Los consejos de administración no están logrando desenvolverse eficazmente en un panorama de riesgos cambiante, lo que se traduce en una pérdida considerable de valor, según una investigación de destacados miembros de la comunidad empresarial. Como resultado, es necesario replantear el liderazgo corporativo en materia de riesgos y los consejos deberían considerar nombrar a un ejecutivo que dé voz a los riesgos.
El informe, Tomorrow’s Risk Leadership: delivering risk resilience and business performance, fue elaborado por Tomorrow’s Company, un grupo de reflexión empresarial global con sede en Londres, y se presentó en colaboración con los miembros del Good Governance Forum: Airmic, CIMA, IHG, Korn Ferry, PwC y Zurich.
El informe insta a las empresas y a sus líderes a considerar si el liderazgo en riesgos de sus organizaciones es suficiente para responder a las exigencias de un mundo cada vez más acelerado e interconectado. Aunque las empresas suelen gestionar bien sus riesgos principales, con demasiada frecuencia la gestión de riesgos sigue siendo una actividad aislada, desconectada de la estrategia.
La principal recomendación del informe es que las organizaciones consideren establecer una función ejecutiva que dé voz a los riesgos, lidere la agenda de riesgos, contribuya a hacer realidad el modelo de negocio e impulse el desempeño empresarial. El responsable de riesgos estaría al nivel del consejo o cerca de él y debería ayudar a los consejos a anticiparse mejor, mejorar su capacidad para tomar decisiones y ofrecer una visión de los riesgos en toda la empresa.
El responsable de riesgos debería contar con competencias estratégicas y amplios conocimientos empresariales para detectar señales de alerta temprana sobre el origen de una crisis atípica y posibilitar un enfoque más integral de los riesgos. Solo entonces, según el informe, una empresa podrá impulsar verdaderamente la resiliencia en la organización.
El informe también señala que establecer una cultura de riesgos adecuada es fundamental. Recomienda adoptar un enfoque integrado de los riesgos, definir el apetito de riesgo apropiado para la organización y crear la cultura y los comportamientos necesarios para respaldarlo.
La presentación oficial del informe tuvo lugar en Crown Plaza – The City, el martes 5 de mayo de 2015, a cargo de Judith Hackitt CBE FREng, presidenta de la Health and Safety Executive, junto con John Ludlow, vicepresidente sénior y director de Gestión Global de Riesgos de IHG; John Hurrell, director ejecutivo de Airmic; John Scott, director de Riesgos de Zurich Global Corporate; Richard Sykes, socio de PwC; y Mark Goyder, director ejecutivo y fundador de Tomorrow’s Company.
En el acto, Judith Hackitt, CBE, FREng, presidenta de la Health and Safety Executive, comentó:
«No me cabe duda de que los principios descritos aquí en “Tomorrow’s Risk Leadership” se aplican a todos los consejos y son pertinentes hoy: los necesitamos ahora, no mañana».
Mark Goyder, director ejecutivo y fundador de Tomorrow’s Company, afirmó:
«Una cultura de cuestionamiento es una señal clave de una empresa saludable. La deferencia y el pensamiento grupal son peligrosos en el comité ejecutivo y en el consejo. Encontrar y empoderar al responsable de riesgos adecuado es una mejora fundamental para la resiliencia y la solidez de una empresa».
La guía destaca cuatro componentes clave de la función del responsable de riesgos de Tomorrow’s Company:
alianza estratégica
liderazgo ejecutivo
cultura
capacidad organizativa
El informe se basa en diálogos, investigaciones y estudios de caso realizados en colaboración con miembros y socios del Good Governance Forum, con el fin de promover una comprensión diferente de la importancia de los riesgos en las empresas.
John Hurrell, director ejecutivo de Airmic, la asociación británica de gestores de riesgos y compradores de seguros, comentó:
«La complejidad de los riesgos que afrontan las empresas no tiene precedentes, mientras que la presión sobre los consejos para comprenderlos está en máximos históricos. El reto no consiste únicamente en gestionar estos riesgos, sino también en desenvolverse entre ellos de tal manera que se conviertan en una ventaja. Por tanto, ha llegado el momento de replantear el liderazgo en riesgos en toda la comunidad empresarial, y este informe debería ser de lectura obligatoria para todos los miembros de los consejos».
John Ludlow, vicepresidente sénior y director de Gestión Global de Riesgos de IHG, comentó:
«Los consejos necesitan que los gestores de riesgos ayuden a coordinar los esfuerzos en sus empresas para garantizar que se adapten y aprovechen los cambios del entorno macroeconómico, ganen la carrera competitiva y cumplan su visión y sus compromisos con las partes interesadas. Liderar y coordinar esfuerzos entre silos y regiones por el bien común requiere capacidades avanzadas de liderazgo y gestión de riesgos».
John Scott, director de Riesgos de Zurich Global Corporate, afirmó:
«Las nuevas normativas y los códigos de gobernanza exigen cada vez más que el consejo comprenda a qué riesgos se enfrenta una empresa y cómo se relacionan estos con el apetito de riesgo general. No es una tarea sencilla y requiere un conocimiento profundo de los factores que generan valor y de su vínculo con los resultados medibles de una estrategia exitosa. Estos factores variarán de una empresa a otra, pero para que el éxito empresarial sea sostenido es fundamental que los consejos adopten este nuevo enfoque del liderazgo en riesgos».
Este artículo se publica en colaboración con Zurich. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
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Autor: John Scott es director de Riesgos de Global Corporate en Zurich Insurance Company.
Imagen: Una mujer con un libro sentada en un banco en la zona de salidas del aeropuerto de Fraport. REUTERS/Lisi Niesner.
