Tus primeros 90 días en un nuevo empleo quizá sean los más importantes de toda tu carrera.
Muchas empresas te contratarán por un período de prueba —considéralo una etapa decisiva para ver si estás a la altura—. Puede determinar cuánto durará tu carrera en esa empresa, qué expectativas tendrán tus superiores de ti e incluso hasta dónde llegarás.
Al ver crecer a mi equipo, he observado que cada persona vive de manera muy distinta sus primeros 90 días en Kiip. Algunas han brillado más que otras. A continuación, encontrarás algunos consejos sobre qué hacer durante tus primeros 90 días.
Fíjate tus propios objetivos, aunque no sea lo habitual.
Durante el período inicial de formación, puede resultar tentador dejar que tu superior decida tus objetivos. Sin embargo, eso no te granjeará ningún favor.
Es importante que establezcas tu propio plan de 30-60-90 días sobre lo que quieres lograr y aprender en el trabajo. Comunica proactivamente tus objetivos a tu superior. Aunque trabajes en una gran empresa donde buena parte de tu labor esté predeterminada, puedes elegir un proyecto en el que centrarte después de tus tareas diarias. Así podrás marcar tu propio ritmo de la mejor manera posible.
Como siempre considero que la función de un gerente es facilitarte el camino, puedes esperar que uno bueno te ayude a alcanzar esos objetivos de la mejor manera posible. En Kiip, es fundamental asegurarnos de que las personas cuenten con la estructura y los recursos adecuados para alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia posible.
Di que sí a todo.
Muchos fundadores usan la excusa de ser una «startup» para imponer jornadas insensatas, lo que dificulta que los empleados logren conciliar la vida laboral y personal. Pero durante tus primeros meses, resiste la tentación de irte cuando el reloj marque las cinco.
Al principio, hay muchas oportunidades de observar y ayudar en proyectos que van más allá de tus tareas cotidianas. En vez de desconectarte, pregunta a tu superior si puedes ayudar en algo más antes de irte. Aunque te cueste unas horas extra, di «sí» o «déjame intentarlo» ante cada oportunidad que se te presente, a menos que tengas la certeza absoluta de que no puedes hacerlo. Mostrar iniciativa al principio da sus frutos. Cuando ya te hayas asentado y quieras disponer de un poco más de tiempo para ti, podrás priorizar y delegar sin parecer perezoso.
Asegúrate de que el director ejecutivo sepa cómo te llamas.
Que dependas de tu superior directo o de tus superiores directos no significa que solo puedas relacionarte con ellos. En cualquier momento de tu primer mes, organiza un café informal con el director ejecutivo o, si trabajas en una empresa más grande, con la persona que dirige tu departamento. Te sorprenderá cuánto les importa realmente que tengas éxito. Es importante que comprendan las nuevas perspectivas que aporta cada equipo, así que quienes se incorporan tienen una oportunidad única para hacer sugerencias sobre los próximos proyectos. La excusa de «ser nuevo» te da bastante margen.
Procuro reunirme con todas las personas que solicitan una conversación individual, aunque sea breve. Puede ser salir a caminar por un café o hacer una presentación rápida. Me gusta asegurarme de que todos sepan que tienen canales de comunicación directos con el equipo ejecutivo. Esto es fundamental para que la cultura de una startup tenga éxito.
Conoce a cada uno de tus compañeros de trabajo.
Durante las primeras semanas, saluda a todas las personas de la oficina. Una sonrisa amable, un apretón de manos firme o una nota breve sobre lo ilusionado que estás por unirte al equipo dejan huella.
Los miembros introvertidos del equipo pueden volverse más reservados si no tienen la oportunidad de abrirse pronto. Fomentar esa apertura desde el primer encuentro permite que tus compañeros te conozcan y entiendan cuál es tu función. Por supuesto, cada cual tiene su personalidad y su estilo, así que hazlo a tu manera.
Programa tus propias evaluaciones.
En una startup, donde hay menos estructura, la retroalimentación no siempre llega a quienes se limitan a esperar. Así ocurría cuando fundamos Kiip, y eso me enseñó mucho sobre cómo enfocar la gestión.
Como ya te has fijado tus propios objetivos, programa una evaluación con tu superior directo al cabo de tres meses. Avísale con al menos un día de antelación y dile qué quieres tratar: tus responsabilidades actuales, una ampliación de tu función, un proyecto próximo y demás. Lee los indicadores clave de rendimiento (KPI) del plan de 30-60-90 días que estableciste al empezar y presume de los avances que has logrado. Así definirás tu propio éxito y darás visibilidad a tus proyectos recientes.
Aunque a algunas personas les cueste presumir de sus logros, es necesario poner de relieve el trabajo arduo que has hecho. Personalmente, así he conocido mejor a mis empleados más proactivos y he sabido cómo marcaron una gran diferencia en nuestra empresa.
Comprende las dinámicas de poder sutiles.
Sobre todo en las startups, donde la mayoría de los empleados eligen sus propios títulos y desempeñan una docena de funciones distintas, puede ser difícil entender la jerarquía de la oficina. ¿Jane, de Marketing, es tu compañera o tu superior? ¿Y Bob, de Ventas?
Ten presente el lugar que ocupan tus colegas para determinar quién tiene más poder y quién puede eliminar los obstáculos. Pero mantén una actitud abierta respecto a la jerarquía. En las startups, a veces los títulos significan cosas distintas; pueden tener más o menos peso según lo horizontal que sea la cultura en general.
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autor: Brian Wong es cofundador y director ejecutivo de Kiip
Imagen: Peatones cruzan una calle en el distrito financiero de Tokio el 30 de septiembre de 2014. REUTERS/Yuya Shino.
