En AARP nos preocupan profundamente las desigualdades que existen en nuestra sociedad, en la atención sanitaria, las oportunidades económicas y la calidad de vida. Luchamos contra el edadismo, el racismo y la desigualdad de género porque creemos que todas las personas deben poder decidir cómo viven a medida que envejecen. Estas desigualdades no son aleatorias, sino el resultado de una larga historia de desigualdad debida a la falta de oportunidades sociales, económicas y políticas.
Las crisis mundiales, como la COVID-19, tienen la capacidad de poner de manifiesto nuestras deficiencias sociales. Aquí, en Estados Unidos, la COVID-19 ha afectado de manera desproporcionada a comunidades que, históricamente, han tenido menos oportunidades. No solo las personas negras y latinas son hospitalizadas y mueren en mayor proporción a causa de la COVID-19, sino que también somos testigos de un aumento de los incidentes de violencia racial.
Esta pandemia nos obliga a todos no solo a atender necesidades inmediatas, sino también a pensar en soluciones a largo plazo que nos ayudarán a vivir y envejecer mejor en el futuro, reduciendo el impacto de futuras crisis. También nos ha dado tiempo y espacio para repensar quiénes somos, probar algo nuevo y reimaginar nuestro futuro.
Esto es especialmente cierto en lo que respecta al trabajo. Debido a la pandemia, los líderes empresariales están adoptando con rapidez políticas de teletrabajo, trabajo flexible, cuidado de personas dependientes y permisos por enfermedad que antes se consideraban onerosas y costosas, lo que nos lanza a un nuevo y gran experimento sobre el futuro del trabajo.
El año pasado, la Business Roundtable, una asociación de directores ejecutivos de Estados Unidos, reconoció el papel que las empresas deben desempeñar para garantizar que todas las personas puedan aprovechar plenamente las oportunidades y la justicia en Estados Unidos, al publicar su nueva «Declaración sobre el propósito de una corporación».
Afirmó que las empresas tienen un propósito más amplio que va más allá de «maximizar el valor para los accionistas» y «maximizar los beneficios». También deben «fomentar la diversidad y la inclusión, la dignidad y el respeto». Recientemente, dieron seguimiento a esa declaración con una serie de recomendaciones centradas en subsanar la brecha de oportunidades económicas, incluidas las desigualdades en el acceso a empleos de calidad, recursos financieros y educación y atención sanitaria de calidad.
Felicito a la Business Roundtable por situar la diversidad en el centro como objetivo empresarial. Demuestra que las mayores empresas de Estados Unidos reconocen que el mundo se vuelve cada vez más diverso y que avanzar en la inclusión redunda en su mejor interés, tanto social como económicamente. Es lo correcto. De ninguna manera garantiza que vayan a progresar, pero es un requisito previo para ello.
Transformar la equidad, la inclusión y la injusticia social no es solo un imperativo social, sino también un imperativo empresarial. En Estados Unidos, por ejemplo, nos estamos convirtiendo en una sociedad multifacética y multicultural. Para 2030, las minorías raciales y étnicas representarán el 42 por ciento de la población estadounidense, y uno de cada cinco estadounidenses de 65 años o más será hispano.
Una de las mejores formas de atender a un mercado diverso es contar con empleados diversos. Para afrontar este desafío, las empresas deben crear una estrategia de talento diversa e inclusiva que desarrolle las capacidades digitales y cognitivas esenciales de todos los empleados, sus habilidades sociales y emocionales, así como su adaptabilidad y resiliencia.
En AARP, la diversidad y la inclusión no son solo una parte de nuestra estrategia empresarial, sino que son nuestra estrategia empresarial. Están integradas en nuestra política pública, nuestra política de recursos humanos y nuestra estrategia organizativa. Todo lo que hacemos debe incluir la diversidad, la inclusión y la atención a las personas vulnerables de bajos ingresos.
Como organización cuyo propósito es empoderar a las personas para que decidan cómo viven a medida que envejecen, uno de los ámbitos en los que nos centramos es ayudar a las empresas a crear una plantilla multigeneracional.
Por eso creamos The AARP Employer Pledge Program, con el fin de reunir a un grupo de empleadores de todo el país que se unen a AARP para afirmar el valor de los trabajadores con experiencia. Al firmar el compromiso, se comprometen a desarrollar organizaciones diversas. Hasta la fecha, más de 1.000 empresas han firmado el compromiso.
Nuestra reciente encuesta global a empleadores, realizada a unos 6.000 empleadores de 36 países de la OCDE, reveló que el 83 por ciento de los directivos de todo el mundo reconoce que una plantilla multigeneracional es clave para el crecimiento y el éxito empresarial.
Sin embargo, el 53 por ciento de los directivos de todo el mundo que encuestamos no incluye la edad en sus políticas de diversidad e inclusión. Por tanto, está claro que queda mucho trabajo por hacer para abrazar una plantilla con diversidad de edades.
En 2019, nos unimos al Foro Económico Mundial y a la OCDE para crear una iniciativa colaborativa de aprendizaje, denominada Living, Learning and Earning Longer, con el fin de identificar y compartir las mejores prácticas en materia de empleo para construir, apoyar y sostener una plantilla multigeneracional en esta era de mayor longevidad. Publicaremos nuestras conclusiones a mediados de diciembre en un informe de la OCDE y en una plataforma digital de aprendizaje que ayudará a todos los directivos interesados a desarrollar la capacidad de su organización para construir una plantilla multigeneracional y sacar el máximo partido de ella.
Creo que los grandes líderes surgirán de la creación de espacios de trabajo en los que las voces diversas prosperen y tengan la oportunidad de ser tomadas en serio desde el primer momento. Corresponde a todos nosotros, como líderes, crear esos espacios y construir una cadena de talento que refleje el mundo en el que vivimos.
Algún día superaremos esta pandemia y las empresas volverán a funcionar con normalidad. Cuando llegue ese día, las empresas se beneficiarán de contar con una plantilla representativa del consumidor en general que comprenda sus necesidades, deseos y puntos débiles—en otras palabras, una plantilla multicultural y multigeneracional que promueva la equidad, la inclusión y la justicia social para todos.
