Togo es pionero en la creación de un acceso equitativo a la tecnología digital, derribando barreras y transformando vidas.
Togo está estableciendo actualmente un Sistema de Información Social Interoperable que da prioridad a la protección de datos y la ciberseguridad.
Este sistema tiene como objetivo sentar las bases de futuros programas de protección social y tiene el potencial de ampliarse a países de ingreso bajo y mediano.
En el mundo actual, en rápida evolución, no se puede exagerar la importancia de la inclusión digital. Se ha vuelto fundamental para garantizar el acceso equitativo a servicios esenciales y oportunidades, particularmente en las naciones en desarrollo. Togo, un país de África Occidental con una población de ocho millones de habitantes, ha demostrado un progreso notable en este ámbito mediante iniciativas como su Programa NOVISSI.
El Programa NOVISSI demuestra cómo la tecnología digital puede derribar barreras y transformar vidas. Inspirándose en esta plataforma, Togo está estableciendo actualmente un Sistema de Información Social Interoperable que da prioridad a la protección de datos y la ciberseguridad. Este sistema tiene como objetivo sentar las bases de futuros programas de protección social y tiene el potencial de ampliarse a países de ingreso bajo y mediano.
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Inclusión mediante soluciones digitales
En respuesta a la pandemia de COVID-19, Togo lanzó el Programa NOVISSI como una medida rápida para apoyar a las personas del sector informal que se vieron gravemente afectadas por las medidas de contención. Rápidamente se convirtió en una plataforma totalmente digitalizada que facilitó transferencias de efectivo sin fisuras para llegar a los hogares vulnerables de todo el país.
Concebido originalmente para asistir a personas urbanas de bajos ingresos, el Programa NOVISSI amplió rápidamente su alcance para incluir a comunidades rurales en los 200 cantones más pobres de Togo. Esta expansión llegó a la vida de más de 920.000 beneficiarios que trabajan en el sector informal, lo que supone alrededor del 25 % de la población adulta de Togo, y las mujeres representan el 63 % de los beneficiarios.
La característica distintiva del Programa NOVISSI es su énfasis en la inclusión mediante soluciones digitales. Los beneficiarios pueden registrarse con teléfonos móviles básicos a través de un número USSD corto, lo que elimina la necesidad de una conexión a internet. Utiliza tarjetas de identificación electoral biométricas para la identificación única, lo que permite una entrega eficiente de la ayuda, incluso sin un registro social formal.
Aprovechar la tecnología para la focalización
La colaboración de Togo con equipos de investigación con sede en Estados Unidos puso de manifiesto el poder de la tecnología para perfeccionar los métodos de focalización. El uso de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático permitió identificar los distritos más pobres y a las personas más pobres dentro de ellos. Para este fin se utilizaron imágenes satelitales y registros de detalles de llamadas de operadores de telecomunicaciones.
Construir una base para futuros programas de protección social
Sobre la base del éxito del Programa NOVISSI, Togo concibe un Sistema de Información Social Interoperable basado en estos seis componentes fundamentales:
1. Identificación única inclusiva
Togo está implementando un programa nacional de identificación biométrica que abarca a todos los ciudadanos a partir de cinco años. Este sistema de identificación integral garantiza que las intervenciones focalizadas puedan llegar a cada ciudadano necesitado.
2. Registro social dinámico
Togo utiliza la IA para crear un registro social que evalúa de forma continua las necesidades de los hogares vulnerables. Este enfoque basado en datos determina la elegibilidad para los programas de redes de seguridad social.
3. Plataforma de pagos directos
Una versión mejorada de la plataforma NOVISSI que facilita transferencias directas de prestaciones de gran volumen garantiza que la ayuda financiera llegue a los beneficiarios de forma rápida y segura.
4. Laboratorio de datos para una política basada en evidencias
Togo está estableciendo su Laboratorio de Datos en Lomé para aprovechar los datos y la IA en la elaboración de políticas basadas en evidencias, un seguimiento sólido y la evaluación de programas.
5. Ciberseguridad y protección de datos
Togo ha adoptado medidas de ciberseguridad y legislación sobre protección de datos, con una agencia especializada encargada de la prevención de la ciberdelincuencia.
6. Construcción de alianzas
Togo se está uniendo a organizaciones como la Alianza EDISON Red de Países Faro del Foro Económico Mundial para amplificar el impacto de las iniciativas de inclusión digital.
En conclusión, el camino de Togo hacia la inclusión digital y la protección social ejemplifica el potencial transformador de la tecnología. Al aprovechar soluciones innovadoras, Togo está sentando las bases de un futuro más inclusivo y resiliente. El éxito del Programa NOVISSI es un testimonio del impacto tangible de la inclusión digital, que fomenta el avance socioeconómico y la igualdad de género. Mediante la colaboración y las redes globales, Togo aspira a acelerar su agenda de transformación digital, garantizando que todos los ciudadanos se beneficien de las oportunidades de la era digital.
