Japan Airlines se ha convertido en la aerolínea más reciente en eliminar «ladies and gentlemen» en favor de un lenguaje más inclusivo y neutro en cuanto al género.
Un portavoz de la aerolínea declaró: «Aspiramos a ser una empresa en la que podamos crear un ambiente positivo y tratar a todas las personas, incluidos nuestros clientes, con respeto».
Entre otras aerolíneas destacadas que han adoptado un nuevo lenguaje figuran Air Canada y la aerolínea europea de bajo coste EasyJet.
Japan Airlines anunció el lunes que sustituirá «ladies and gentlemen» por saludos neutros en cuanto al género, siguiendo el ejemplo de otras aerolíneas mundiales que han adoptado un lenguaje más inclusivo para los pasajeros.
Los anuncios en aeropuertos y en los vuelos operados por la aerolínea japonesa utilizarán las nuevas fórmulas de tratamiento a partir del 1 de octubre, según informó la compañía. «Attention all passengers» y «Good morning everyone» figuran entre las expresiones adoptadas, según informaron medios locales.
Varias aerolíneas de todo el mundo han realizado un cambio similar en reconocimiento de los clientes no binarios y transgénero. Air Canada y la aerolínea europea de bajo coste EasyJet anunciaron el año pasado que eliminarían «ladies and gentlemen».
«Aspiramos a ser una empresa en la que podamos crear un ambiente positivo y tratar a todas las personas, incluidos nuestros clientes, con respeto», declaró Mark Morimoto, portavoz de Japan Airlines, en un correo electrónico enviado a la Fundación Thomson Reuters.
«Nos hemos comprometido a no discriminar por motivos de género, edad, nacionalidad, raza, origen étnico, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género u otros atributos personales».
El anuncio llega en un momento en que los defensores de la igualdad de género afirman que el apoyo empresarial a los derechos de las personas LGBT+ crece en Japón, un país socialmente conservador en el que el matrimonio entre personas del mismo sexo sigue siendo ilegal y declararse abiertamente homosexual se considera tabú.
En abril, una organización benéfica japonesa puso en marcha un programa de certificados de asociación digital que permite a las parejas del mismo sexo acceder a las mismas prestaciones para el personal que las parejas heterosexuales, y que cuenta con el respaldo de empresas, desde bancos hasta aseguradoras.
Alrededor de un tercio de las empresas japonesas tienen medidas para apoyar a las parejas de hombres homosexuales, según el grupo de campaña Nijiiro Diversity.
Sin embargo, los activistas afirman que la discriminación persiste y que, aunque unas dos docenas de ciudades, pueblos y distritos emiten certificados de asociación del mismo sexo a parejas homosexuales, estos carecen de validez jurídica.
En marzo, Japan Airlines anunció que permitiría a sus auxiliares de vuelo femeninas llevar pantalones y prescindir de los tacones altos en el trabajo, tras una campaña feminista que cobró fuerza.
