Fue la plataforma en la que Hillary Clinton anunció su candidatura presidencial de 2016; más tarde, fue la red a través de la que se difundieron imágenes del histórico apretón de manos entre Barack Obama y Raúl Castro como la pólvora: no cabe duda de que Twitter se ha convertido tanto en un terreno de juego político como en uno público. De hecho, para muchos líderes mundiales es ya el canal preferido para proyectarse ante el mundo.
¿Pero puede la diplomacia, incluso la digital, aplicarse de forma significativa mediante mensajes de 140 caracteres o fragmentos de audio de seis segundos? El concepto, pese a sus similitudes con muchas otras herramientas tecnológicas pasajeras, es sorprendentemente sólido. Parece estar tomando forma una nueva era de gobernanza, en la que los líderes que destinan más tiempo y dinero a las comunicaciones digitales resultan ser los más eficaces.
Así pues, mientras las batallas del mundo real se libran ahora entre las cuentas de Twitter de los ministerios de Asuntos Exteriores, y las campañas con hashtags como #BringBackOurGirls impulsan causas en todo el mundo. Echemos un vistazo más de cerca al campo de batalla de Twitter y a los líderes que se abren camino en él.
Más seguidos
Inevitablemente, el nombre de Barack Obama domina cualquier debate sobre políticos en Twitter. Al igual que el año pasado, el presidente de Estados Unidos encabeza la clasificación de líderes mundiales con más seguidores. Su @BarackObama cuenta es la tercera más popular de toda la Twitterósfera, tras las de las estrellas del pop @katyperry y @justinbieber, con cerca de 60 millones de seguidores. Se trata de una cuenta personal que, en 2016, se llevará consigo al retirarse. No es seguida por @WhiteHouse ni por ninguna otra cuenta oficial del Gobierno estadounidense, porque la ley dispone que las cuentas personales y las públicas de Twitter se mantengan separadas. Las otras dos cuentas de Obama, @WhiteHouse y @POTUS, quedarán para el próximo ocupante del cargo.
Fuente: Twiplomacy 2015, Burson-Marsteller
Más influyentes
Obama puede haber reunido el mayor número de seguidores, pero en términos de influencia global nadie se acerca al papa Francisco. Su @Pontifex cuenta puede leerse en inglés, español, árabe, francés, alemán, italiano, polaco, portugués e incluso en latín. La cuenta en español @Pontifex_es es la más influyente, con casi 10.000 retuits por tuit. Obama es el segundo líder mundial más retuiteado, con una tasa comparativamente baja de 1.210 retuits por tuit. La cuenta papal se lanzó en 2012 y en 2013 ya había reunido 3,4 millones de seguidores. A fecha de abril de este año, la siguen 20 millones de personas, un nivel de reconocimiento que solo Obama y Justin Bieber, entre todos los tuiteros icónicos del mundo, pueden igualar.
Más conectados
Cualquiera puede crear una cuenta de Twitter, y cualquiera puede elegir a otros tuiteros a los que seguir, pero ¿qué usuarios de Twitter de perfil alto disfrutan de la validación de ser seguidos de vuelta por alguien a quien respetan? No son muchos, resulta. El ministro de Asuntos Exteriores francés @LaurentFabius encabeza la lista de líderes más conectados, con 100 contactos mutuos en Twitter dentro de su grupo de pares. No es mucho si se tiene en cuenta que tiene 161.000 seguidores. Muy cerca de él se sitúa el Ministerio de Asuntos Exteriores ruso, que mantiene una conexión mutua con otros 93 ministerios y líderes a través de su cuenta en inglés, @MFA_Russia.
Mientras que @BarackObama y @WhiteHouse son las cuentas más populares entre sus homólogos de Twitter (seguidas por 239 y 196 personas, respectivamente), en la mayoría de los casos no han correspondido el gesto. Solo hay otros tres líderes mundiales a los que @BarackObama sigue de vuelta: el primer ministro ruso, Dmitry Medvedev (@MedvedevRussiae), la primera ministra de Noruega, @Erna_Solberg y el titular de Asuntos Exteriores de Estonia, @KeitPentus. Mientras tanto, @WhiteHouse mantiene relaciones recíprocas en Twitter solo con otros dos líderes: @MedvedevRussiae y el primer ministro del Reino Unido, @Number10gov.
Mayor progreso
Desde su elección a finales de mayo de 2014, la cuenta de Twitter del primer ministro indio, @NarendraModi se ha disparado en la clasificación de Twiplomacy hasta el tercer puesto, superando a @WhiteHouse y al presidente turco, Recep Tayyip Erdoğan. Este año ha sido muy intenso para @RT_Erdogan, que también llegó tarde a Twitter y envió su primer tuit en febrero de 2015. Los seguidores se sumaron en masa, lo que lo catapultó al grupo de los cinco líderes más seguidos del mundo; desbancó al presidente saliente de Indonesia, Susilo Bambang Yudhoyono, cuyo mandato de una década terminó en octubre de 2014.
El estudio de Twiplomacy identificó 669 cuentas de Twitter de jefes de Estado y de Gobierno, ministros de Asuntos Exteriores y sus instituciones en 166 países de todo el mundo. Analizó los perfiles de Twitter y el historial de tuits de cada una, así como sus conexiones entre sí.
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Autora: Anna Bruce-Lockhart es editora del Foro Económico Mundial.
Imagen: Hillary Clinton escucha a Barack Obama hablar durante una reunión con miembros de su gabinete en la Casa Blanca, el 28 de noviembre de 2012. REUTERS/Kevin Lamarque
