Siempre me ha costado no ser yo mismo. Este rasgo me ha sido útil en general, pero a veces molesta a quienes esperan que sea su versión de un líder. Algunas personas creen que deben ser una caricatura de sí mismas para triunfar.
Algunos líderes intentan actuar como Steve Jobs o Warren Buffett porque suponen que ese es el camino correcto hacia el éxito. Puede que ni siquiera sean conscientes de que se esconden tras una fachada mientras intentan ser alguien que no son.
Sin embargo, los líderes de gran éxito eligen una forma distinta de liderar, que se aparta radicalmente de esta idea de una personalidad cuidadosamente construida. Entienden que, si quieren que otros los sigan, deben descorrer el telón.
Piensa por un momento en líderes de éxito que quizá conozcas. Son carismáticos. Atraen a la gente. No temen mostrar quiénes son de verdad. Son auténticos. Hago todo lo posible por ser el Brian auténtico como director ejecutivo de Aha! (software para hojas de ruta de productos).
Los líderes de éxito no ocultan sus objetivos ni sus motivos. Los hacen públicos. Por ejemplo, damos a todos los empleados acceso directo al plan operativo de Aha! y compartimos información clave sobre clientes, ingresos y gastos. Lo hacemos porque creemos que conocer mejor el negocio genera un mayor sentido de pertenencia.
Así que ahí va una gran pista: creo que el único secreto de los líderes de gran éxito es la transparencia.
Estas son algunas razones por las que ser transparente puede ayudarte a ser mejor líder.
Genera confianza
La transparencia sirve de modelo para la forma en que quieres que trabaje el equipo. Verás que los demás querrán colaborar contigo. Compartir no solo el objetivo, sino también cómo llegaste a esa conclusión, permite que los demás se sumen, reflexionen y se fortalezcan.
Genera adhesión
Decides compartir los objetivos con tu equipo, pero también explicar por qué son importantes. Eso significa compartir tu proceso de razonamiento: las suposiciones y conclusiones que has tenido en cuenta al tomar una decisión. Cuando estás dispuesto a compartir el «porqué» junto con el «qué», ayudas a generar la adhesión de tu equipo.
Construye confianza
Cuando eres transparente con los empleados, demuestras respeto por sus esfuerzos. Así de sencillo. Y el respeto genera confianza. Ser transparente consiste en ser abierto y sincero sobre tus motivaciones y decisiones. Si partes de la premisa de que lo que ves es lo que hay, formarás equipos más sólidos y basados en la confianza.
La transparencia va de la mano de la humildad. Cuando eres transparente, pones en juego tu yo auténtico. Estás diciendo: «Esto es lo que creo y por qué lo creo».
La transparencia es la moneda que se utiliza para ganarse la confianza. Es una inversión que también exige estar abierto a la posibilidad de equivocarse. Otra persona puede tener una idea mejor o proponer otra opción. Alguien podría corregir una idea equivocada que tengas. ¿Puedes aceptarlo?
Este artículo se publica en colaboración con LinkedIn. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autor: Brian de Haaff es director ejecutivo de Aha!
Imagen: Un empresario camina por el Foro Internacional de Tokio, en un distrito bancario del centro de Tokio. REUTERS/Thomas Peter
