Según nuevas investigaciones, las empresas deberían considerar la salud de los empleados desde la perspectiva del funcionamiento mental, físico, espiritual y social para configurar una imagen de la salud integral.
Según McKinsey, los empleados con una mejor salud integral son más innovadores y rinden mejor en el trabajo.
El último informe Future of Jobs del Foro Económico Mundial destaca cómo es probable que las nuevas tecnologías alteren el lugar de trabajo y cómo deberían responder las empresas.
Dado que la mayoría de los adultos pasan la mayor parte de sus horas de vigilia en el trabajo, los empleadores desempeñan un papel importante en la configuración y la protección de la salud.
Pero esto no se trata solo de la ausencia de lesiones o enfermedades; debe incluir la salud en un sentido integral, según sugieren las investigaciones del McKinsey Health Institute (MHI). Esto implica considerar el funcionamiento mental, físico, espiritual y social de una persona como un todo.
Y los beneficios de una mejor salud integral son recíprocos, según muestra el estudio. Los empleados que tuvieron mejores experiencias laborales informan de una mejor salud integral, son más innovadores y rinden mejor en el trabajo.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial para mejorar los sistemas de salud?
El Centro de Salud y Atención Sanitaria reúne a líderes para comprender los desafíos que enfrentan los sistemas de salud en todo el mundo, incluidos el acceso, la equidad, la resiliencia y la preparación.
Mediante un diálogo de confianza y la colaboración público-privada, el Centro permite a los socios alinearse en torno a prioridades compartidas e impulsar la acción colectiva para mejorar los resultados en salud.
El papel del trabajo en una mejor salud integral
Tradicionalmente, los empleadores han tendido a centrarse en aspectos de la salud como el estrés y el agotamiento, y en cómo se relacionan con ámbitos como el compromiso y la felicidad.
Muchos de los factores que contribuyen a una buena salud escapan al ámbito de competencia o control de los sistemas de salud. Entre ellos se encuentran factores como la calidad del sueño o el tiempo que se pasa en la naturaleza, que en muchos ámbitos se beneficiarían del apoyo de los empleadores, según McKinsey.
Al considerar, medir y mejorar la salud integral de los empleados, es probable que los empleadores obtengan ganancias de productividad y que se impulse el PIB del país. Por ejemplo, el mayor bienestar de los empleados en el Reino Unido se ha valorado entre 130 000 millones y 370 000 millones de libras al año, o entre el 6 y el 17 % del PIB del Reino Unido, según el MHI y Business in the Community Research.
En general, la salud integral es buena
Más de la mitad de los empleados informó de una salud integral positiva, según la encuesta del MHI a 30 000 trabajadores en 30 países. No obstante, hubo variaciones notables entre ellos. Türkiye mostró el mayor número de puntuaciones positivas (78 %), mientras que Japón, en el otro extremo de la escala, obtuvo la más baja (25 %).
Poco menos de tres cuartas partes de los trabajadores respondieron positivamente sobre su salud física, y dos tercios se sintieron positivos sobre su salud mental y social. La salud espiritual fue el componente con la puntuación más baja, con un 58 %.
Los trabajadores de entre 18 y 24 años obtuvieron la puntuación más baja en salud integral, lo que refleja temas destacados en otras investigaciones, como la tensión en la salud mental que muchos miembros de la Generación Z han manifestado.
Cómo afecta la salud integral al trabajo
Según las investigaciones del MHI, la salud integral es un mejor predictor de los resultados en el trabajo que factores como el agotamiento, el compromiso y la felicidad. También es un fuerte indicador de la capacidad de un empleado para crecer y rendir. Los trabajadores con buena salud integral tienen más probabilidades de querer —y de poder— trabajar durante más tiempo, lo que también tendrá implicaciones en la forma en que las empresas gestionan las plantillas envejecidas.
La investigación también analizó la relación entre el agotamiento y la salud integral y concluyó que, aunque ambos están relacionados, una buena salud integral no equivale necesariamente a la ausencia de síntomas de agotamiento.
Alrededor de la mitad de los empleados funcionaban bien en todos los aspectos de la salud integral y, además, presentaban pocos síntomas de agotamiento. Sin embargo, se comprobó que el 9 % de las personas estaban «en tensión»: con buena salud integral, pero con síntomas de agotamiento.
La salud en un lugar de trabajo en transformación
McKinsey sostiene que las organizaciones ya no pueden considerar la salud de los empleados como un indicador blando, y que deberían adoptar un enfoque sistémico para mejorar la salud integral.
La repercusión del entorno laboral en la salud también se puso de relieve recientemente en una investigación de Harvard, que demostró que la flexibilidad laboral puede reducir el riesgo de sufrir un infarto o un ictus. Cuando los empleadores tomaron medidas para reducir el conflicto entre el trabajo y la vida personal de los trabajadores y para reducir el estrés en el entorno laboral, se observó una reducción del riesgo de enfermedad cardiovascular entre los más vulnerables, según el estudio.
El informe Future of Jobs 2023 del Foro Económico Mundial destaca la disrupción que experimentará el lugar de trabajo a corto y medio plazo a medida que entren en funcionamiento nuevas tecnologías y se requieran nuevas competencias. Muchas empresas están adaptando sus estrategias en respuesta a ello, invirtiendo en la mejora de las competencias y reubicando al personal de funciones en declive. La salud y el bienestar de los empleados serán una parte importante de la gestión de ese cambio.
