La COVID-19 ha afectado a los medios de vida de unos 1.300 millones de trabajadores, que representan casi la mitad de la fuerza laboral mundial, y ha agravado las desigualdades económicas y sociales. En esta sesión titulada Rediseñar los contratos sociales en crisis, la más reciente de la serie Gran Reinicio del Foro Económico Mundial, ponentes de diversas regiones y sectores responden a los llamamientos a un contrato social más sólido, sostenible e inclusivo.
Siga leyendo para conocer los aspectos más destacados de la sesión. O véala aquí, o escuche la versión en podcast:
John Kerry
“Lo normal era una crisis; lo normal no funcionaba”, dijo el exsecretario de Estado de Estados Unidos John Kerry en sus palabras de apertura. “No debemos pensar en ello como si bastara con pulsar un botón para volver a como estaban las cosas. Estamos muy lejos de poder volver a algún tipo de normalidad.”
La responsabilidad recaerá en los gobiernos, el “gran convocante”, afirmó Kerry. “Las fuerzas y presiones que nos empujaban a la crisis en torno al contrato social se han exacerbado”, dijo. “El mundo se está desintegrando, peligrosamente, en lo que respecta a las instituciones y el liderazgo mundiales.”
“Lo que nunca hicimos fue abordar adecuadamente el contrato social, la exclusión de los seres humanos de todo el mundo, que les impide participar en las cosas que ven con sus teléfonos inteligentes en todas partes, pero en las que no pueden participar.”
Al explicar que Estados Unidos de América se encuentra actualmente “bloqueado”, Kerry afirmó: “Este es un momento importante. El Foro Económico Mundial, y en particular la capacidad de sus directores ejecutivos, tendrá que desempeñar un papel protagonista en la redefinición del Gran Reinicio para abordar el cambio climático y la desigualdad, todo lo cual ha quedado al descubierto como consecuencia de la COVID-19.”
Phillip Atiba Goff
Al referirse a las protestas que se produjeron en todo el mundo tras la muerte de George Floyd, un hombre afroamericano desarmado, Phillip Goff, cofundador y presidente del Center for Policing Equity, sugirió que estas escenas de disenso no se basaban en una sola muerte, ni siquiera en mil homicidios policiales. “Es un aviso de pago atrasado”, dijo. “Es una deuda impagada con los estadounidenses negros.
“Necesitamos hacer un ‘balance completo’ de lo que se debe”, dijo Goff, quien también es galardonado con el Premio de la Fundación Schwab para el Emprendimiento Social. “Si no lo hacemos, seguiremos pagando esa deuda año tras año.”
Preguntado si se sentía más optimista sobre el futuro del contrato social en la actualidad, Goff se mostró menos seguro. “Hoy vivimos en un país donde la segregación racial en las escuelas es mayor que en 1954. Tenemos que dar la palabra a las personas que pueden hablar de sus propias experiencias, para que conozcamos sus necesidades, y necesitamos una planificación cuidadosa y responsable que nos lleve hasta allí.”
Geraldine Matchett
Cuando los países de todo el mundo salen de la pandemia de COVID-19 y se enfrentan a condiciones económicas extremadamente difíciles, ¿cómo garantizamos que las mujeres no se queden atrás?
“Soy optimista en lo que respecta a la igualdad de género en este momento”, dijo Geraldine Matchett, consejera delegada conjunta y directora financiera, Royal DSM.
“El confinamiento fue un gran igualador… en realidad empezamos a ver que se reconocía a las personas por las limitaciones que tenían, no solo en el trabajo, sino también en casa.”
El otro gran igualador es la flexibilidad, añadió. “La mayor barrera para las mujeres en el lugar de trabajo, y lo ha sido durante mucho tiempo, es la obligación de estar presencialmente y el horario de 9 a 5 o de 9 a 10, según el tipo de trabajo. Y de repente tenemos que reinventar el lugar de trabajo… ¿cómo vamos a cambiar nuestro lugar de trabajo por lo que acabamos de vivir?”
Según dijo, quienes más entusiasmo sienten por ese cambio son en realidad las mujeres. “Han vivido con más flexibilidad que nunca.”
Robert E. Moritz
Centrado en las competencias y los empleos en un contrato social renovado, el presidente de PwC, Bob Moritz, destacó la importancia del papel de las empresas. “Las organizaciones existen por tres razones”, afirmó: “Para gestionar bien el negocio; para ser más reflexivas y receptivas con un grupo más amplio de partes interesadas, incluidas las personas desfavorecidas; y para contribuir de forma positiva a la sociedad.”
Las empresas deben defender su propósito, reconfigurarse y reiniciar su actividad. También deben demostrar que escuchan, aprenden, se adaptan y obtienen resultados diferentes. “Las empresas tienen que reparar el daño que se ha causado en el pasado”, afirmó.
Hilary Cottam
Tres elementos han confluido, según explicó Hilary Cottam, autora y emprendedora social, Centre for the Fifth Social Revolution.
“Antes de la crisis, trabajaba con las llamadas ‘comunidades rezagadas’, formadas por trabajadores, fabricantes, sepultureros y cuidadores. Lo más importante es que la mayoría de los trabajadores ya sienten que sus vidas son precarias y que las redes de seguridad no funcionan”, afirmó.
En segundo lugar, nos enfrentamos a un enorme desempleo. “Sabemos que el desempleo es una cuestión relacional: no afecta a todos por igual. Varía según la raza, la edad y la clase social, y tenemos que pensar de otra manera al respecto.”
En tercer lugar, la transición. “Nos enfrentamos a una catástrofe ecológica”, afirmó. “Así que no se trata solo de volver al trabajo, sino de dónde trabajas y de cómo podemos pasar de empleos, a menudo bien remunerados, en las llamadas ‘industrias contaminantes’ a trabajos verdes e inteligentes.”
Según Cottam, necesitamos ver inversiones en nuevos sistemas mucho más horizontales y colaborativos, en lugar de los sistemas verticales y jerárquicos que hemos heredado.
Mohammad Jaafar
“Las personas son vitales para la economía”, afirmó Mohammad Jaafar, presidente y consejero delegado de la Kuwaiti Danish Dairy Company. “¿Cómo podemos protegerlas aún más?”
Una vía consiste en abordar el carácter transaccional del trato que reciben los migrantes que viven y trabajan en los países del Golfo. En algunas zonas urbanas, los trabajadores extranjeros representan el 80% de la población; muchos viven en zonas densamente pobladas con un riesgo grave de COVID-19. Jaafar pidió que se preste mayor atención a las redes de seguridad social, como las pensiones, para la gran población migrante y expatriada de muchas ciudades de Oriente Medio.
Jan Vapaavuori
Jan Vapaavuori, alcalde de Helsinki, en Finlandia, país que ha registrado un número relativamente bajo de casos confirmados de COVID-19, afirmó que la misión de su ciudad ha sido convertirse en una de “las ciudades más funcionales del mundo”.
Una gestión exitosa de una ciudad consiste en ser “predecible y fiable… y justa para todos”, afirmó el alcalde. “Se trata de una ciudad que funciona en todas las circunstancias.”
La COVID-19 había socavado claramente esto, afirmó, “ya que es una crisis sanitaria, social y económica al mismo tiempo, por lo que es evidente que se necesita una respuesta holística e integral para la reconstrucción.”
La confianza es fundamental para el éxito de una “ciudad funcional”, añadió Vapaavuori, y está bastante claro que se trata de algo especialmente valioso en tiempos de crisis.
Saadia Zahidi
“Las empresas tienen la oportunidad de influir en el cambio no solo en sus propias plantillas y en las comunidades a las que representan, sino también a través de su publicidad y sus productos: tienen el poder de cambiar la sociedad”, afirmó Saadia Zahidi, directora gerente y responsable de la Nueva Economía y Sociedad, Foro Económico Mundial.
Seguiremos en el terreno de la ira y la parálisis si no adoptamos un “enfoque disciplinado y estructurado del Gran Reinicio que reúna a todos los colaboradores adecuados”.
Según Zahidi, el Foro Económico Mundial se centra en cuatro áreas clave. La primera es ofrecer educación 4.0: un enfoque completamente distinto en cuanto al contenido y la impartición de la educación.
En segundo lugar, afirmó, debemos tomarnos mucho más en serio el reciclaje y la mejora de las competencias de los trabajadores de todo el mundo, sobre todo porque la crisis de la COVID-19 ha acelerado la Cuarta Revolución Industrial y nos ha dejado con una crisis de desempleo.
El tercer elemento son las redes de seguridad social, afirmó Zahidi. “Durante la pandemia hemos visto que los países que mejor funcionan o que tienen la mayor oportunidad de lograr una recuperación más rápida son los que han invertido en redes de seguridad social”, afirmó.
Por último, los salarios y la creación de empleo. “Todos vimos quiénes eran los trabajadores esenciales en primera línea de esta crisis, y resulta que son sistemáticamente las personas peor pagadas”, afirmó.
Ponentes
John F. Kerry, miembro distinguido para Asuntos Globales, Universidad de Yale, EE. UU.
Jan Vapaavuori, alcalde de Helsinki, Finlandia
Hilary Cottam, autora y emprendedora social, Centre for the Fifth Social Revolution, Reino Unido
Mohammad Jaafar, presidente y consejero delegado, The Kuwaiti Danish Dairy Company KCSC, Kuwait
Robert E. Moritz, presidente global, PwC, EE. UU.
Geraldine Matchett, consejera delegada conjunta y directora financiera, Royal DSM, Países Bajos
Phillip Atiba Goff, cofundador y presidente, Center for Policing Equity, EE. UU. (emprendedor social de Schwab)
Saadia Zahidi, directora gerente y responsable de la Nueva Economía y Sociedad, Foro Económico Mundial
