Si tienes colegas en el trabajo, hay muy pocas probabilidades de que todos se lleven de maravilla el 100 % del tiempo.
Probablemente acabarás irritándote con todos y cada uno de ellos en algún momento, e incluso puede que haya algunos que no soportes en absoluto.
Por suerte, hay algunas medidas que puedes tomar para lidiar con incluso los compañeros de trabajo más molestos, afirma Lynn Taylor, experta en el entorno laboral y autora .
Aquí tienes 23 medidas sencillas que puedes tomar:
1. Relaciona el problema con el trabajo.
Si decides hablar con ese colega molesto, no pasa nada por echarle la culpa a la «fecha límite» que tienes o al «proyecto» en el que estás trabajando.
Prueba con algo como: «Oye, a mí también me suele encantar esa canción, pero tengo que terminar algo antes de que acabe el día y me distrae un poco. ¿Te importaría bajar el volumen?»
Solo asegúrate de no tomártelo como algo personal, dice Taylor.
2. Usa «comentarios positivos de apertura y cierre».
Empieza la conversación con amabilidad y buen tono, y termínala de la misma manera. «Cualquier problema que tengas debe quedar en medio», explica.
3. Sé diplomático.
«Ten paciencia y elige bien tus palabras; ensáyalas si hace falta».
4. Mantén la calma.
Sé un modelo de profesionalidad. «Quieres que tu enfoque dé resultado y no puedes estar atosigando a tu compañero de oficina, así que sé estratégico desde el primer momento», dice Taylor.
5. Tómate un tiempo para calmarte.
Date tiempo para evaluar la situación objetivamente. No reacciones en el momento, con un «Oye, ¿puedes bajar el volumen?» o un «Vaya… ¿qué demonios estás comiendo?»
6. No respondas al fuego con más fuego.
«Evita una batalla de ingenio», dice. «No pongas tu música más alta ni golpees el teclado con más fuerza». Si intentas superar a tus compañeros de oficina, los dos acabarán temiendo ir a trabajar.
7. Sé directo y discreto.
Habla con tu colega en privado y permítele conservar su dignidad. Evita sembrar mala voluntad. «La amabilidad da muchos frutos, y trabajarás cerca de esta persona durante semanas, meses o años», dice Taylor.
8. Anticípate.
«Averigua cuándo es más probable que se produzcan las molestias y, cuando sea posible, busca soluciones alternativas», sugiere.
9. Establece límites desde el principio.
No te sacrifiques en silencio; habla o las cosas empeorarán para ti. Toma alguna medida o el problema se agravará, dice.
10. No te sientas culpable.
Tienes derecho a expresarte sin sentir remordimientos después. Si has hecho todo lo posible por ser educado y comprensivo, estás haciendo lo correcto, dice Taylor.
11. Aborda las mejores prácticas laborales en una reunión.
«Intenta pedir ayuda a Recursos Humanos para recabar la opinión del equipo sobre cómo hacer que la oficina sea más cómoda y productiva», sugiere Taylor. «Necesitas un aliado. Plantea el problema general en una reunión de grupo. Habla de la necesidad de respetar a los demás trabajadores y comparte las peticiones concretas y los comentarios que hayas recibido. Así nadie señalará a nadie».
12. Intenta ser comprensivo.
Ten en cuenta que las personas no son perfectas. Nadie está libre de tener hábitos que pueden molestar a los demás, dice.
13. Usa el humor.
Es una buena oportunidad para usar el humor y reducir la tensión. «Un poco de humor autocrítico puede ayudarte a no parecer arrogante», explica.
14. Mantén una actitud positiva.
«Intenta mantener el ánimo, pese a la locura», dice Taylor. «Así es más probable que consigas colaboración».
15. Llega a un compromiso.
Busca maneras de encontrar un punto medio con tu compañero, recomienda Taylor. Ofrécete a poner de tu parte para que la experiencia en la oficina sea más agradable para esa persona.
16. Permítele salvar las apariencias.
Dice que deberías probar a iniciar la conversación de manera que le des una salida, en vez de ponerlo a la defensiva: «Estoy segura de que es difícil darse cuenta de esto, ya que sé que ahora todos estamos lidiando con X, pero me preguntaba si podríamos encontrar una solución para [el problema]».
17. Usa pequeños recordatorios para mantener la calma.
«Considera usar un recordatorio en el escritorio, como una palabra clave personal, que te recuerde no tomártelo tan en serio», dice Taylor. «Intenta ver las circunstancias con algo de ligereza».
18. No le des poder sobre ti.
No permitas que nadie te quite la alegría en el trabajo ni te ocupe un espacio valioso del día, advierte. Concéntrate en tu trabajo y, una vez que hayas tomado medidas, recuerda que puedes hacer cosas para que el entorno sea más llevadero: usar auriculares, pedir que te trasladen a otro lugar de la oficina, etc.
19. Usa espacios de refugio o zonas tranquilas.
Habla con tu jefe para establecer espacios tranquilos y aprovecha las zonas de refugio.
20. Habla con alguien ajeno al trabajo.
Está bien desahogarse con un amigo o un familiar; solo asegúrate de hacerlo lejos de la oficina. «Evita la tentación de lamentarte del caos con tus colegas, ya que la noticia podría difundirse y arruinar tus posibilidades de resolver el problema adecuadamente», dice Taylor.
21. Sal a caminar.
Activar la circulación te levantará el ánimo y te alejará de la sensación de estar en una pecera virtual de frustración.
22. Tómate un descanso.
Considera ir a la sala de descanso o a un espacio común durante unos minutos para cambiar de ambiente. «Probablemente regresarás con una perspectiva más fresca y más relajado», dice.
23. Da el ejemplo.
Nadie es el compañero de oficina perfecto. Examina tus propios hábitos y pide opiniones sobre cómo puedes ser mejor colega al relacionarte con los demás.
«Recuerda que la manera en que reaccionas ante un desafío es lo que realmente afecta a tu trabajo y quizá a tu carrera», dice Taylor. «Haz todo lo posible por limitar los enfrentamientos, mantener la profesionalidad y recurrir a medidas defensivas: eso sí está bajo tu control. Con un poco de humildad, probablemente crearás un entorno laboral más aceptable e incluso agradable para todos».
Este artículo se publica en colaboración con Business Insider. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autora: Jacquelyn Smith es editora de carreras profesionales en Business Insider.
Imagen: Peatones cruzan una calle en el distrito financiero de Tokio. REUTERS/Yuya Shino
