世界の労働市場では、今後5年間に約1億5,000万人分の新たなテクノロジー関連職を吸収できる可能性があります。また、従来型の職の多くも「テクノロジー活用型の職」へと変わり、そうした職に就く人々には、より高度なデジタルスキルが求められるようになります。
労働者が適切なスキルを身につけられるよう投資の対象を定めることは不可欠ですが、それ以上に重要なのは、社会で十分に代表されていない人々を取り残さないようにすることです。
新型コロナウイルスのパンデミックは労働市場を直撃し、2020年前半には、私たちが仕事の未来をめぐって追跡してきた多くの傾向が急速に加速しました。社会的距離を保ち、デジタル化が一段と進む世界への急激な移行は世界各地に及びましたが、労働市場への影響は国、産業、人口層によって異なる形で現れています。
この先には険しい道のりが待っています。まず、失業に対処し、変動の激しい景気回復の波に対応しなければなりません。また、人々をいかにして、強靱で持続可能な職へ復帰させるかについて、差し迫った決断を下す必要もあります。新たな日常に移行するなか、リスキリングの取り組みはかつてないほど急務となっています。
この先に課題が待ち受けているとしても、楽観できる理由はあります。
最新の調査から、必要なスキルが完全に一致していなくても、労働者がこれからの時代の仕事に就けるよう支援することは可能だと分かりました。
いま、労働市場では何が起きているのでしょうか？
世界経済フォーラムの最新の「仕事の未来レポート」では、新型コロナウイルスのパンデミックが世界の労働市場に与えた影響を調べるため、世界の採用状況をリアルタイムで把握しました。
危機が最も深刻だった時期には、世界全体で採用が減少しましたが、夏には当初、採用が持ち直し、急速なV字回復を期待させる兆しが見られました。しかし現在、その初期の反発は鈍化し、回復のペースは横ばいになりつつあります。多くの国では、状況が1年前を大きく下回ったままです。
パンデミックの影響が国や産業によって異なったように、採用の回復にも違いが表れています。採用回復を主導しているのは中国とフランスで、米国、オーストラリア、英国は後れを取っています。社会的距離を保つ業務形態への適応において、より強靱さを示した産業もあれば、夏の間に積み上がった需要に応えるため、機敏に「再始動」した産業もありました。しかし、比較的安定しているソフトウェアや金融を含め、すべての産業がパンデミックの影響を受けました。
新たに生まれる仕事の需要に応える
回復に向かうなか、私たちの「日常」が以前とは違ったものになるのは間違いありません。技術変化が大幅に加速することを踏まえ、世界の労働市場では今後5年間に約1億5,000万人分の新たなテクノロジー関連職を吸収できると推計しています。また、従来型の職の多くも「テクノロジー活用型の職」へと変わり、そうした職に就く人々には、より高度なデジタルスキルが求められるようになります。
労働市場におけるこうした動きはすべて、個人、雇用主、政府にとって大きなスキル習得上の課題につながります。職を失った労働者は、増加している新たに生まれる仕事を見つけるため、新たな（主にデジタル分野の）スキルを身につける必要があります。雇用主は、仮想空間での職場に対応できるよう、現職の従業員のテクノロジースキルを高める必要があります。政府は、労働力がデジタルの未来に備えられるよう、スキル習得プログラムを提供しなければなりません。
未来の仕事：思っているより就きやすい
こうした変化のすべてに対応するには、人々が過去の仕事から未来の仕事へ移る必要があります。2020年初頭に私たちがフォーラムと特定したこれからの時代の仕事を基に、今回の調査では、人々がそうした仕事へどのように移行するかに焦点を当てています。この分析は、スキルと、仕事同士をつなぐ橋渡しとなるスキルのまとまりについての理解に基づいています。
これからの時代の仕事への移行の大半は、まだ新たに生まれていない仕事からの移行です。新たに生まれる仕事に移ることは可能であるばかりか、実際によくあることだと分かります。新たな仕事のクラスターのなかには、別の職種から移る人々に広く門戸を開いているものがあります。プロダクト開発とデータ・AIのクラスターに移る人々の70％超は、異なる職種群の出身です。一方、エンジニアリングと人材・企業文化では、それぞれ19％、26％と大幅に低くなっています。これらの仕事はかなり定着しており、労働市場には人材パイプラインを築く時間がありました。一方、プロダクト開発とデータ・AIは、労働市場のなかで新しく、絶えず進化する領域です。
新たに生まれる仕事に就く人々のスキル構成を見ると、同じ傾向が確認できます。クラウドコンピューティングとデータ・AIの新たな仕事には、すでに持っているスキルを大きく変えずに職業を転換できる機会が多くあります。一方、エンジニアリングと人事の新たな仕事では、従来とは異なる経路からの移行が比較的難しく、より高いスキルの重なりが求められます。
この知見から、新たに生まれる仕事への移行は、私たちが考えていたよりも実現しやすいことが分かります。また、短期および長期のキャリア移行に最大の効果をもたらすリスキリング投資の対象を見極める助けにもなります。
誰も取り残さない
労働者が適切なスキルを身につけられるよう投資の対象を定めることは不可欠ですが、それ以上に重要なのは、社会で十分に代表されていない人々を取り残さないようにすることです。
社会で最も十分に代表されていない人々が、パンデミックによって最も大きな打撃を受けたことは明らかです。女性の雇用はとりわけ脆弱です。LinkedInでは、新規採用者に占める女性の割合が世界全体で落ち込み、2月の46.94％から4月には43.7％という最低水準に下がりました。ミレニアル世代の女性で減少幅が最も大きく、この危機のなかで女性が育児や高齢者介護の負担を担ってきたという残念な現実が浮き彫りになりました。
パンデミックによって、社会に根強く残る不平等が明らかになりました。経済回復を促すために必要な教育、訓練、スキル習得への投資が、機会を得るうえで最も大きな障壁に直面している人々にも届くようにすることは、私たち全員の責務です。
