Abordar las disputas en la red blockchain forma parte del proceso.
Un entorno completamente libre de disputas en blockchain es poco realista.
La solución está en un modelo de resolución de disputas bien pensado.
Todas las partes que intervienen en una transacción deben saber que podrán resolver las disputas de forma ordenada. Esto es así tanto si el contrato se redactó con un bolígrafo en el reverso de una servilleta como si se aprovechan las ventajas de la tecnología de registro distribuido (DLT), más conocida como blockchain.
Para los desarrolladores de soluciones y redes blockchain, es fundamental establecer un marco de gobernanza eficaz que integre procesos para resolver las disputas entre contrapartes.
Un nuevo documento del Foro Económico Mundial en colaboración con Latham & Watkins explora opciones prácticas y orientadas al futuro para resolver disputas. Las vías propuestas se basan en una combinación de estudios de casos, conocimientos sobre las formas en que las partes resuelven actualmente las disputas y protocolos basados en blockchain diseñados recientemente para mejorar el proceso.
Cinco ideas clave del documento podrían ayudar a los participantes del mercado a entender por qué la resolución ordenada de disputas debe ser una prioridad para que las transacciones basadas en blockchain prosperen:
1. Se necesita consenso
Aunque hay muchas redes que prueban protocolos y sistemas de resolución, no existe consenso sobre cómo facilitar la resolución de disputas relacionadas con transacciones que tienen lugar en una blockchain. Ciertos protocolos de resolución de disputas pueden funcionar bien en algunas redes, pero no en otras.
También hay situaciones en las que la existencia de un mecanismo de resolución de disputas disponible puede incentivar a las partes a alcanzar un acuerdo negociado, en lugar de incurrir en los costes asociados al proceso de disputa. Pero es más probable que esto ocurra si se sabe que el proceso de disputa existente produce resultados fiables.
2. Garantizar la ejecución dentro y fuera de la blockchain
Es poco probable que la mayoría de las redes empresariales que utilizan blockchain sean anónimas, lo que permite a sus participantes acceder a distintos tipos de resolución de disputas, desde el arbitraje hasta los tribunales.
La mayoría de las disputas empresariales pueden resolverse mediante el pago de dinero en lugar de la transferencia de activos específicos. Si los operadores de red quieren garantizar que las transacciones de la red no queden paralizadas por disputas, es importante elegir un mecanismo de resolución de disputas que sea respetado por un tribunal en caso de que una parte necesite acceder a activos del mundo real para ejecutar una sentencia.
3. La gobernanza debe considerarse una cuestión independiente, aunque fundamental
La resolución de disputas es distinta de los procesos de gobernanza necesarios para la mayoría de los proyectos empresariales basados en blockchain. La gobernanza de una red blockchain suele implicar a un conjunto de partes interesadas más amplio que el número de participantes implicados en una sola transacción. Además, una de las tareas del órgano de gobierno es decidir cómo se resolverán las disputas derivadas de las transacciones de la red.
El órgano de gobierno de una red debe decidir: si ofrece resolución de disputas dentro de la red; si establece una elección de jurisdicción que rija las transacciones; y si los usuarios pueden optar por excluirse de alguna de estas disposiciones o no. Cada una de estas decisiones tendrá un impacto en los resultados que los usuarios pueden esperar al realizar transacciones a través de la red.
4. Distintas disputas requieren distintos mecanismos
Los participantes de una red blockchain pueden determinar que la mejor forma de resolver las disputas es que sean los propios participantes quienes decidan. Una idea es que se guíen por el operador de la red, que actúa como mediador.
Los operadores de red tendrán incentivos para formular un proceso de resolución de disputas si se considera ágil, imparcial y de bajo riesgo.
También deberían querer resolver las disputas de forma justa, basándose en el deseo de que la red siga funcionando y porque ellos mismos podrían estar sujetos a un juicio.
Sin embargo, aunque los participantes de una red pueden determinar que algunas disputas se resuelven mejor internamente, otras disputas pueden tener una relevancia para el sector que trasciende a una sola red.
Los participantes también pueden desear la legitimidad que confiere un organismo de normalización del sector. En estos casos, los operadores de red pueden recurrir a un ámbito semiprivado del sector para encontrar una solución. Pero, a pesar de la posible disponibilidad de otros mecanismos de resolución de disputas, las partes implicadas en una disputa sobre una transacción blockchain pueden decidir igualmente recurrir al arbitraje o a los litigios.
5. La adopción de redes blockchain depende de la resolución de disputas
Contar con un método de resolución de disputas generalmente aceptado es clave para la adopción de redes blockchain. Cuando los participantes no han preseleccionado una forma bien estructurada de resolver las disputas, una parte de las transacciones de la red tendrá resultados subóptimos en comparación con los casos en los que la resolución de disputas está disponible.
Por ejemplo, las partes pueden incurrir en elevados costes de litigio durante el proceso de resolución de su disputa, o pueden optar por renunciar a las eficiencias que proporciona la adopción de la red o a la inversión en acuerdos personalizados, porque no hay forma de recuperar sus costes si las transacciones fracasan. Esto reduce el valor para esos posibles participantes, pero también para la red en su conjunto.
Una red blockchain con protocolos claros de resolución de disputas encontrará más fácil incorporar a participantes empresariales que buscan certidumbre en sus operaciones. Una red puede crecer con mayor facilidad cuando esa certidumbre está integrada en los documentos de gobernanza y operativos de la plataforma.
