El futuro de la competitividad global: 4 responsables de la toma de decisiones revelan sus estrategias para sobrevivir a la incertidumbre

A city landscape partially hidden by dark storm clouds.
Today’s turbulent times are forcing companies and countries to rethink their strategies to secure competitiveness.Image: Tom Fisk/Pexels
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  • El Foro Económico Mundial ha publicado un nuevo documento técnico, Global Economic Futures: Competitiveness in 2030, en colaboración con Accenture.

  • Analiza cómo la geopolítica y la regulación empresarial podrían dar forma al futuro de la competitividad y expone estrategias para ayudar a los líderes a afrontar la incertidumbre.

  • Responsables de la toma de decisiones de distintos sectores comparten aquí sus opiniones sobre las fuerzas disruptivas que afectan a sus industrias y sobre las respuestas estratégicas ante la creciente incertidumbre.

La economía mundial está en plena transformación, con una incertidumbre que alcanza niveles históricos.

Las fracturas geopolíticas se amplían y los responsables de la toma de decisiones lidian con un crecimiento lento, un margen financiero reducido y crecientes disyuntivas entre las prioridades nacionales y las globales.

Las tecnologías de cambio rápido, los cambios demográficos y las crecientes vulnerabilidades climáticas están llamadas a remodelar aún más el panorama mundial en los próximos años.

Mantener la competitividad en un entorno así es cada vez más difícil, pero también cada vez más esencial. Identificar los problemas es una cosa; encontrar soluciones es mucho más complicado. Saber detectar estrategias para hacer frente a la mayor incertidumbre geopolítica y económica es lo que permitirá a empresas y países conservar – y perfeccionar – su ventaja competitiva.

La segunda edición de la serie Global Economic Futures del Foro Económico Mundial, desarrollada en colaboración con Accenture, plantea cuatro escenarios de competitividad que podrían desarrollarse en los próximos cinco años. Cada uno de estos futuros tiene el potencial de remodelar sectores y estrategias.

Cuatro escenarios para el futuro de la competitividad en 2030.Image: Foro Económico Mundial

Preguntamos a altos directivos cuál es la única fuerza más disruptiva que da forma a la competitividad en su sector y por qué. Y cuál es el cambio estratégico más significativo que observan como respuesta a la creciente incertidumbre geopolítica y económica. Esto es lo que dijeron.

Bart Brouwer, director de Desarrollo Corporativo, ING Group

La fuerza más disruptiva que actualmente da forma a la competitividad en el sector bancario europeo es el riesgo geopolítico. Esto incluye conflictos en curso como la guerra en Ucrania, la creciente tensión con potencias mundiales como Estados Unidos y China, y la creciente incertidumbre en torno a las cadenas de suministro y los aranceles comerciales.

Estas dinámicas generan inestabilidad financiera y perturban las operaciones transfronterizas, al tiempo que aumentan la fragmentación regulatoria. En consecuencia, el cumplimiento normativo se vuelve más complejo y costoso para los bancos que operan en varias jurisdicciones. Las perturbaciones geopolíticas también influyen en variables macroeconómicas, como los tipos de interés, la inflación y las condiciones crediticias, que afectan directamente a la rentabilidad y a la exposición al riesgo de los bancos.

Una dimensión cada vez más crítica del riesgo geopolítico es la ciberseguridad. La intensificación de las tensiones ha provocado un aumento de las ciberamenazas, lo que obliga a los bancos a invertir fuertemente en resiliencia digital y continuidad operativa.

Si bien otras fuerzas, como la innovación impulsada por la IA, la regulación climática y la escasez de talento están configurando el sector bancario, para mí el riesgo geopolítico destaca por su capacidad para desencadenar perturbaciones repentinas y sistémicas. Estos eventos pueden alterar rápidamente las economías y el panorama bancario, lo que lo convierte en el desafío más urgente e impredecible al que se enfrentan hoy los bancos europeos.

En general, los bancos están respondiendo integrando las evaluaciones de riesgo geopolítico en sus marcos básicos de gestión de riesgos, reforzando sus colchones de capital y liquidez cuando es necesario e invirtiendo fuertemente en ciberseguridad y resiliencia operativa.

Jean-Pascal Clémençon, vicepresidente sénior de Estrategia y Mercados, TotalEnergies

La disponibilidad de recursos es crucial para el sector energético. Durante años, los productores de petróleo de Oriente Medio lideraron las exportaciones de petróleo y productos refinados gracias a [su acceso a] reservas terrestres vastas y de bajo coste. En el transcurso de una década, Estados Unidos pasó de ser importador de petróleo y gas a un importante exportador de GNL [gas natural licuado] y logró una ventaja en el sector petroquímico gracias a la revolución del gas de esquisto, impulsada por su ecosistema único de recursos abundantes, una regulación basada en incentivos y una industria de servicios dinámica.

La guerra en Ucrania provocó un cambio estratégico significativo, ya que Europa tuvo que sustituir el gas ruso transportado por gasoducto por GNL estadounidense. Un mercado de GNL ajustado, en el que Europa es ahora importadora, junto con una demanda asiática en máximos históricos, hizo que los precios del gas y la electricidad se dispararan.

El aumento de los precios de la energía ha reducido la competitividad industrial de Europa, generando una fuerte carga para los sectores intensivos en energía y presionando los presupuestos estatales, lo que afecta a la transición energética al reducir el apoyo a tecnologías emergentes y bajas en carbono. La seguridad del suministro se ha convertido en una nueva prioridad, lo que ayuda a reactivar la industria nuclear en algunos países y a promover las energías renovables en otros.

Renato Lulia Jacob, director de Estrategia Corporativa del Grupo, Desarrollo Corporativo y Relaciones con Inversores, Itaú Unibanco

La fuerza que más profundamente está transformando hoy nuestro sector financiero es la innovación tecnológica. Aunque la inestabilidad global tiene implicaciones a largo plazo, es la tecnología la que representa el agente de cambio más inmediato y disruptivo. Esta transformación ofrece, a la vez, una oportunidad formidable y una amenaza significativa para las organizaciones de todo el mundo, al permitir nuevos niveles de eficiencia y perspicacia, al tiempo que exige, por igual, agilidad, responsabilidad y capacidad de adaptación estructural.

Brasil se ha convertido en líder de las finanzas digitales, impulsado por plataformas cada vez más inteligentes y una cultura de rápida adopción. Contribuimos a esta evolución mediante el despliegue de inteligencia artificial generativa [IAGen], con más de 500 casos de uso desarrollados, de los cuales más de 100 ya están en producción. Nuestra superaplicación integra más de mil modelos de IA para ofrecer a los clientes experiencias altamente personalizadas, y fuimos los primeros en lanzar un asesor de inversiones totalmente conversacional. En conjunto, estas tecnologías están dando paso a una nueva era, más consultiva, empática y centrada en el bienestar financiero a largo plazo.

El contexto mundial actual, caracterizado por tensiones geopolíticas, volatilidad cambiaria y fluctuaciones en los precios de las materias primas, exige estrategias sólidas y con visión de futuro. En el sector financiero brasileño, esto ha dado lugar a una respuesta multidimensional que combina una asignación disciplinada del crédito, una búsqueda incansable de la eficiencia operativa y un profundo compromiso con la innovación.

Hemos adoptado un modelo centrado en el cliente, impulsado por soluciones digitales que mejoran tanto la personalización de nuestros servicios como la resiliencia de nuestros resultados. Un pilar clave de esta estrategia es nuestro marco de IAGen propietario, que se está integrando en herramientas transaccionales y de gestión financiera para respaldar la toma de decisiones tanto de clientes particulares como corporativos.

También hemos establecido el Itaú Institute of Science and Technology, que actualmente lleva a cabo más de 50 proyectos de investigación en inteligencia artificial y computación cuántica, en colaboración con instituciones académicas como la Universidad de Stanford y el MIT.

Yin Zou, vicepresidenta ejecutiva de Desarrollo Corporativo, DHL Group

La IA es la fuerza más disruptiva que está remodelando la competitividad en el sector logístico. Está impulsando la eficiencia a nuevas cotas y transformando la forma en que operan las empresas. La IA generativa, por ejemplo, optimiza el enrutamiento y la gestión de inventarios en tiempo real, reduciendo significativamente los costes y paliando la escasez de mano de obra mediante la automatización.

Además, la IA fomenta modelos de negocio innovadores, como el envío predictivo, que potencia los ecosistemas de intercambio de recursos. Este enfoque puede aumentar la utilización de activos hasta en un 60 %, lo que proporciona a las empresas una ventaja competitiva sostenible. A diferencia de factores externos como la geopolítica o las políticas comerciales, la IA ofrece a las empresas una ventaja competitiva controlable. Mediante el uso de datos propietarios y ciclos de innovación rápidos, las empresas pueden mantener una ventaja competitiva en su entorno. En esencia, la IA no solo optimiza las operaciones, sino que también abre nuevas vías de crecimiento y eficiencia en la logística.

La competitividad depende de la capacidad de adaptarse a los acontecimientos geopolíticos.Image: Foro Económico Mundial

El cambio estratégico clave que observamos es la diversificación de la cadena de suministro. La volatilidad geopolítica ha obligado a tres adaptaciones críticas: reequilibrio geográfico, redes de múltiples proveedores y resiliencia habilitada por la tecnología. Vemos que las empresas están ampliando sus cadenas de suministro en distintas regiones en lugar de depender de una única ubicación.

Esto les está ayudando a evitar riesgos derivados de las tensiones geopolíticas y a mantener sus operaciones en marcha sin contratiempos. Al mismo tiempo, las empresas trabajan con varios proveedores para los mismos productos. Este enfoque reduce la dependencia de una única fuente, refuerza el poder de negociación y permite responder con mayor rapidez a los cambios de la demanda. Por último, las empresas utilizan tecnologías como la IA y el análisis de datos para reforzar sus cadenas de suministro. Estas herramientas mejoran la visibilidad y permiten responder más rápidamente a las interrupciones, lo que mejora la eficiencia de sus operaciones.

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