Necesitamos un nuevo tipo de líder que ayude al mundo a responder a los desafíos de la COVID-19, el cambio climático y la desigualdad.
La Fundación Schwab para el Emprendimiento Social reúne a innovadores sociales que tienen un impacto positivo en sus comunidades.
Ofrecen seis lecciones para generar un cambio positivo y duradero en su organización y en el mundo.
Cada vez resulta más evidente que el mundo necesita un nuevo tipo de líder para responder a los monumentales desafíos que enfrenta hoy. Necesitamos un esfuerzo colaborativo inmediato para ayudar al mundo no solo a recuperarse de los devastadores efectos sanitarios y económicos de la COVID-19, sino también a actuar frente a la crisis climática y el aumento de la desigualdad, entre otras amenazas.
La buena noticia es que ese tipo de líderes ya existe en comunidades de todo el mundo. Durante más de 20 años, la Fundación Schwab para el Emprendimiento Social ha reconocido a los innovadores sociales como una nueva clase de líderes: personas emprendedoras, inclusivas, compasivas y con valores, que desarrollan nuevos modelos sostenibles en los ámbitos empresarial, del desarrollo social y de las iniciativas medioambientales. La fundación reúne a unos 400 innovadores sociales, que ya han tenido un impacto en la vida de 622 millones de personas en más de 190 países.
Ofrecen seis lecciones importantes que pueden inspirar un cambio colaborativo y sostenible desde la base.
1. Empodere a quienes trabajan con usted
Los innovadores sociales creen en elevar a quienes atienden y con quienes trabajan. Ya sea en los townships de Sudáfrica, las aldeas rurales de la India o en las bulliciosas ciudades metropolitanas de Estados Unidos, los innovadores sociales capacitan a quienes les rodean para satisfacer sus propias necesidades y las de sus comunidades.
Por ejemplo, en Sudáfrica, Luvuyo Rani, cofundador de Silulo Ulutho Technologies, enseña programación a jóvenes desempleados en su township natal de Khayelitsha, Sudáfrica. Lo que comenzó hace 12 años como un servicio de reparación de computadoras y un cibercafé ofrece ahora formación informática a 4.000 personas al año.
Hoy Silulo es un nombre conocido en el township y se la reconoce por empoderar a los residentes mediante un acceso cómodo y asequible a la tecnología. Cada año, 1.000 estudiantes se gradúan en los programas de formación certificados por SETA de Silulo; el 60 % de ellos estaba desempleado al empezar. Después han trabajado como operadores de centros de llamadas, representantes de ventas de TI y empleados de Silulo.
2. Deje su ego a un lado
“Uno de mis dichos favoritos es “Si quieres ser un emprendedor exitoso, tira tu ego por el inodoro y empieza”, afirmó Jeroo Billimoria, fundadora de varias organizaciones, entre ellas Child and Youth Finance International (CYFI) y Aflatoun International. En la reciente Cumbre de Global Shapers, Billimoria explicó que, al comienzo de su carrera, elaboraba una lista de todas las organizaciones pertinentes que podían ayudar a su causa y dedicaba incontables horas a llamarlas en frío.
CYFI ha sido pionera en un enfoque colaborativo de cambio sistémico que genera cambios significativos en la inclusión financiera y la educación para la ciudadanía económica de los jóvenes de todo el mundo, mientras que Aflatoun International ha logrado trabajar con socios globales para ofrecer educación social y financiera a más de 1 millón de niños en 100 países.
Billimoria también fundó Childline India y ChildHelpline International, que han impulsado un movimiento mundial en favor de la protección de la infancia y la juventud, están activas en más de 181 países y han atendido más de 160 millones de llamadas.
Billimoria también dirige Catalyst 2030, una iniciativa lanzada en la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, en 2020. Se trata de un movimiento global de organizaciones no gubernamentales, empresas sociales, intermediarios, financiadores y otros innovadores del cambio social que colaboran para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
3. No tenga miedo de pedir ayuda
Los innovadores sociales han logrado avances significativos en la forma en que abordamos la sostenibilidad ambiental y el consumo, la salud y la educación, el desarrollo rural y la formación para el empleo, así como en la búsqueda de nuevas formas de promover los derechos humanos y la igualdad en distintos contextos de todo el mundo.
Sin embargo, la pobreza, la desigualdad y el cambio climático son demasiado grandes y complejos para que cualquier innovador social pueda abordarlos por sí solo. Vemos que, para generar un cambio real, las interacciones dinámicas y las alianzas multisectoriales son fundamentales.
«Recurra a otras personas, porque alguien ahí fuera tiene la experiencia, los conocimientos o los contactos —o los tres— que pueden ayudarle», afirmó Kyle Zimmer, directora ejecutiva y cofundadora de First Book, una organización que pretende facilitar el acceso a la educación de los niños.
Hasta ahora, durante la crisis de la COVID-19, First Book ha enviado 13 millones de libros, además de juguetes educativos y artículos de primera necesidad, y ha distribuido 3,4 millones de códigos de acceso digital, con la ayuda de más de 7.000 miembros que actuaron como pequeños centros de distribución para la red de 500.000 educadores de First Book, y con el apoyo de sus socios, entre ellos las editoriales internacionales Disney Publishing Worldwide, DK, Penguin Random House y HarperCollins Publishers.
4. Lidere con compasión
Los innovadores sociales tienen un profundo sentido de compasión por sus semejantes y se apresuran a reconocer y aliviar el sufrimiento humano. La mayoría de las empresas sociales nacen a menudo de la compasión, y hay mucho que aprender de esta idea, que podría influir positivamente en todas las empresas y aumentar significativamente su productividad.
Por ejemplo, Tracey Chambers fundó The Clothing Bank con el objetivo de empoderar a los residentes de los townships para que creen sus propios negocios y salgan de la pobreza. The Clothing Bank colabora con las principales empresas minoristas, que donan sus existencias excedentes al banco. Después, el banco vende este inventario a precios muy rebajados a mujeres que crean sus propios pequeños negocios.
The Clothing Bank también ofrece programas de formación para fomentar la confianza, el sentido de comunidad y las habilidades que las mujeres necesitan para tener éxito. Abordando áreas fundamentales del bienestar físico, mental y social, la organización lidera con compasión, aplicando un enfoque de «cabeza, corazón y manos».
5. Piense en el sistema en su conjunto
Los «emprendedores de sistemas» son innovadores sociales que adoptan deliberadamente estrategias de cambio sistémico en sus iniciativas, ya sea a través de organizaciones existentes, grandes instituciones o empresas con fines de lucro, o incluso creando nuevas organizaciones y redes dedicadas exclusivamente al cambio sistémico, según el informe de la Fundación Schwab «Más allá de la escala organizativa: cómo los emprendedores sociales generan cambios sistémicos» informe.
Jordan Kasslow, fundador de VisionSpring, es un ejemplo de «emprendedor de sistemas». Unos 2.500 millones de personas podrían ver con suficiente claridad como para ganarse la vida, aprender y estar seguras si pudieran acceder a un simple par de gafas. De ellas, unos 624 millones ganan menos de 4 dólares al día y, por tanto, no pueden permitirse esta tecnología de 700 años de antigüedad. VisionSpring lleva gafas a lugares de trabajo, escuelas y comunidades rurales, combinando fondos filantrópicos con consumidores y gobiernos.
Kasslow se dio cuenta pronto de que «podríamos crecer un 50 % o incluso un 100 % al año durante muchos años y aun así nunca estaríamos a la altura del desafío de resolver este problema. Me resultaba estresante pensar en pasar de 2 millones a 3 millones y luego a 5 millones —cifras enormes para cualquier emprendedor social—, pero que siguen siendo solo una gota en el océano comparado con los 2.500 millones de personas que necesitan este producto sencillo»。
Kassalow junto con sus colegas lanzó la EYElliance, una alianza multisectorial, porque las barreras para resolver «este problema, como las cuestiones culturales, los aranceles aduaneros y los problemas de la cadena de suministro, no pueden resolverse a nivel empresarial».
6. Fomente una cultura de bienestar
«Hacer del mundo un lugar mejor no debería exigir sacrificar su salud mental y física», afirmó François Bonnici, director de la Fundación Schwab para el Emprendimiento Social. «Y, sin embargo, con demasiada frecuencia eso es exactamente lo que ocurre con quienes están en primera línea del cambio social. Existe una profunda necesidad de apoyar el bienestar de los agentes de cambio para que puedan seguir abordando los desafíos globales de la sociedad».
La Fundación Schwab realizó su primera encuesta sobre salud mental y bienestar hace más de una década y lleva muchos años creando espacios de apoyo entre pares de forma activa. Hoy reconocemos que esto es más crítico que nunca, especialmente si valoramos la sostenibilidad del trabajo de cambio social.
La Fundación Schwab lanzó recientemente una Serie sobre bienestar, con la idea de apoyar los aspectos humanos del emprendimiento para liberar el potencial del cambio social.
Conozca más sobre la Fundación Schwab y proponga a los Innovadores Sociales del Año 2021 aquí.
