En Davos, el fundador y presidente ejecutivo de Alibaba, Jack Ma, habló con franqueza y en profundidad sobre algunos de los principales desafíos que afronta el mundo, y ofreció una serie de perspectivas y consejos.
Sobre el impacto de la tecnología
«Tenemos mucha suerte porque el mundo está experimentando una gran transformación debido a la tecnología. Esta nueva tecnología creará muchas personas exitosas y carreras interesantes, pero, sinceramente, toda nueva tecnología creará problemas sociales.
«Si no nos ponemos de acuerdo, los seres humanos vamos a luchar entre nosotros, porque cada revolución tecnológica desequilibra el mundo».
Sobre la clave del éxito
«Para alcanzar el éxito, una persona necesitará una inteligencia emocional alta; si no quiere fracasar pronto, necesitará un coeficiente intelectual alto, y si quiere que la respeten, necesitará un coeficiente LQ alto: el coeficiente intelectual del amor».
Sobre las mujeres en los negocios
«Si quieren que su empresa tenga éxito y que funcione con sensatez y cuidado, las mujeres son las mejores.
«El 37 % de los altos cargos directivos de Alibaba son mujeres. Parte de la “fórmula secreta” de nuestro éxito se debe a que tenemos muchas compañeras».
Sobre el futuro de la globalización
«Creo que la globalización no se puede detener: nadie puede detener la globalización ni el comercio. Si el comercio se detiene, el mundo se detiene. El comercio es la manera de acabar con la guerra, no de provocarla.
«El comercio mundial debe ser sencillo y modernizarse; debe ser inclusivo para que todos tengan las mismas oportunidades. La próxima generación de la globalización debe ser inclusiva».
Sobre el impacto de la inteligencia artificial
«La inteligencia artificial y los macrodatos son una amenaza para los seres humanos. Creo que la IA debe apoyar a las personas. La tecnología siempre debería hacer algo que las ayude, no que las incapacite.
«El ordenador siempre será más inteligente que tú: nunca olvida ni se enfada. Pero los ordenadores nunca podrán ser tan sabios como un hombre. La IA y los robots acabarán con muchos puestos de trabajo, porque en el futuro las máquinas harán ese trabajo. Los sectores de servicios ofrecen esperanza, pero sus servicios deben ser únicos».
Sobre aprender del fracaso
«Aprende de tus errores: por muy inteligente que seas, aprenderás de ellos. Debemos compartir nuestros errores con los demás.
«Creo que, si quieres tener éxito, debes aprender de los errores de otras personas, no de las historias de éxito. El libro que quiero escribir se titula «Alibaba: 1.001 errores».
Sobre el valor del trabajo en equipo
«No hace falta que sepas muchas cosas, pero sí que encuentres a personas más inteligentes que tú. Mi trabajo consiste en asegurarme de que las personas inteligentes trabajen juntas».
«La mejor manera de promocionar tu empresa es a través de tus productos o servicios, o de tus empleados».
Sobre el desafío de la educación
«Un docente debe aprender constantemente y compartir constantemente. La educación es un gran desafío ahora: si no cambiamos la manera de enseñar, dentro de treinta años estaremos en problemas.
«No podemos enseñar a nuestros hijos a competir con máquinas más inteligentes; tenemos que enseñarles algo único. Así, dentro de 30 años, tendrán una oportunidad».
Sobre las responsabilidades de los gigantes tecnológicos
«Google, Facebook, Amazon y AliBaba: somos las empresas más afortunadas de este siglo. Pero tenemos la responsabilidad de tener buen corazón y hacer el bien. Asegúrense de que todo lo que hagan sea pensando en el futuro».
