Los líderes de todo el mundo deben reafirmar una narrativa común de progreso.
La pérdida de fe en un futuro mejor está contribuyendo a la inercia y al autoritarismo.
Los líderes empresariales pueden desempeñar un papel clave comprometiéndose con la responsabilidad social.
Cuando dialogo con la generación joven de hoy, a menudo les planteo una pregunta fundamental: ¿creen que ustedes y las generaciones futuras estarán mejor o peor en los próximos años? Resulta desalentador que la mayoría responda «peor».
Personalmente, creo que el mensaje en torno al progreso humano debe ser un mensaje de esperanza. Los líderes de todo el mundo tienen la responsabilidad de allanar el camino hacia un sentido de propósito común que pueda unir a la humanidad entre generaciones y fronteras.
Hoy en día, parece que la narrativa tradicional de una humanidad que avanza hacia un futuro mejor se ha quebrado. Las consecuencias de esta pérdida de fe son profundas. Sin confianza en el futuro, las personas se centran cada vez más en su bienestar inmediato en lugar de en el progreso social a largo plazo. Este cambio ha dado lugar a comportamientos más individualistas, comunidades centradas en sí mismas y políticas impulsadas por el nacionalismo, con poca disposición a realizar los sacrificios necesarios para sostener una sociedad próspera. El resultado es la pérdida de una visión colectiva, lo que reduce nuestra disposición a invertir en un futuro en el que ya no creemos.
Esto plantea la pregunta: ¿por qué se ha erosionado nuestro sentido colectivo de propósito y optimismo? En esencia, este desencanto tiene su raíz en el miedo, un miedo que ha crecido a la par de la globalización, las disrupciones tecnológicas y los importantes cambios sociales y económicos. Los temores relacionados con la seguridad laboral, las crisis medioambientales, la disminución del poder adquisitivo, la inestabilidad política, la inmigración y la percepción de pérdida de los modos de vida tradicionales contribuyen a una sensación general de pérdida de control. A esto se suma que las estructuras tradicionales que antes transmitían los valores sociales se han debilitado, dejando a muchas personas a la deriva.
Una sociedad que ya no cree en su futuro es vulnerable a dos extremos: la polarización y la inercia, o un giro hacia un liderazgo fuerte y autoritario que promete resolver estas angustias. En este contexto, el papel de los líderes empresariales resulta fundamental. La economía y las empresas son motores esenciales para contrarrestar la desesperanza, al generar empleo, seguridad y prosperidad. Además, los líderes empresariales deben reconocer que su papel trasciende el éxito material; implica atender las necesidades psicológicas y morales de la sociedad y adoptar los valores que resuenan en la sociedad mayoritaria.
Para reforzar el papel de las empresas en la sociedad, debemos fortalecer simultáneamente sus capacidades emprendedoras e innovadoras junto con sus responsabilidades sociales. Es esencial dejar de considerar estas dos dimensiones como contradictorias. Ambas son indispensables para reconstruir la confianza social.
Ejercer la responsabilidad social no debe implicar tomar postura en debates sociales controvertidos; los juicios morales sobre estas cuestiones corresponden a la sociedad en su conjunto. En cambio, la responsabilidad social de las empresas consiste en aprovechar sus recursos y capacidades para mejorar el bienestar de las personas y las comunidades de manera concreta y medible. Al centrarse en crear valor mediante prácticas sostenibles, apoyar el bienestar social, proteger el medioambiente y alinearse con los valores sociales mayoritarios, las empresas pueden contribuir de forma significativa a la sociedad sin promover por sí mismas visiones impulsadas por ideologías, lo que no implica una falta de respeto hacia ellas.
La tarea de armonizar estos elementos —al igual que debemos equilibrar las ganancias a corto plazo con las visiones a largo plazo— debe recaer plenamente en los líderes empresariales, que deben tener la libertad de asumir estas responsabilidades sin ceder a presiones ideológicas. Esta alineación entre el éxito económico y la responsabilidad social puede ser la base sobre la que se construya un entorno empresarial confiable y sostenible.
En esta fase decisiva del camino de la humanidad, nuestra máxima prioridad es recuperar la convicción de que podemos construir juntos un futuro mejor. Las empresas tienen un papel integral que desempeñar, no solo generando prosperidad, sino también alineándose con las expectativas y los valores de la sociedad para ser aceptadas como socios de confianza. Esto también exige un sentido de moderación y humildad, reconociendo que la globalización no ha elevado a todos por igual y que un enfoque ultraliberal ha dejado atrás a demasiadas personas. Al reconocer estas deficiencias, los líderes empresariales pueden demostrar un compromiso renovado con la inclusión, garantizando que el progreso económico beneficie a la sociedad en su conjunto. Al afrontar este desafío, los líderes pueden allanar el camino hacia un futuro que infunda esperanza, resiliencia y un renovado sentido de propósito común en las generaciones venideras.
