En las numerosas zonas de crisis que he visitado este año —desde Sudán del Sur hasta Yemen— he sido plenamente consciente del papel vital que desempeña el intercambio de información a la hora de dar forma a una respuesta colectiva eficaz.
Trabajar juntos para desarrollar una comprensión compartida de la situación nos permite determinar las prioridades de protección de las mujeres que huyen del norte de Bahr el Ghazal y las causas de la malnutrición infantil en una gobernación concreta de Yemen. Compartir datos entre socios impulsa un ecosistema humanitario saludable; sin ello, la coordinación y la acción eficaz son imposibles.
Sin embargo, recopilar, procesar, analizar y difundir estos datos resulta sumamente difícil en contextos de crisis, caracterizados por la inseguridad, la imprevisibilidad, el acceso remoto, unos servicios públicos frágiles y, en muchos casos, unas telecomunicaciones deficientes y una conectividad limitada. También es difícil debido a la naturaleza compleja y descentralizada del sistema humanitario, en el que miles de entidades de ayuda —desde ONG locales y grupos de la sociedad civil hasta organismos de la ONU, socios gubernamentales y del sector privado— intentan ayudar a las personas en algunas de las situaciones más caóticas del planeta.
Es cierto que las personas afectadas y los socios humanitarios recopilan y comparten más datos que nunca. Pero, para utilizar estos datos de manera fiable en la toma de decisiones, debemos introducir cambios importantes en nuestra forma de trabajar. Este es el momento oportuno para adoptarlos: la gente reclama transparencia y resulta evidente la necesidad de contar con datos sólidos que sustenten un liderazgo receptivo y responsable.
En primer lugar, debemos forjar una comprensión común del valor de los datos compartidos para mejorar la eficiencia de la ayuda, insistiendo a la vez en que todos los datos se gestionen de forma responsable. Debemos sustituir el intercambio de datos puntual entre personas de distintas organizaciones por acuerdos institucionales que definan cómo se compartirán y utilizarán los datos, sea cual sea la crisis. También debemos pasar de un modelo radial de intercambio de datos, en el que estos pasan por un único punto, a un modelo en red, que permita compartirlos desde cualquier lugar con cualquier persona mediante una infraestructura conectada y de confianza. Proteger la privacidad y garantizar que los datos sensibles se manejen de forma adecuada, especialmente en contextos de conflicto, son cuestiones fundamentales para nuestra comunidad a medida que se basa cada vez más en los datos.
Con este enfoque, podríamos elaborar análisis de situación que combinen rápidamente datos de múltiples fuentes, como el análisis de mercados del Programa Mundial de Alimentos; los niveles de nutrición infantil de UNICEF; la ubicación de refugiados y los movimientos migratorios de ACNUR y la OIM; la cobertura de vacunación de la OMS; y las opiniones directas de las personas afectadas, recabadas mediante centros de llamadas o encuestas comunitarias. Debemos reunir todos estos datos, organizados por lugar y momento, para obtener una visión completa de una crisis y saber dónde intervenir.
En segundo lugar, debemos crear nuevos modelos de trabajo para ayudar a las personas necesitadas. Aplaudo que el secretario general recién nombrado haga hincapié en construir una ONU más ágil y racionalizar la burocracia. La comunidad humanitaria cuenta con una hoja de ruta para el cambio en la Agenda para la Humanidad, un plan de cinco puntos que incluye reforzar los sistemas locales y trabajar más allá de los mandatos y sectores. El plan pide que los datos y el análisis conjunto se conviertan en la base de nuestra acción y señala que los datos y el análisis son el punto de partida para pasar de un enfoque impulsado por la oferta a otro centrado en abordar los riesgos que afrontan las personas más vulnerables.
Por último, debemos forjar nuevas alianzas con el sector privado para reforzar nuestras competencias en materia de datos y nuestras capacidades técnicas. Queremos aprender de nuestros socios del sector privado cómo utilizan los datos para impulsar las transformaciones empresariales que vemos en las industrias tecnológica y sanitaria. Si aplicamos estas lecciones al sector humanitario, mejoraremos y salvaremos más vidas que nunca. Este es un impacto social de alcance mundial. En marzo, la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA) convocará una conferencia, organizada por Google en su campus de Mountain View, para explorar cómo utilizar la tecnología a fin de situar a las personas en el centro de la respuesta humanitaria.
Este año, OCHA abrirá un Centro de Datos Humanitarios en los Países Bajos, que se centrará en las cuestiones mencionadas anteriormente. Creo que el centro ayudará a acelerar los cambios necesarios para que el sistema humanitario adquiera competencias en materia de datos, lo que, en última instancia, permitirá trabajar de forma más eficaz y eficiente. La visión es crear un futuro en el que todas las personas que participen en una situación humanitaria tengan acceso a los datos que necesitan, cuando y como los necesitan, para tomar decisiones responsables e informadas. ¿Te unirás a nosotros para hacer realidad esta visión?
