Un torrente confuso, abrumador, fragmentado y desestructurado. Así describían a menudo los líderes empresariales su contexto. Sin embargo, como máximos directivos de sus organizaciones, comprenden la importancia de mantenerse informados y alerta ante un panorama que cambia rápidamente.
Partiendo de las ideas de investigadores de London Business School, considero que, en el mundo actual, interconectado y en rápido cambio, los líderes son más eficaces cuando interactúan con sus equipos y con un abanico más amplio de partes interesadas, dándoles tiempo para reflexionar y un espacio seguro para experimentar de forma lúdica y aportar perspectivas únicas.
Estas son tres ideas concretas para que los líderes tengan más éxito en el siglo XXI.
1. Desarrollar la conciencia contextual y el liderazgo sistémico.
Tammy Erickson, profesora adjunta de Comportamiento Organizacional en London Business School, aborda la necesidad de nuevos enfoques en el diseño organizativo y el liderazgo en la economía actual, basada en el conocimiento. El éxito está estrechamente vinculado a la capacidad de las organizaciones para fomentar comportamientos innovadores y colaborativos, la apertura a nuevas ideas y la capacidad de implicar a las personas en un trabajo con sentido. La investigación también ha demostrado la “sabiduría de las multitudes”, es decir, la idea de que los grupos toman mejores decisiones que los individuos.
Por ello, los líderes deben aprovechar cada vez más el conocimiento y la energía de sus equipos y de toda la organización. “También es de vital importancia que los líderes tomen decisiones estratégicas considerando cuidadosamente las demandas y expectativas de sus partes interesadas”, escribe Ioannis Ioannou, profesor asociado de Estrategia y Emprendimiento en London Business School. En otras palabras, la época actual exige de los líderes tanto una mayor conciencia contextual como habilidades de liderazgo sistémico.
2. Combinar la claridad de arriba hacia abajo con iniciativas de abajo hacia arriba.
El trabajo de Freek Vermeulen destaca la importancia de combinar la claridad de arriba hacia abajo con iniciativas de abajo hacia arriba. El primer aspecto de un buen liderazgo es la capacidad de desarrollar, comunicar e implementar una dirección estratégica clara desde la cúpula. El segundo aspecto de un buen liderazgo es la capacidad de facilitar aportaciones de abajo hacia arriba que encajen en esta dirección estratégica descendente. Corresponde a la dirección crear las condiciones y la cultura que permitan a las personas contribuir a los objetivos generales desde cualquier posición de la organización.
3. Crear un espacio para el aprendizaje colectivo y la experimentación.
Los empleados comprometidos y motivados son fundamentales para el éxito de cualquier organización. Esto puede promoverse asegurándose de que las personas sientan que pueden expresarse en su trabajo, experimentar y aprender cosas nuevas, así como percibir un sentido de propósito en lo que hacen. Una forma concreta de lograrlo es crear zonas seguras experimentales que permitan interacciones lúdicas y vínculos sociales. “Las zonas seguras experimentales generan motivaciones intrínsecas, que son mucho más poderosas que las extrínsecas porque liberan la creatividad”, escribe Dan Cable, profesor de Comportamiento Organizacional en London Business School.
Con estas preguntas y desafíos en mente, el Foro Económico Mundial ha desarrollado su Inteligencia Estratégica plataforma. Mapas de Transformación son el núcleo de la plataforma y ofrecen la posibilidad de crear un mapa personalizado e interactivo que aplica las ideas designadas por expertos a las prioridades estratégicas específicas de los usuarios. Los mapas abren vías para que los líderes apoyen a sus equipos en el trabajo conjunto, con el fin de comprender el contexto del desarrollo de sus prioridades estratégicas y comunicar cuestiones complejas de forma visual.
Los líderes pueden utilizar los mapas para fundamentar sus propias perspectivas y las de sus equipos, así como para crear espacios de exploración colectiva y conversaciones estratégicas. Los mapas del Foro Económico Mundial son una forma interesante de impulsar algunos de los cambios mencionados, repensar la forma de trabajar de nuestros equipos y llevar a las organizaciones al siglo XXI.
