随着两极分化加剧、公众对机构的信任下降，教导人们如何“良好地求同存异”对于解决社会问题十分必要。
要做到良好地求同存异，个人必须以开放的心态参与对话，并真诚地愿意理解他人的观点。
大学等机构必须营造环境，欢迎分歧、使分歧有序化，并使其富有成效。
在分歧日益加深的世界里，我们如何学会良好地求同存异？
防止分歧演变为对立，是一项至关重要且可以传授的技能。然而，这种能力正变得越来越难以把握。在社会的各个层面，错误信息和虚假信息可能使本已轻微的分歧升级，并进一步加剧两极分化。
世界经济论坛的《2025年全球风险报告》指出，错误信息和虚假信息是世界面临的最严峻短期风险，其严重性超过极端天气事件，甚至超过以国家为主体的武装冲突。
这些力量助长了两极分化，而两极分化又会削弱各方对机构的信任。然而，要使“良性”分歧得以发生，参与者在共享论坛及相关机构中都必须具备一定程度的信任，而分歧正是在这些论坛和机构中展开的。
在这一点上的失衡，可能动摇人们对所讨论的原则、经历乃至事件的共同理解。
在个人层面，因人而异的理解可能引发争执并破坏人际关系；在机构层面，它会扰乱沟通并分化目标；而在社会层面，当分歧未得到解决时，我们尚未充分感受到可能出现的深刻鸿沟。
这就引出了一个紧迫的问题：我们如何通过教授相关技能、并借助重建公众对公民机构的信心来建立相互信任，从而鼓励全社会的人们良好地求同存异？
“良好地求同存异”意味着什么？
我见到最常被提出的问题是：“良好地求同存异”可能要求对话中的个人参与者做到什么。首先需要确认的是它不意味着什么。它不能排斥艰难的情绪和热烈的信念。
正如伦敦大学学院（UCL）哲学家艾米丽·麦克特南在其著作《论冒犯》中所论证的那样，冒犯等情绪具有重要的社会和心理功能。跨越差异的对话必须涵盖人类的完整体验，而不是为眼前的辩论而构建的虚拟形象。
不能把确立讨论与信任的共同规则的责任，全都推给那些保持克制的个人。
然而，辩论也必须以特定的心态为起点。这是一种认识论上的谦逊心态，即愿意接受自己可能犯错的可能性，哪怕是对自己最深的信念，哪怕这些信念源于自身经历。
这种困难感源于人们如何看待对话中其他参与者的相对权力。如果一个人的热烈信念源于被视为构成身份认同的经历，尤其是涉及压迫或无力感的经历，那么承认自己可能犯错，本身就可能被视为一种压迫。
对机构的信任
这正是机构需要下功夫的地方。UCL 有着引以为傲的“有用知识”传统，自建校以来，我们传授的技能便具有切实且即时的影响。
UCL 本科生中近一半就读的课程获得专业机构认证或认可，这有助于培养下一代医生、教师和律师。本着这一精神，“良好地求同存异”运动应运而生。
该倡议始于2022年，汇集学生、研究人员和大学工作人员的见解，以务实的方式应对有时显得抽象的两极分化、错误信息和虚假信息问题。
这些只是一场更长期运动的第一步。通过把人们聚集在一起，展示关于社会议题的知情且建设性的分歧，我们能够推动切实的变革。
这些活动的范围令人鼓舞。其中包括一系列公开活动，展示从地缘政治到科技等领域中出于善意的分歧，以及帮助校园内外开展建设性辩论的在线资源，乃至校园之外。
该倡议以UCL政策实验室的研究为依据，该实验室由马克·斯蒂尔斯教授领导；同时也借鉴了情感脑实验室主任、认知神经科学教授塔利·沙罗特的工作，以及UCL其他学者的研究。
研究表明，在一个由彼此孤立的个体组成的社会中，我们必须重新建立共同理解与相互尊重。不能把确立讨论与信任的共同规则的责任，全都推给那些保持克制的个人。
然而，有些技能是可以传授和学习的，而这些技能对于良好地求同存异的实践十分重要。
可以学习的技能
虽然语境很重要，但该倡议已提炼出任何人都可以运用的原则，以帮助将争议转化为建设性的分歧。
首先，我们需要表现出认真倾听的意愿，并对他人的意见保持开放。很多时候，对话变成了等待轮到自己发言，不愿让交流自然地展开。
真诚地倾听并习惯性地澄清对方所说的内容，是尊重对话参与者自主性的重要方面，能让他们掌控自己的叙述。
其次，在分歧中，承认对方的专业知识、经验或责任十分重要，这些都有分量，理应得到认可和尊重。这一点体现在两个不同层面：一是涉及所讨论的议题，二是涉及对方的“切身经历”和个人信念。
大学的多元性带来差异；差异带来分歧；而当我们教授良好地求同存异的技能时，分歧就是好事，甚至是必不可少的。
医生比患者更了解其专业领域，但只有患者能够充分描述自己的病痛体验，而有效的诊断两者都需要。
第三，重要的是准确地找出分歧所在，并尽可能寻找共同点。这并非要抹平一切差异，而是把注意力集中在真正重要的差异上，减少那些本可轻易解决的问题所带来的干扰。
第四，选择恰当的措辞是增进理解的关键，应避免无益的夸张言辞和无端的攻击。如果你通过羞辱或贬低对方来“赢得”辩论，那么即使批评是应得的，这种胜利也是空洞的。
努力与对方合作，去理解其观点，需要更多的信任，但通常会带来更具建设性的对话。
共同理解
通过传授这些技能并建立信任，下一代将成为这项工作的合作伙伴，而不仅仅是其对象。UCL 学生会通过其“公正主持人”计划走在前列。
这些主持人接受了培训并获得了专业知识，他们的经验来自与爱尔兰“动乱”时期和平调解人的交流。他们将这些技能带回校园辩论之中。
该倡议和学生们已经表明，还有其他方式可以为教育和辩论创造稳定的环境。
当然，仍需做更多工作。正如我们政策实验室的《尊重议程》报告所明确指出的那样，公众认为，他们理应获得掌权者更多的尊重。
在倡导一个我们教授并践行有效分歧的世界时，我并不设想某种完美的和谐；恰恰相反。没有人能独自塑造更美好的未来。我的观点源于经验，尤其是来自大学：这是不同世代相遇、共同应对社会、政治、科学和理论挑战的空间。
分歧伴随多元而来，而这正是一种优势。当我们学会良好地求同存异时，我们便能激发创新、增强社区凝聚力，并支持社会繁荣发展。
