标普交易所上市公司中,近半数将在未来10年消失。
企业面临着巨大的持续交付压力——只有通过协作和构建生态系统,才能确保增长与创新延续。
像安永这样的公司正着手应对这一问题,并认真审视内部和外部如何才能有效协作
如今,企业承受着创造越来越多价值的巨大压力。技术正以前所未有的速度发展,并在这一过程中重新定义消费者购买什么以及如何购买。
按照目前的更替速度,标普交易所上市公司中近半数将在未来10年消失。市场发生的这些剧变给各组织留下了一个明确选择:迅速转型,否则就面临彻底颠覆的风险。
各组织正竭力满足消费者和社会日益提高的期望,同时还面临创纪录的高通胀侵蚀利润率、气候变化的影响、日益加剧的地缘政治紧张局势(包括仍在持续的乌克兰战争),并意识到跨境贸易、外国投资和全球化的结构正在发生根本性变化。
单打独斗已远远不够
没有任何一家企业能够独自提供消费者和社会年复一年所需的复杂且不断变化的解决方案。面对气候变化、经济不平等或能源转型等影响深远的问题,任何组织或国家都不可能独自取得实质性进展。
我们必须跨越国界、跨越社会和经济鸿沟,汇聚多元思维并培养新技能——然而,我们的全球社会却正面临分裂。
作为商业界的一员,我们该如何克服这一局面?风险重重、世界似乎又偏爱熟悉事物时,我们该如何转变商业模式?在竞争激烈的市场中,我们该如何优先选择协作——这正是找到答案最快、最有效的途径?

以协作实现竞争力
我们需要重新思考运营方式。长期以来,竞争一直是各行业企业的默认模式——的确,竞争始终是推动增长所必需的要素。但现在是时候认识到,协作模式可能胜过纯粹的竞争模式。了解何时以及如何整合这些看似对立的方式,或许正是我们在复杂、快速变化的世界中取得成功的关键。
以梅赛德斯-奔驰和宝马为例。这两家汽车企业的客户追求的不只是汽车本身,更是从A点到B点的出行。在竞争激烈的市场中,两家公司汇集了汽车共享服务,整合出租车应用和电动滑板车服务商,共同打造出行“超级应用”FreeNow,可为16个国家的客户提供多种交通方式。结果是各方都获得了更大的市场份额。
这些商业联盟让企业能够迅速获得推动创新所需的技术、技能和数据,同时提升敏捷性与韧性。正如动植物在自然界中相互协作,这些生态系统对于企业适应环境、蓬勃发展并生存下去也日益关键。事实上,安永近期对至少参与一个生态系统的企业领导者开展的一项调查显示,他们平均将年度总收入的13.7%、成本削减的12.9%以及增量收益的13.3%归因于这种合作方式。
因此,在过去五年里,安永团队建立了一个由100多家联盟伙伴组成的生态系统,包括戴尔科技、IBM、微软、SAP和ServiceNow。这些生态系统提供的数据、关系网络和技术,能够帮助安永客户释放可持续的长期价值。

协作与社会挑战
但生态系统的优势不只体现在商业层面;它们对于帮助企业积极影响其运营所在的社区也至关重要。
安永通过创建神经多样性卓越中心亲身见证了这一点。这些中心由不同机构构成一个生态系统,安永和SAP每年携手合作,推动企业客户、学术机构、公共部门和非政府组织运用具有认知差异人士的才干,例如阅读障碍、注意缺陷多动障碍、自闭症和阿斯伯格综合征患者的才干。这个生态系统的共同目标惠及所有人——让人们获得多元技能、全新思维方式和包容性就业机会;没有协作,这一切都无法实现。
协作对于应对气候变化等全球问题也至关重要。例如,将微软云平台等技术与Azure区块链能力结合,便实现了防篡改且高度精准的碳追踪。
生态系统是这些解决方案的核心,因为它们确实有效。
树立正确的思维方式
要充分获得协作带来的益处,企业必须有效部署生态系统商业模式——但这并非一朝一夕就能实现。协作不能只是一次性的举措;它必须融入组织文化。
作为首席执行官和企业领导者,我们往往习惯于采取零和思维。我们向客户销售的服务或产品越多,竞争对手销售的就越少,反之亦然。这种思维方式的问题在于,它限制了我们迅速应对、与拥有互补资源的伙伴协同,以及快速创新以高效、有效地向市场交付成果的机会。
要做好这件事,企业必须跳出服务、产品或流程本身来思考,并问自己:我们要解决什么问题?如果我无法独自解决,谁掌握着我需要的那块拼图?更关键的是,我该如何以恰当且互利的模式组织这些伙伴,共同交付解决方案?
安永正在思考这些问题。目前,该组织正在考虑一项提案,拟拆分为两个独立组织,但须经合伙人投票通过。拆分的一项主要益处是能够拓展我们的生态系统,纳入此前可能受到限制的伙伴和联盟。
未来几年,协作的紧迫性只会不断上升,因为技术创新将在经济和社会日益复杂的背景下持续推进。
希望把握新兴技术、超越市场表现并解决紧迫社会问题的企业领导者,必须拥抱生态系统。竞争的未来就是协作。
本文所表达的观点属于作者本人,并不一定代表安永全球组织或其成员所的观点。


