Hacia la resiliencia y la sostenibilidad: recuperación del desarrollo de los viajes y el turismo

Window view of plane wing during sunset. The travel and tourism sector is slowly beginning to recover.
The travel and tourism sector is slowly beginning to recover.Image: Unsplash/Eva Darron
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  • El Foro Económico Mundial ha publicado su primer Índice de Desarrollo de los Viajes y el Turismo.

  • Se centra en el creciente papel de la sostenibilidad y la resiliencia en el crecimiento de los viajes y el turismo.

  • La recuperación del sector es desigual y, en enero de 2022, las llegadas de turistas todavía estaban un 67% por debajo de los niveles de 2019, según la Organización Mundial del Turismo.

  • Estas son algunas conclusiones clave del índice sobre cómo el sector puede reconstruirse mejor.

En 2018, el turismo internacional creció por noveno año consecutivo. Las llegadas de turistas alcanzaron los 1.400 millones y generaron 1,7 billones de dólares en ingresos por exportaciones, según la Organización Mundial del Turismo (OMT).

Viajes y turismo: después de la pandemia

La situación era muy distinta dos años después, cuando los confinamientos por la COVID-19 golpearon con fuerza al sector de los viajes y el turismo (V&T). Solo en 2020, sufrió pérdidas de 4,5 billones de dólares y 62 millones de empleos, lo que afectó al nivel de vida y al bienestar de comunidades de todo el mundo.

Aunque el despliegue de las vacunas contra la COVID-19 y la flexibilización de las restricciones han dado inicio a la recuperación, esta está siendo gradual y desigual, en gran medida debido a las diferencias en la distribución de las vacunas y a la variante ómicron y su subvariante BA.2. Además, los clientes se muestran más cautelosos no solo en lo que respecta a la salud, sino también al impacto de los viajes en el medio ambiente y las comunidades locales.

Las llegadas de turistas internacionales aumentaron en 18 millones en enero de 2022 en comparación con el año anterior. Esto equivale al aumento registrado durante todo 2021 respecto de 2020, pero las cifras de enero seguían estando un 67% por debajo de las del mismo mes de 2019, según la OMT.

La guerra en Ucrania ha agravado la inestabilidad y las perturbaciones económicas del sector. En este contexto, el primer Índice de Desarrollo de los Viajes y el Turismo del Foro Económico Mundial refleja el creciente papel de la sostenibilidad y la resiliencia en el crecimiento de los V&T, así como la función más amplia del sector en el desarrollo económico y social.

Estos países son los mejor preparados para el turismo sostenible.
Estos países son los mejor preparados para el turismo sostenible.
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Índice de Desarrollo de los Viajes y el Turismo 2021

El índice abarca 117 economías, que representaron alrededor del 96% del PIB directo mundial de los V&T en 2020. Mide los factores y las políticas que permitirán un desarrollo sostenible y resiliente del sector.

Estos abarcan desde las condiciones empresariales, de seguridad y salud hasta las infraestructuras y los recursos naturales, así como las presiones ambientales, socioeconómicas y de la demanda.

«A medida que el sector se recupera lentamente, será crucial aprender de las crisis recientes y actuales y tomar medidas para incorporar la inclusión, la sostenibilidad y la resiliencia a largo plazo en el sector de los viajes y el turismo, mientras afronta desafíos y riesgos cambiantes», señala la publicación, fruto de la colaboración entre numerosos actores del sector.

El índice consta de cinco subíndices, 17 pilares y 112 indicadores individuales, distribuidos entre los distintos pilares, como se muestra a continuación.

El Índice de Desarrollo de los Viajes y el Turismo se basa en 17 pilares.Image: Foro Económico Mundial

En promedio, las puntuaciones aumentaron apenas un 0,1% entre 2019 y 2021, lo que refleja la difícil situación del sector. Solo 39 de las 117 economías incluidas en el índice mejoraron más de un 1,0%, mientras que 27 retrocedieron más de un 1,0%.

Nueve de los diez países con las puntuaciones más altas son economías de ingresos altos de Europa o Asia-Pacífico. Japón encabeza la clasificación, seguido por Estados Unidos en segundo lugar, España, Francia, Alemania, Suiza, Australia, el Reino Unido y Singapur. Italia completa los diez primeros puestos tras subir del 12.º lugar que ocupaba en 2019.

Viet Nam registró la mayor mejora en su puntuación: un aumento del 4,7% que lo llevó del puesto 60 al 52 en el índice general. Indonesia logró la mayor mejora en la clasificación: aumentó su puntuación un 3,4% y subió del puesto 44 al 32. Arabia Saudí logró la segunda mayor mejora en la clasificación: ascendió del puesto 43 al 33, con un aumento del 2,3% en su puntuación.

Reconstruir los viajes y el turismo para un futuro sostenible y resiliente

Estas son algunas de las principales conclusiones de la publicación:

1. La necesidad de desarrollar los viajes y el turismo nunca ha sido mayor

El sector es un importante motor del desarrollo económico, la conectividad mundial y los medios de vida de algunas de las poblaciones y empresas más vulnerables a la pandemia y más afectadas por ella. En 2019, el PIB directo, indirecto e inducido de los V&T representó alrededor del 10% del PIB mundial. Para muchas economías emergentes, los V&T son una fuente importante de ingresos por exportaciones, divisas e inversión. Las investigaciones han demostrado que el crecimiento de los V&T puede apoyar el progreso social y generar oportunidades y bienestar para las comunidades; por eso, será fundamental apoyar el desarrollo y la recuperación de los viajes y el turismo.

2. Los cambios en la dinámica de la demanda han creado oportunidades y la necesidad de adaptarse

A corto plazo, desafíos como la reducción de la capacidad, las tensiones geopolíticas y la escasez de mano de obra están ralentizando la recuperación. Sin embargo, han surgido oportunidades en mercados como el turismo nacional y de naturaleza, el auge de los nómadas digitales y los viajes «bleisure», que combinan actividades de ocio con viajes de negocios. Muchos países han ofrecido incentivos para impulsar el turismo nacional. Por ejemplo, Singapur, Corea del Sur, Japón y la Región Administrativa Especial de Hong Kong (China) han puesto en marcha programas que ofrecen descuentos, cupones y subvenciones para viajes nacionales. Las tendencias hacia un mayor turismo rural y de naturaleza ofrecen a las economías menos desarrolladas la oportunidad de aprovechar los beneficios de los viajes y el turismo, dado que la distribución y la calidad de los activos naturales están menos vinculadas al desempeño del desarrollo económico. Los recursos naturales son uno de los pocos pilares en los que las economías que no son de ingresos altos suelen superar a las economías de ingresos altos. La capacidad de adaptación de los actores del sector de los viajes y el turismo en estas condiciones pone de relieve su flexibilidad.

3. Se pueden aplicar estrategias de desarrollo para ayudar al sector a reconstruirse mejor

Según la publicación, ante los desafíos actuales, los cambios en la dinámica de la demanda y las oportunidades y los riesgos futuros, es posible y necesario construir un sector de los viajes y el turismo más inclusivo, sostenible y resiliente. Esto exige una reflexión cuidadosa y eficaz, así como aprovechar los factores y las estrategias que impulsan el desarrollo. Esto puede lograrse restableciendo y acelerando la apertura internacional y la confianza de los consumidores, por ejemplo, mediante mejoras en salud y seguridad; creando condiciones laborales, empresariales y socioeconómicas favorables e inclusivas; prestando mayor atención a la sostenibilidad ambiental; reforzando la gestión de la demanda y el impacto del turismo; e invirtiendo en tecnología digital.

Nota sobre la metodología

La mayor parte del conjunto de datos del Índice de Desarrollo de los Viajes y el Turismo (TTDI) consiste en datos estadísticos de organizaciones internacionales; el resto se basa en datos de encuestas de la Encuesta anual de Opinión Ejecutiva del Foro Económico Mundial, que se utiliza para medir conceptos cualitativos o para los que no se dispone de estadísticas comparables a nivel internacional en un número suficiente de países. El índice actualiza el Índice de Competitividad de los Viajes y el Turismo (TTCI), pero, debido a los cambios en la metodología, el marco y otros aspectos, el TTDI de 2021 no debe compararse con el TTCI de 2019. Para abordar esta cuestión, se recalcularon los resultados de 2019 utilizando el nuevo marco, la nueva metodología y los indicadores del TTDI. Por lo tanto, todas las comparaciones de puntuación y clasificación de este informe se realizan entre los resultados del TTDI de 2019 y los de 2021. Los datos del TTDI 2021 se recopilaron antes de la guerra en Ucrania.

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