Lisa Monaco de Microsoft: Lo que los líderes deben saber sobre la soberanía digital

Linda Lacina, Conozca al líder: Bienvenidos a Meet the Leader, el podcast donde los líderes más destacados comparten cómo afrontan los desafíos más complejos del mundo. En el episodio de hoy, hablamos de un tema complejo: la soberanía de la IA. Por qué los líderes deben comprenderla y cómo el enfoque adecuado puede proteger los negocios, el crecimiento y la innovación.

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Lisa Monaco, Microsoft: La gente está preocupada, con razón, por cómo controlar su destino digital, cómo controlar la seguridad de sus datos y cómo garantizar la continuidad de los servicios para sus empresas.

Linda Lacina, Conozca al líder: La tecnología está cambiando rápidamente. Y como hemos visto con la IA, cada vez más infraestructuras, desde chips y centros de datos hasta servicios en la nube y modelos de IA, están controladas por un número reducido de países y organizaciones.

Por supuesto, en un mundo hiperconectado, la verdadera autonomía no existe. Ninguna empresa u organización puede ser una isla, pero existen grandes riesgos que gestionar; los países y las empresas pueden perder el acceso a tecnología crítica.

Los conflictos geopolíticos pueden poner datos sensibles en manos equivocadas, y muchas personas podrían perderse los grandes beneficios que la IA promete. Los líderes deben abordar este complejo problema de forma estratégica. Lisa Monaco puede ayudar.

Ha trabajado durante 25 años en el gobierno y la seguridad nacional, y actualmente es presidenta de asuntos globales de Microsoft. En este cargo, impulsa un liderazgo responsable en materia de política tecnológica y sus implicaciones para cuestiones complejas como la ciberseguridad, la soberanía digital y la gobernanza de la IA.

Nos hablará sobre qué significa la soberanía digital y qué deberían considerar los líderes para garantizar que esta impulse el crecimiento y la innovación, en lugar de frenarlos. Nos explicará todo esto, pero primero definirá la soberanía digital.

¿Qué es la soberanía digital y por qué es importante?

Lisa Monaco, Microsoft: Así pues, la soberanía digital significa muchas cosas diferentes para muchas personas diferentes, pero fundamentalmente, lo que estoy descubriendo en mis conversaciones con líderes de todo el mundo y en mi papel como presidente de asuntos globales en Microsoft, se reduce realmente a una serie de cosas diferentes.

En primer lugar, significa control: control sobre los datos, sobre la resiliencia de los servicios, sobre la continuidad de los servicios. Significa libertad de elección. Significa que los países, los gobiernos, las empresas y las organizaciones desean tener la opción de elegir cómo gestionar sus datos y garantizar que se gestionen de forma segura. Así pues, implica muchas cosas diferentes. Para Microsoft, también significa seguridad.

Creemos firmemente que la soberanía digital está intrínsecamente ligada a la seguridad de esos datos, y es algo en lo que nos centramos enormemente al prestar servicios a gobiernos, clientes, empresas, universidades, y a todo tipo de entidades en todo el mundo.

Linda Lacina, Conozca al líder: Y se ha observado un aumento en las organizaciones que buscan soluciones soberanas, y la soberanía digital ha sido sin duda un tema importante de conversación. ¿A qué se debe esto?

Por qué la soberanía digital es importante para las organizaciones

Lisa Monaco, Microsoft: Nos encontramos en un momento de gran volatilidad geopolítica en lo que respecta a las relaciones comerciales. Vivimos tiempos volátiles. Y, francamente, el panorama de la ciberseguridad se está expandiendo y es impredecible.

Por eso, la gente está preocupada, con razón, por cómo controlar su futuro digital, cómo controlar la seguridad de sus datos para garantizar la continuidad de los servicios de sus empresas, y, con razón, quieren asegurarse de poder controlar ese futuro. Y eso es algo en lo que Microsoft está trabajando con gobiernos y empresas de todo el mundo para garantizar que puedan hacerlo.

Es decir, concebimos la soberanía y la soberanía digital desde diversas perspectivas. Por ejemplo, la ciberseguridad, como ya mencioné, la soberanía digital y la soberanía en sí misma. A menudo se asocia la soberanía con la construcción de muros y fronteras, pero también la entendemos como el empoderamiento de instituciones y organizaciones de todo tipo para que utilicen sus datos y su propiedad intelectual al máximo.

Pero no se puede proteger la soberanía digital si no se protegen las fronteras digitales. En lo que respecta a la ciberseguridad, en Microsoft analizamos billones de señales de seguridad cada día y utilizamos esa información para ayudar a proteger a los clientes y gobiernos con los que trabajamos, a la velocidad del ciberespacio, para que protejan sus datos y se protejan a sí mismos.

Consideramos la soberanía en relación con la ciberseguridad. La concebimos como la protección de datos, donde nuestra filosofía es que tus datos, tú tienes el control. La consideramos en términos de privacidad. Desde hace mucho tiempo, estamos comprometidos con la privacidad de nuestros clientes y su protección.

Lo concebimos desde la perspectiva de contribuir a un ecosistema digital que impulse a desarrolladores, emprendedores y empresas, fomentando la competencia y, finalmente, la resiliencia y la continuidad en un mundo tan volátil. Queremos asegurarnos de ser una fuente de estabilidad, incluyendo la estabilidad digital, en este entorno tan cambiante.

Cómo proteger los datos de la empresa sin aislar a su organización.

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Qué es lo que la gente suele malinterpretar sobre la soberanía digital?

Lisa Monaco, Microsoft: En mis conversaciones con líderes empresariales y gubernamentales, a menudo se percibe la idea de que aislarse —poner la información y los datos tras una especie de muro, aislarse del resto del mundo— permite obtener mayor control y seguridad. Sin embargo, esto conlleva un riesgo real, ya que implica privarse de la valiosa información que podemos proporcionar al tener acceso a datos de ciberseguridad que ayudan a empresas y gobiernos a protegerse.

Los riesgos de ciberseguridad que los líderes intentan evitar

Linda Lacina, Conozca al líder: Sabes, si podemos ayudar a que la gente entienda por qué están explorando soluciones de soberanía digital, ¿cuál es el peor escenario posible que intentan evitar?

Lisa Monaco, Microsoft: Las conversaciones que estoy teniendo realmente se relacionan con el volátil entorno geopolítico en el que nos encontramos. Existe preocupación en varios niveles. Primero, sobre qué es la IA y esta tecnología transformadora. ¿Qué significa para las personas, para las familias? ¿Cuáles son los riesgos inherentes a algunas de estas tecnologías y cómo deberían considerarlos?

Las empresas y los gobiernos están preocupados por la volatilidad del comercio y por la posibilidad de que un gobierno pueda restringir el acceso a los servicios digitales de otro, interrumpiéndolos por completo. Existe inquietud ante la posibilidad de un mecanismo de desconexión total y, además, surge la pregunta: ¿hacia dónde se dirige todo esto? ¿Cuál es la trayectoria de la IA?

Esas son las conversaciones que estamos teniendo, que yo estoy teniendo en todo el mundo con líderes y empresas, y estamos tratando de ser esa fuente de estabilidad, esa fuente de continuidad y esa fuente de seguridad en un mundo muy volátil.

Por qué la adopción de la IA es más importante que la invención de la IA.

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Qué implicaciones tiene esto para las tecnologías emergentes como la IA, especialmente ahora que se están convirtiendo en algunos de los principales motores del crecimiento económico y la competitividad?

Lisa Monaco, Microsoft: La historia nos enseña, y esto ha sido cierto a lo largo de la historia con todo tipo de tecnologías, desde la máquina de vapor hasta la bombilla eléctrica e Internet, que las economías, los países que más crecen y que realmente cosechan los beneficios de las tecnologías transformadoras no son necesariamente los que las inventan.

La historia nos demuestra que las economías y los países que obtienen esos beneficios, que crecen más rápido, son aquellos que adoptan y, como decimos, difunden esa tecnología en toda su economía y en toda su sociedad. Son los que la utilizan con mayor rapidez y amplitud.

Lo que estamos viendo es que la IA se está adoptando y difundiendo más rápido que cualquier otra tecnología en la historia. Más rápido que las máquinas de vapor, la electricidad e internet. Hoy en día, una de cada seis personas en todo el mundo ha utilizado tecnologías de IA generativa. Se trata de un crecimiento vertiginoso.

Pero otra cosa que estamos viendo, Linda, es que esta difusión no se está produciendo de manera uniforme. Microsoft publicó un informe sobre la difusión, y lo que se observa en él es una brecha digital entre el Norte Global y el Sur Global, y lamentablemente, es una brecha que va en aumento. El Norte Global está adoptando la IA al doble de velocidad que el Sur Global, y vemos varias razones para esta disparidad.

Entonces, ¿qué impide que las personas y las organizaciones adopten esta tecnología? Son varios factores. El acceso a la energía y al suministro eléctrico. La conectividad, el acceso a los dispositivos que permiten usar esta tecnología. Las habilidades. El acceso a las habilidades y la formación sobre cómo usar esta tecnología.

Estas son las iniciativas en las que Microsoft está invirtiendo para eliminar estos obstáculos, invertir en infraestructura para brindar servicios y permitir que todos se beneficien de esta tecnología. Estamos invirtiendo en capacitación y brindando a individuos, organizaciones y jóvenes de todo el mundo el aprendizaje y la alfabetización necesarios para progresar y aprovechar al máximo esta economía impulsada por la IA.

¿Por qué está creciendo la brecha global en IA?

Linda Lacina, Conozca al líder: Estamos hablando de este tema. ¿Cuáles son las soluciones reales? Así, la gente podría hacerse una idea de cómo son. ¿Cómo caminan y hablan? ¿De qué estamos hablando?

Lisa Monaco, Microsoft: Me entusiasma ver cómo se utilizan estas tecnologías. Sí, en organizaciones y empresas, para ayudar a las personas a ser más productivas y a acceder y utilizar sus datos y su propiedad intelectual al máximo.

Pero también he visto a niños en un aula de la India utilizando esta tecnología para aprender. Los profesores les ayudan a elaborar sus planes de clase y a desarrollar cuestionarios para facilitar la enseñanza a sus alumnos. He visto a estudiantes en Brasil, en la universidad técnica y vocacional más grande del país, adquiriendo mayor fluidez y alfabetización digital, así como habilidades en ciberseguridad.

Bien, entonces este es el tipo de habilidades realmente prácticas en las que estamos invirtiendo y asociándonos con escuelas, universidades y organizaciones sin fines de lucro para ayudar a capacitar a personas de todo el mundo para que desarrollen estas habilidades y aprovechen los beneficios de esta increíble tecnología.

Cómo las organizaciones pueden proteger los datos y los servicios críticos

Linda Lacina, Conozca al líder: En particular, para la soberanía digital. ¿Qué se están asegurando las personas de haber logrado?

Lisa Monaco, Microsoft: Para darles un ejemplo aquí mismo en Europa: se habla mucho de la preocupación por la soberanía digital. Microsoft cumplió 50 años el año pasado y llevamos más de 40 años en Europa. Creo que la primera versión de Microsoft Word se lanzó hace casi 40 años aquí en Europa, en varios idiomas.

Llevamos mucho tiempo aquí y nuestro compromiso es claro. Pero queremos redoblar nuestros esfuerzos en un momento en que existe una verdadera preocupación por la volatilidad en el mundo, desde conflictos, como los que hemos visto en Rusia y Ucrania, hasta la volatilidad comercial y las tensiones que hemos observado entre las alianzas de larga data.

Así pues, todas nuestras acciones se centran en nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de los datos. Por ejemplo, hemos afirmado que seguiremos protegiendo la privacidad de nuestros clientes. Impugnaremos las órdenes judiciales que contravengan la legislación local. Impugnaremos, en la medida de lo posible y dentro del marco legal, las solicitudes del gobierno para que se interrumpan los servicios en nuestros centros de datos, en los que invertimos en toda Europa y en todo el mundo.

Aquí en Europa, están dirigidas por consejos de administración integrados por ciudadanos europeos. Por lo tanto, también estamos comprometidos con la creación de un ecosistema, un ecosistema digital, si se quiere, que proporcione una plataforma.

Podemos proporcionar acceso, acceso abierto a modelos y capacidad de procesamiento, lo que permite construir un ecosistema digital competitivo en constante crecimiento. Por eso, los centros de datos que tenemos aquí en Europa albergan miles de modelos, muchísimos modelos abiertos, incluyendo los de empresas líderes nacionales como Mistral o Hugging Face. Así pues, nuestro objetivo principal es ser esa fuente de apertura.

Por último, Linda, me gustaría mencionar que, debido a la preocupación por la volatilidad geopolítica, comercial y de otro tipo, queremos ser un factor de estabilidad. Nos hemos comprometido y hemos estipulado en nuestros contratos que impugnaremos las órdenes de cese y desistimiento de servicios. Estamos colaborando con las empresas para garantizar la continuidad del servicio y que la gente sepa que puede contar con la fiabilidad de los servicios que ofrecemos.

Cómo los líderes pueden generar confianza en la IA

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Cómo pueden los líderes asegurarse de mantener la confianza en un momento en que el escrutinio público aumenta? ¿Cuáles son los elementos que deben implementarse?

Lisa Monaco, Microsoft: Bueno, creo que en materia de seguridad intervienen varios factores, y esto, una vez más, está intrínsecamente ligado a cuestiones de soberanía y control sobre los datos y la propiedad intelectual. No se puede añadir posteriormente; debe estar integrado desde el principio.

También implica transparencia, ¿verdad?, en la forma en que llevamos a cabo ese trabajo. Transparencia sobre los principios que aplicamos. Creo que esos son algunos de los elementos clave, y es lo que nuestros líderes están considerando, y creo que es lo que deberían considerar los líderes de organizaciones de todo tipo.

La soberanía digital es más que la localización de datos.

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Cómo sería el mundo si lográramos una soberanía digital adecuada?

Lisa Monaco, Microsoft: Creo que empoderar a individuos y organizaciones de todo tipo para que controlen su destino, sí, su destino digital, es fundamental. Se puede pensar en la soberanía digital como un acto de aislamiento (como cerrarse a uno mismo) o se puede pensar en ella en términos de empoderamiento.

Y parte de eso consiste en asegurarse de que usted haga todo lo posible por protegerse a sí mismo y a sus datos, y nosotros le ayudamos a hacerlo con el acceso, como ya he dicho, a billones de señales de seguridad en todo el mundo para luego ayudar a las empresas a protegerse, a responder realmente a la velocidad del ciberespacio, a protegerse a sí mismas y a proteger sus datos.

En lugar de concebir la soberanía como aislamiento, intentamos pensar en ella en términos de empoderamiento y seguridad, y consideramos que ambos conceptos están intrínsecamente ligados.

Cómo elegir una estrategia de soberanía digital

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Qué cambios son necesarios para garantizar que todo eso esté en orden?

Lisa Monaco, Microsoft: Bueno, creo que abordarlo de esta manera, ¿verdad? Abordarlo desde la perspectiva de que, al fin y al cabo, la soberanía y el futuro de la empresa giran en torno a la seguridad. Se trata, en realidad, de gestión de riesgos. Existen diferentes soluciones de soberanía que vemos que empresas y organizaciones de todos los tamaños y tipos están implementando. Se puede considerar como un enfoque de cartera.

Contamos con nuestra nube pública, que ofrecemos a empresas y organizaciones de todo el mundo. Esta nube puede ser suficiente y adecuada para los datos que manejan y utilizan ciertas empresas. Dicha nube pública dispone de controles soberanos, cifrado, gestión de claves, seguridad y demás.

Aquí en Europa utilizamos el límite de datos de la UE, lo que permite a los clientes y organizaciones elegir si procesar y mantener sus datos dentro de ese límite. Las organizaciones con cargas de trabajo y datos sensibles pueden optar por tener un sistema separado, una nube privada, por así decirlo, o realizar su procesamiento en sus propias instalaciones.

Existen diversas maneras de abordar este tema, pero en última instancia, debería regirse por una serie de principios: ciberseguridad, control, residencia de datos, compromiso con la privacidad, compromiso con la continuidad de los servicios y resiliencia de los servicios. Estos son los principios que intentamos aplicar y para los que colaboramos con gobiernos y organizaciones de todo el mundo.

Por qué la seguridad de la IA y la ciberseguridad deben trabajar juntas

Linda Lacina, Conozca al líder: Usted ha liderado importantes iniciativas de seguridad nacional y ciberseguridad, tanto como fiscal general adjunto de EE. UU. como asesor de seguridad nacional. ¿Podría hablarnos un poco sobre cómo esas experiencias han influido en su visión de la IA como un activo estratégico y, quizás, también como un riesgo para la seguridad nacional?

Lisa Monaco, Microsoft: Claro que sí. A lo largo de mi carrera, he visto que la tecnología promete mucho, y también conlleva grandes peligros. Hay que tenerlo presente, ser capaz de ver ambas caras de tecnologías tan transformadoras como la IA. Tanto en este puesto como en anteriores, he visto que tiene el potencial de ser mal utilizada y de ser objeto de abusos.

Creo que debemos hablar y abordar la seguridad de la IA y la ciberseguridad como un todo. ¿Verdad? No se puede pensar en una de forma aislada de la otra, y así es como lo estamos haciendo. Creo que así es como deberían pensar los líderes. Así es como yo lo entendía durante mi carrera en el servicio público: consideraba estos temas como riesgos de proporciones muy dinámicas que, en realidad, están interrelacionados. Y hay que aplicar algunos principios, ¿no?

No espere a que ocurra el desastre. Preparación, información, acceso a la información e intercambio de información. Preparar la respuesta con antelación. Estas son las habilidades y principios que utilizamos para afrontar amenazas de todo tipo, desde el terrorismo hasta la ciberseguridad, pasando por tecnologías disruptivas y transformadoras como la IA.

Por qué la ciberseguridad requiere la colaboración público-privada

Linda Lacina, Conozca al líder: Has trabajado en inteligencia, en las fuerzas del orden y ahora en tecnología. ¿Cómo deben evolucionar, cambiar o crecer estas comunidades para que podamos defender mejor la infraestructura de IA? Y también, ¿cómo salvaguardar la soberanía digital?

Lisa Monaco, Microsoft: Bueno, mira, usaste la palabra clave: juntos. Lo que he descubierto, tanto en mi trayectoria en el servicio público como ahora en Microsoft, es que ninguna organización puede abordar estos problemas de forma aislada. Tenemos que trabajar juntos. Tenemos que colaborar.

Francamente, en lo que respecta a la ciberseguridad, no hubo una sola operación o acción de gran impacto para abordar una amenaza o un problema de ciberseguridad que no incluyera la colaboración entre el sector público y el privado. En mi experiencia, esto no incluía, francamente, la colaboración internacional. Necesitamos esa colaboración internacional, y eso es lo que he visto con gran eficacia, tanto cuando trabajaba en el sector público como ahora en Microsoft.

Por ejemplo, tenemos la Unidad de Delitos Digitales, que forma parte de mi equipo en Microsoft, y que lleva décadas siendo pionera en el uso de procesos legales civiles y capacidades técnicas para desarticular a los ciberdelincuentes, incluidos los ecosistemas criminales que alimentan los ataques de ransomware y las estafas fraudulentas.

Han emprendido una operación de desarticulación, en colaboración con Europol, las autoridades alemanas y el Reino Unido, para interrumpir y desmantelar un ecosistema ciberdelictivo que proporcionaba la infraestructura informática y el software robado a ciberdelincuentes de todo el mundo.

Se trata, pues, de trabajar juntos, utilizando la inteligencia de la que disponemos, los conocimientos únicos a los que Microsoft tiene acceso en materia de ciberamenazas, compartiéndolos y colaborando con las autoridades de todo el mundo para actuar conforme al estado de derecho y desarticular a esos delincuentes. Este es el tipo de colaboración que debemos intensificar.

¿Qué son las embajadas digitales?

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Qué papel desempeñan las embajadas digitales?

Lisa Monaco, Microsoft: Es el tipo de cosas que podemos y debemos explorar para ofrecer a los países y a las empresas una posible respuesta a las preocupaciones sobre la soberanía, para que piensen en cómo pueden controlar sus datos y tener la seguridad de que se tratarán conforme a su legislación local, incluso si están alojados en un país anfitrión.

Linda Lacina, Conozca al líder: Para quienes no estén familiarizados, ¿qué es una embajada digital?

Lisa Monaco, Microsoft: Es exactamente eso. Se piensa en la embajada de un país en otro país como una fuente de soberanía y representación en ese territorio. La idea que se exploró en varias sesiones esta semana es hacer lo mismo con el alojamiento de datos de un país en otro, regidos por las leyes de los propietarios de esos datos en el otro país.

Linda Lacina, Conozca al líder: ¿Y cómo podrían las embajadas ayudar a los países a equilibrar esa dependencia con la interoperabilidad?

Lisa Monaco, Microsoft: Así pues, se podría ofrecer al país y a la entidad que se aloja en él la garantía de cómo se tratarán sus datos, aunque estén alojados en otro país. Se trata, pues, de tener resiliencia, control y certeza sobre cómo se trata lo que puede ser el activo más valioso: los datos.

Por qué la seguridad de la IA es un riesgo a nivel de la junta directiva

Linda Lacina, Conozca al líder: Los líderes que buscan asegurar nuestro futuro en materia de IA, ¿qué deberían priorizar?

Lisa Monaco, Microsoft: Pues bien, no deberían tratarlo solo como un problema tecnológico, sino como un problema social. Deberían abordarlo como un desafío social, invertir en seguridad, plantearse las preguntas pertinentes y tratarlo desde la perspectiva de una empresa, organización o junta directiva, considerándolo un asunto de gestión de riesgos de alto nivel y una prioridad de seguridad.

Así es como lo estamos abordando en Microsoft, y así es como creemos que generaremos confianza en el uso, el desarrollo y la implementación de esta tecnología, lo que en última instancia mejorará su uso, adopción y difusión, algo esencial para garantizar que todos puedan beneficiarse de esta tecnología transformadora y de una economía impulsada por la IA.

Linda Lacina, Conozca a la líder Esa fue Lisa Monaco. Muchísimas gracias a ella y muchas gracias a ustedes por escuchar.

Si te gustó este episodio, compártelo con alguien que quiera comprender mejor cómo vamos a afrontar este mundo complejo. Seguro que la lista es larga.

El Foro Económico Mundial publicó un documento que quizás le interese leer esta primavera: Infraestructura de IA en la era de la soberanía Me aseguraré de incluir un enlace en las notas del programa. Si disfrutaron de este episodio, escuchen nuestra entrevista con el presidente de Microsoft, Brad Smith. Él tiene un gran interés en cómo los líderes han afrontado el cambio tecnológico. Habla un poco sobre los puntos ciegos que pueden surgir con el progreso.

Encontrará una transcripción de este episodio, así como transcripciones del podcast de mi colega, Radio Davos, en wef.ch/podcasts.

Este episodio de «Conozca al Líder» fue producido y presentado por mí, con Taz Kelleher como editor, Juan Toran como ingeniero de sonido en Davos y Gareth Nolan a cargo de la producción en estudio. Eso es todo por ahora. Soy Linda Lacina del Foro Económico Mundial. Que tengan un buen día.