Para muchos de nosotros, Star Wars es la fantasía de ciencia ficción por excelencia. A medida que crece la expectación por el Episodio VII: El despertar de la Fuerza, también se ha convertido en una fuente inesperada de sabiduría en materia de liderazgo. La revista Forbes ha esbozado cinco errores clave de liderazgo del Imperio Galáctico: Darth Vader cometió estos errores para que usted no tenga que hacerlo.
1. Concentraron el poder. Darth Vader y el Emperador dirigían, a todos los efectos, todo el espectáculo. No solo era probablemente pedirles demasiado, sino que significaba que derrotar a ambos al mismo tiempo y en el mismo lugar bastó para derribar todo un sistema político galáctico. Si el poder se hubiera compartido más entre personas situadas más abajo en la línea de mando, habría habido alguien que mantuviera las cosas en marcha. Tampoco hay indicios de que se hubiera elaborado un plan de sucesión. Como Luke Skywalker les advirtió apenas horas antes de su caída: ‘Tu exceso de confianza es tu debilidad’.
2. Gobernar mediante el miedo. Vader no se le daba bien llegar a acuerdos. Modificaba un trato y, si alguien lo cuestionaba, simplemente le decía que ‘rezara para que no lo modifique más’. Ese tipo de comportamiento agresivo aleja a las personas y hace que trabajen por miedo y no por motivación. Una vez que la gente siente que no tiene ningún interés en lo que sucede, tiende a ser menos productiva o, en el caso de Vader, directamente a rebelarse.
3. Tolerancia cero con el fracaso. Trabajar para Vader debió de ser estresante. Fracasar en una tarea sencilla podía costarte la vida. Criticaba abiertamente a los empleados por ser ‘tan torpes como estúpidos’. Un buen directivo necesita solicitar ideas e implicarse con su equipo, ofreciéndole una retroalimentación adecuada. Los accidentes ocurrirán. A veces sales del hiperespacio demasiado cerca de tu objetivo y debes ajustarte sin perder la calma. Si Vader hubiera sido más alentador, los comandantes no habrían tomado decisiones por miedo a las consecuencias, y quizá habrían tomado decisiones más productivas, como intensificar antes el fuego frontal, por ejemplo.
4. Obsesión excluyente. Vader y el Emperador en realidad solo se centraban en aplastar a la Alianza Rebelde, y en convertir a Luke Skywalker al Lado Oscuro como posible beneficio adicional. No da la impresión de que alguna vez participaran en reuniones por videoconferencia. No es de extrañar que la Alianza Rebelde contara con tantos dispuestos a unirse a su causa, ya que el Imperio no se centraba en los asuntos prácticos del día a día. La falta de flexibilidad en los métodos del Imperio también merece destacarse. Su ejército imperial parecía centrado y diseñado únicamente para aplastar la rebelión. Al final, un enfoque único para todos provocó un descuido frente a otras amenazas, y sus objetivos fueron desmantelados por una tribu de ewoks.
5. No aprender de los errores. La Estrella de la Muerte es el tipo de proyecto que, en las fases de planificación, todos deben de haber aplaudido. Los esquemas preliminares deben de haber sido increíblemente impresionantes. Al final, sin embargo, bastó un solo disparo en un puerto de escape térmico de apenas dos metros de ancho. Curiosamente, el Emperador decidió no solo construir de nuevo la Estrella de la Muerte, sino también aprobar un diseño que incluía un nuevo punto débil lo bastante grande como para que pasaran volando naves X-Wing enteras. No aprender de los errores puede resultar extremadamente costoso. A veces es mejor aceptar que tu idea no era tan brillante y seguir adelante.
Autor: Donald Armbrecht es escritor independiente y productor de redes sociales.
Imagen: Jeff Gambell, vestido de Darth Vader de las películas de Star Wars, se encuentra en la oficina de correos de Estados Unidos en Norwood, Massachusetts. REUTERS/Brian Snyder
