El término «marca personal» puede parecer narcisista, pero no debe malinterpretarse. Se trata de que, en otro tiempo, solo unos pocos privilegiados teníamos nuestra vida documentada. Hoy eso se ha extendido a prácticamente todo el mundo; así que, lo llames marca personal, «la totalidad de mi presencia en línea» o simplemente tu legado, todo ello se refiere a la documentación.
Actualmente, la única forma de disponer de algún tipo de documentación sobre la vida cotidiana de un tatarabuelo sería que hubiera sido famoso, alguien que viviera «bajo los focos». Hoy, con cada pensamiento y cada acontecimiento capturados en texto, imagen y vídeo, disponemos de muchísimo más contexto sobre la vida de cualquier persona.
Una gran desventaja de ser celebridad (estar siempre registrado, tener siempre tus palabras bajo escrutinio) se ha extendido ahora a las masas.
En muchos casos, esto se ha abordado con tecnología más que con cambios en el comportamiento. El éxito de Snapchat, Secret y otras aplicaciones «efímeras» o anónimas. Nos han ayudado a seguir siendo nosotros mismos al permitirnos hacerlo fuera de registro (como lo hacían nuestros abuelos). Sin embargo, lo que los usuarios deben tener en cuenta es que lo que dicen hoy puede resonar durante mucho tiempo en el futuro. Ya no es posible barrer bajo la alfombra generaciones de rumores o chismes.
Veamos un ejemplo desde la perspectiva de un padre. Me va a ser realmente difícil decirles a mis hijos que no digan palabrotas. Hace una generación, no habrían tenido acceso a las conferencias magistrales en las que yo pasé una hora soltando un taco tras otro. Mis hijos van a oír mi lenguaje y mi postura sobre la educación, y simplemente no voy a poder ser la misma clase de hipócrita que los padres han sido siempre.
Cuando se trata de lo que ocurre tras la muerte de alguien, tu legado en línea es un concepto interesante, pero bastante sencillo. Será un punto más en tu testamento.
Es una idea realmente intrigante: «Toda la información de inicio de sesión de mis cuentas en redes sociales pasará a mi hijo Barry». Esta será una conversación real. De hecho, ya ha empezado a suceder, y han surgido ya varios servicios diferentes para abordar el asunto.
En mi caso, no me preocupa realmente lo que suceda cuando esté muerto y enterrado. Para otros, es simplemente una cuestión de preferencia. Algunas personas dejan todo el dinero a sus hijos y les permiten hacer lo que quieran; otras lo colocan en un fideicomiso y dictan cómo debe gastarse. Lo mismo ocurre con tu presencia en redes sociales. Todos estos servicios son, en esencia, sistemas de gestión de contraseñas, así que si quieres que tus hijos se hagan cargo de la cuenta y publiquen recuerdos, esa opción es tan válida como bloquearla y dejarla en paz. Creo que, con el tiempo, se incorporará al mismo proceso de toma de decisiones que incluye la herencia y la cremación.
En cuanto a la cuestión de la propiedad, está claro que pertenece a la familia, salvo que la persona en cuestión decida lo contrario. Creo que las plataformas tendrían bastante dificultad para reclamar que la cuenta pasa a ser suya en caso de fallecimiento del usuario.
Hubo una época, hace mucho tiempo, en la que no estaba claro a quién pertenecían los bienes de una persona fallecida. Para superarlo, las sociedades tuvieron que establecer convenciones sobre testamentos y fideicomisos, al igual que tendremos que hacer con la transmisión de nuestras cuentas de Twitter. Creo que las personas dejarán sus activos en línea a los miembros de la familia que consideren que llevarán a cabo sus deseos y los representarán del modo que les gustaría.
En conclusión, lo único que ha hecho la tecnología es exagerar lo que ya existía. La llegada de las redes sociales modernas y de toda la tecnología asociada a ellas ha obligado a cada familia a enfrentarse a los mismos problemas con los que las personas famosas lidian desde hace siglos.
Forma parte de una serie sobre las diez principales tendencias en redes sociales.
Autor: Gary Vaynerchuk es escritor y experto en redes sociales. Es miembro del Consejo de la Agenda Global sobre Redes Sociales del Foro Económico Mundial.
Imagen: Hojas de otoño cubren una lápida en un cementerio de Bowden, en el norte de Inglaterra, el 27 de septiembre de 2013. REUTERS/Phil Noble
