En el mundo digitalmente conectado de hoy, donde se puede acceder en línea a historiales médicos, hacer la compra y pagar impuestos, a muchos usuarios de internet les resulta abrumador estar al día con las distintas contraseñas asociadas a sus cuentas en línea. Una consecuencia es que una minoría considerable de usuarios opta por contraseñas menos seguras que puede recordar con mayor facilidad.
Un nuevo informe del Centro de Investigación Pew revela que el 39% de los adultos que usan internet afirma tener dificultades para recordar sus contraseñas. En comparación con el 60% de los adultos que usan internet y no manifiesta dificultades para llevar la cuenta de sus contraseñas, este grupo con «dificultades para gestionar sus contraseñas» también tiende a estar más preocupado por la seguridad de estas.
Quienes sí tienen dificultades para gestionar sus contraseñas son el doble de propensos que quienes no las tienen a decir que les preocupa la seguridad de sus contraseñas (44% frente al 22%).
Estos hallazgos se relacionan con un debate más amplio sobre la ciberseguridad y el papel de las principales instituciones en la privacidad digital. Casi dos tercios de los adultos de Estados Unidos han sido víctimas de algún tipo de robo de datos o fraude, y muchos confían poco o nada en que instituciones clave, como organismos gubernamentales o empresas de redes sociales, puedan mantener sus datos personales a salvo y seguros, según datos de una encuesta del Centro de Investigación Pew.
Pese a estas experiencias y preocupaciones, muchos estadounidenses no siguen las mejores prácticas de seguridad digital en su vida personal, y esto es especialmente cierto entre quienes tienen «dificultades para gestionar sus contraseñas». Por ejemplo, es más probable que digan que usan contraseñas menos seguras porque las complicadas son demasiado difíciles de recordar (41%, frente al 14% entre quienes se sienten cómodos gestionando sus contraseñas) y que usan contraseñas iguales o similares en varios sitios web (45% frente al 36%).
También es más probable que estos usuarios de internet con «dificultades para gestionar sus contraseñas» las controlen anotándolas en un papel, guardándolas en una nota digital o almacenándolas en su navegador web: prácticas que los expertos en ciberseguridad consideran menos recomendables.
La edad influye en cierta medida en que las personas tengan dificultades o no para gestionar sus contraseñas, y esta percepción es más común entre quienes tienen entre poco más de 30 y mediados de los 60 años: el 44% de los adultos que usan internet de entre 30 y 64 años afirma tener dificultades para recordar sus contraseñas. En comparación, el 33% de los adultos de entre 18 y 29 años y el 30% de los mayores de 65 años dice tener dificultades para recordar sus contraseñas.
