Los entornos sanitarios de todo el mundo están al borde del colapso.
Al integrar digitalmente la atención más allá de los muros del hospital, la atención sanitaria en todas partes puede optimizarse, en beneficio del personal y de los pacientes.
Los líderes sanitarios de los gobiernos, la política y la industria deben trabajar juntos para crear un entorno en el que la innovación prospere y su adopción sea fluida.
El sector hospitalario está en fase de crecimiento. En 2022, representó alrededor del 40 % del mercado mundial de la atención sanitaria - más de 3,9 billones de dólares. En 2029, su cuota crecerá hasta el 44 %, con un valor de mercado de 5,19 billones de dólares. Ya es un gigante de la atención sanitaria, y se prevé que los hospitales desempeñen un papel aún más importante a medida que su cuota de mercado crezca para satisfacer las crecientes demandas de la sociedad.
La atención, al límite de sus posibilidades
Pero ¿qué significa el crecimiento cuando los cimientos mismos de la atención están sometidos al límite de sus capacidades? La Organización Mundial de la Salud (OMS) prevé un déficit de 10 millones de profesionales sanitarios de aquí a 2030. Ese mismo año, las enfermedades crónicas, que provocarán el 84 % de todas las muertes – impulsarán un aumento de los ingresos hospitalarios, estancias más largas y saturación de capacidad en los hospitales. Existe una brecha alarmante entre la demanda de los pacientes y la capacidad del sistema para atenderla. Más que crecimiento, se necesita transformación. Y con urgencia.
Mi visión del hospital del futuro se basa en una mayor especialización, una integración digital y una atención más centrada en el paciente. Hacer realidad esta visión de la prestación de la atención exige la adopción generalizada de tecnologías de vanguardia y modelos asistenciales innovadores. Estas cinco transformaciones serán clave:
1. Un ecosistema de atención integrado
Hoy en día, la brecha entre las estancias hospitalarias medias en los países de la OCDE es excesivamente amplia, ya que oscila desde tan solo 4,3 días en los Países Bajos hasta más de 16,5 días en Japón. En Europa, la estancia hospitalaria media sigue siendo obstinadamente elevada de algo más de siete días, a pesar de cierto progreso en las últimas dos décadas. Esto importa porque los retrasos encarecen los costes, limitan la capacidad y comprometen los resultados. La situación empeorará a medida que la población envejezca y aumenten las necesidades asistenciales. El statu quo es insostenible.
Atención digitalmente integrada más allá de los muros del hospital
El hospital del futuro abordará estos retos trasladando más atención fuera de sus muros. En lugar de ser un centro independiente, será un eje central de una red sanitaria digitalmente integrada. Farmacias, médicos de familia, centros ambulatorios y proveedores de atención domiciliaria se conectarán sin fisuras a través de plataformas seguras basadas en la nube.
La telemedicina permitirá a los médicos de familia atender a más pacientes mediante consultas virtuales a domicilio, reduciendo las derivaciones y aliviando la presión sobre los hospitales. Las intervenciones quirúrgicas rutinarias se trasladarán cada vez más a los centros ambulatorios. Gracias a la monitorización remota, los controles virtuales y los dispositivos sanitarios portátiles, los pacientes podrán recuperarse en casa. Por ello, los hospitales podrán reservar sus camas para pacientes con necesidades de atención más agudas.
Datos en tiempo real para aliviar las presiones sobre la capacidad
Los grupos hospitalarios serán una parte fundamental de este sistema integrado. Organizados en torno a un centro, emplearán un triaje avanzado para evaluar a los pacientes y dirigirlos al centro adecuado. Solo los casos más urgentes se derivarán al hospital. Además, los datos de las tecnologías de gemelos digitales crearán modelos virtuales dinámicos de instalaciones, equipos y flujos de pacientes. El personal médico tendrá acceso a información precisa que optimizará los tratamientos. Gracias a los datos en tiempo real, se aliviarán las presiones sobre la capacidad, se mejorará la planificación de recursos y la atención será personalizada.
2. Un recorrido digital del paciente
Las soluciones sanitarias digitales seguras transformarán el recorrido del paciente. Desde 2019, el mercado de la salud digital crece a un ritmo de casi un 25 % anual. Para 2025, el mercado alcanzará la asombrosa cifra de 660 000 millones de dólares, frente a los 175 000 millones de 2019.
Menos tiempo en el hospital, menos visitas, mejores resultados
Gracias a estas soluciones digitales, los pacientes podrán acceder a sus historiales médicos en tiempo real a través de una aplicación fácil de usar. Con un acceso simplificado a los proveedores de atención para una gestión eficiente de citas y tratamientos, los pacientes disfrutarán de una experiencia asistencial fluida. Los itinerarios de pacientes habilitados digitalmente y los flujos de trabajo integrados entre departamentos garantizarán un funcionamiento más ágil y tiempos de espera más cortos. Las pruebas diagnósticas, las consultas y los tratamientos se optimizarán, reduciendo significativamente el tiempo que se pasa en el hospital. Menos visitas al hospital, mejores resultados y menos efectos secundarios garantizarán un enfoque asistencial más eficaz y centrado en el paciente.
3. Atención humana potenciada por la IA y la robótica
Con una previsión de crecimiento de la IA en la sanidad superior al 48 % anual hasta 2029, la IA y la automatización agilizarán y automatizarán cada vez más las tareas hospitalarias rutinarias. Los médicos y las enfermeras se liberarán de cargas administrativas. Esto les permitirá volver a centrarse en lo que realmente importa: la atención humana al paciente.
Más confianza gracias a una experiencia del paciente mejorada
La escucha ambiental impulsada por IA, por ejemplo, ya se utiliza en las clínicas para transcribir automáticamente las entrevistas entre médico y paciente. Los grandes modelos de lenguaje están generando cartas de alta, reduciendo a apenas unos minutos una tarea que requiere mucho tiempo. Al disponer de más tiempo, los médicos podrán mantener interacciones más significativas y de igual a igual con los pacientes. El resultado: más confianza.
Más allá de las tareas rutinarias, la IA también ofrece un apoyo decisivo a la toma de decisiones en las salas de urgencias, ayudando a acelerar diagnósticos y tratamientos. En el cribado del cáncer de colon, ya está mejorando la precisión de las imágenes y la exactitud diagnóstica. En cirugía, la robótica impulsada por IA, como el sistema Da Vinci, ayuda a los equipos quirúrgicos a actuar con mayor precisión y control.
4. Un ciclo de retroalimentación entre atención e innovación
Los hospitales son un tesoro de datos. Sin embargo, alrededor del 97 % de los datos hospitalarios permanece sin utilizar. Es una oportunidad enorme desaprovechada. Al transformar estos datos brutos en información práctica para la toma de decisiones, los hospitales del futuro podrán anticipar las tendencias de las enfermedades, impulsar la eficiencia de las terapias y ofrecer tratamientos más personalizados. Los datos son también la clave para tender puentes entre la práctica clínica y la investigación, creando sinergias que se traducen en mejores resultados para los pacientes. Esto desbloquea un poderoso ciclo de retroalimentación, en el que la atención informa la innovación y la innovación mejora la atención.
5. Calidad medible y mejora continua
Según la OMS, en todo el mundo existe una probabilidad de 1 entre 300 de que un paciente sufra un daño accidental mientras recibe atención. Esta cifra varía mucho entre los países en desarrollo y los desarrollados. Aun así, es un argumento sólido a favor de la mejora. Ofrecer una atención de alta calidad es esencial para salvaguardar el bienestar de la sociedad.
Valor por encima del volumen
En el futuro, la calidad de la atención será más transparente y medible. Las métricas y los parámetros de referencia estandarizados permitirán hacer un seguimiento de los resultados y del desempeño. Los sistemas públicos de información compararán el desempeño de los hospitales en todo el sector, mientras que los sistemas de pago se vincularán directamente a los resultados para los pacientes, en lugar del volumen de servicios. El reembolso se alineará con parámetros de calidad claros, garantizando que los avances en tecnología, procesos o atención al paciente aporten beneficios reales. Este cambio hacia la atención basada en el valor impulsará la mejora continua y fomentará la rendición de cuentas en los sistemas sanitarios.
Establecer nuevos estándares de atención
Teniendo en cuenta todos estos factores, el hospital del mañana no solo debe seguir el ritmo de la demanda creciente. La ambición va mucho más allá. Se trata de establecer nuevos estándares en la atención centrada en el paciente. Las herramientas para lograrlo ya están al alcance. Sin embargo, la adopción en todo el sector sigue siendo, en el mejor de los casos, desigual. Corresponde a los líderes sanitarios de los gobiernos, la política y la industria crear un entorno en el que la innovación prospere y su adopción sea fluida. Juntos, tenemos la oportunidad de dar forma a la sanidad moderna. Necesitamos colaboración para la 'Era Inteligente.'
