboral, especialmente en este contexto. Tres prioridades destacan en los estudios realizados en el Reino Unido, América Latina y el Caribe, Europa Central y Oriental, Singapur y las plataformas digitales de trabajo.
Prioridad 1: Diseñar un trabajo flexible en función de la calidad del trabajo, no de la ubicación.
La flexibilidad puede ofrecer beneficios reales; una mayor autonomía y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal pueden coexistir con la productividad y la satisfacción laboral. Sin embargo, un mejor trabajo no se deriva automáticamente de la flexibilidad. Numerosas investigaciones apuntan al aislamiento, la difuminación de los límites entre la vida laboral y personal, un intercambio de conocimientos informales más débil y la inseguridad laboral. En los equipos creativos, por ejemplo El trabajo remoto puede brindar autonomía y espacio para el trabajo individual, pero el contacto cara a cara conserva su valor para las ideas espontáneas y la colaboración informal. estudiar El estudio, que abarca 20 países de América Latina y el Caribe, subraya este punto: a medida que se expandió el trabajo flexible, las condiciones de ingresos para la mayoría de los profesionales de la comunicación no mejoraron, y un liderazgo empático demostró ser importante para que los acuerdos flexibles fueran sostenibles.
Medir la flexibilidad contando los días en casa o en la oficina, por lo tanto, no capta lo que realmente importa. En cambio, las organizaciones deberían alinear el lugar con el propósito y preguntarse si las modalidades de trabajo favorecen un buen desempeño: inclusión, aprendizaje, bienestar, colaboración y desarrollo profesional.
La IA aumenta aún más las apuestas; a medida que Investigación del Foro 2026 En lo que respecta a los puestos de trabajo de nivel inicial, se argumenta que la adopción de tecnología debe ir acompañada de un rediseño deliberado del trabajo. No basta con hacer el trabajo más flexible o con mayor apoyo tecnológico; debe diseñarse correctamente.
Prioridad 2: Desarrollar habilidades transferibles para carreras profesionales cada vez más dinámicas.
Las trayectorias profesionales, no solo los lugares de trabajo, están siendo remodeladas por mercados laborales flexibles. En lugares como Rumania y Polonia, por ejemplo, La investigación muestra Los profesionales de los medios de comunicación y la comunicación cambian cada vez más de sector en busca de estabilidad y crecimiento.
Si bien la tecnología y el trabajo flexible pueden facilitar estas transiciones, ayudando a los trabajadores a desarrollar conjuntos de habilidades más amplios y transferibles, también crean una nueva demanda: los trabajadores deben hacer visibles constantemente esas habilidades. De hecho, una análisis Un estudio realizado a partir de 444 perfiles públicos de trabajadores autónomos reveló que los mercados laborales digitales exigen que los trabajadores presenten y promocionen sus habilidades tecnológicas, creativas y personales como parte de su autopresentación profesional.
Esto cobra aún más importancia a medida que la IA acelera la evolución de las competencias. Para 2030, el Foro prevé que el 39 % de las competencias actuales de los trabajadores cambien o queden obsoletas. La empleabilidad depende cada vez más no solo de poseer competencias, sino también de la capacidad de desarrollarlas, transferirlas, adaptarlas y demostrarlas en contextos cambiantes. Por lo tanto, los empleadores, las universidades y los sistemas de desarrollo de la fuerza laboral deben preparar a las personas para el aprendizaje continuo y la movilidad profesional, en lugar de centrarse únicamente en ocupaciones fijas.
Prioridad 3: Compartir la responsabilidad de hacer que la flexibilidad sea sostenible.
Como resulta evidente, existe el peligro de que la adaptabilidad se convierta en una obligación ilimitada para los trabajadores. Los trabajadores flexibles ya pueden tener que gestionar sus propias habilidades, redes, visibilidad profesional, bienestar y seguridad económica. Sin embargo, la IA añade una responsabilidad adicional: aprender continuamente nuevas tecnologías y demostrar el propio valor junto con ellas.
Los límites de la capacidad de afrontamiento individual son claros en investigaciones recientes El estudio se centra en los trabajadores autónomos de medios y comunicación de Singapur. Distingue entre la adaptación a corto plazo y la «resiliencia transformadora», que consiste en corregir las causas estructurales de la inseguridad en lugar de esperar que los trabajadores simplemente absorban el riesgo. Fundamentalmente, la investigación plantea la siguiente pregunta: ¿a quién debe recaer la responsabilidad de la adaptación?
El estudio muestra cómo los trabajadores autónomos dependen en gran medida de las redes profesionales y las plataformas digitales para conseguir trabajo y mantenerse visibles, mientras que aquellos que carecen de contactos establecidos pueden recurrir a estrategias que requieren mucho esfuerzo y ofrecen pocos resultados. Las narrativas que ensalzan la autonomía y el espíritu emprendedor pueden, por lo tanto, ocultar la cantidad de riesgo que se les pide a los trabajadores que asuman.
La resiliencia es fundamental, pero no puede compensar sistemas mal diseñados. La responsabilidad debe ser compartida entre empleadores, clientes, plataformas, educadores y responsables políticos para garantizar que la flexibilidad no se limite a trasladar los riesgos organizacionales y del mercado laboral a las personas. El género y la desigualdad afectan a las tres prioridades. En 2024 Las mujeres representaban el 49,6 % del empleo cultural en la UE, frente al 46,8 % en 2015. Aun así, una mayor representación no ha eliminado las desigualdades salariales ni las oportunidades de desarrollo profesional.
El trabajo flexible puede ampliar las oportunidades, pero los trabajadores no llegan a los mercados laborales flexibles con los mismos recursos financieros, responsabilidades de cuidado, redes profesionales o poder de negociación. Otros estudios también identifican Diferencias de género en la autopresentación profesional y un Mayor feminización del trabajo independiente en medios de comunicación y comunicación..
Desde dónde trabajamos hasta cómo trabajamos
El trabajo flexible ya no es una excepción marginal en el mercado laboral. Combinado con la IA, la evolución de las competencias y la creciente fluidez de las trayectorias profesionales, forma parte de una transformación más amplia en la organización del trabajo. El futuro del trabajo no debería juzgarse por su grado de flexibilidad, sino por si esta es justa, sostenible e inclusiva.
