Las empresas deben someterse a transformaciones digitales y sostenibles en paralelo.
Pueden utilizar la tecnología digital para todo, desde el desarrollo de productos hasta la fabricación y las operaciones, aprovechando enormes cantidades de datos.
Para convertirse en una empresa verdaderamente sostenible se requiere un rediseño fundamental de los sistemas y procesos.
La próxima era de la transformación industrial, impulsada por la tecnología y los datos, afectará a todos los sectores y redefinirá la forma en que operamos, interactuamos y consumimos. Representará una oportunidad para que los líderes empresariales transformen sus modelos de negocio y cadenas de valor de manera sostenible. Esto implicará afrontar numerosos riesgos y navegar en un contexto complejo.
Debemos llevar a cabo dos grandes transformaciones en paralelo: la transformación digital y la transformación hacia la sostenibilidad. Lo digital no solo puede hacer que las empresas sean más eficientes y rentables, sino también más ágiles e inteligentes, adaptándose a las necesidades de los consumidores y a las condiciones cambiantes del mercado. La llegada de los productos inteligentes dará a los consumidores una capacidad mucho mayor para tomar el control, basándose en información precisa para su vida cotidiana.
Al mismo tiempo, los líderes empresariales deben desempeñar su papel en la descarbonización colectiva y en la transición hacia una economía más sostenible. El paso a una economía baja en carbono dependerá en gran medida de innovaciones tecnológicas como el hidrógeno verde y la captura de carbono, así como de la evolución de las baterías. Sin embargo, la transición a las energías renovables no permitirá alcanzar reducciones de carbono de la magnitud necesaria: los productos y servicios representan alrededor del 45 % de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero, mientras que el uso de energía representa el 55 % restante. Debemos repensar la forma en que diseñamos y producimos ambos, con el fin de hacer negocios de maneras nuevas y mejores.
En Capgemini trabajamos en experiencias inmersivas que permiten visitar un monumento histórico sin necesidad de viajar al otro lado del mundo, utilizar la tecnología más avanzada para escalar la innovación ecológica en toda la industria, regenerar productos con un enfoque de diseño sostenible y descarbonizar las cadenas de suministro. La IA puede utilizarse para proteger la biodiversidad oceánica o para rastrear datos espaciales y monitorear el impacto de las sequías en los bosques.
Incorporación de la tecnología digital
Los datos, la nube, la inteligencia artificial (IA), así como el Internet de las Cosas (IoT), el 5G y la computación en el borde (edge computing) tienen el potencial de transformar nuestras economías y sociedades. Aportan más eficiencia y rentabilidad, pero también más agilidad e inteligencia para adaptarse a las necesidades de los consumidores. Las empresas pueden utilizar la tecnología digital para todo, desde el desarrollo de productos hasta la fabricación y las operaciones, aprovechando enormes cantidades de datos.
Esto se verá potenciado por la nueva generación de tecnologías, como la biología sintética y la computación cuántica, que nos permitirán encontrar respuestas a problemas como nunca antes. Pero esta transformación hacia una economía digital implica varios riesgos, como la ciberseguridad, la privacidad, la ética y la inclusión digital. Las empresas deben integrar estos aspectos en su plan de transformación para evitar una pérdida de confianza.
Transformar los modelos de negocio para «hacer más y mejor, con menos»
Para diseñar, desarrollar y escalar productos, operaciones y servicios más inteligentes, eficientes, sostenibles y resilientes, los líderes empresariales deben repensar todo su modelo de negocio y sus cadenas de valor, integrando lo digital y la sostenibilidad en todo lo que hacen. El 80 % de los impactos ambientales de un producto están vinculados a las decisiones tomadas en la fase de diseño. El diseño sostenible de productos o las prácticas circulares, por ejemplo, no solo reducen la huella ambiental de un producto, sino que también mejoran la eficiencia en costes y en el uso de recursos, haciendo que los fabricantes sean más resilientes ante la escasez en las cadenas de suministro.
Hoy en día, muchos líderes empresariales todavía no tienen claro el caso de negocio de la sostenibilidad. Pero la economía del mañana deberá ser aquella que desvincule el crecimiento del consumo de recursos. Para prosperar en estas condiciones, las empresas deben priorizar la sostenibilidad ahora y convertirla en una palanca competitiva.
Indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG)
Comprender el desempeño ESG de las cadenas de suministro sigue siendo un desafío clave para las empresas comprometidas con abordar la sostenibilidad de forma eficaz. Los datos generan información útil para actuar, especialmente cuando se persigue un objetivo de cero emisiones netas. Sin embargo, el 45 % de las organizaciones con objetivos de cero emisiones netas utiliza los datos sobre emisiones únicamente para la elaboración de informes obligatorios y no los integra en la toma de decisiones.
Las empresas pueden utilizar los datos para comprender y predecir su impacto. Esto abarca desde la gestión activa de la exposición al riesgo climático hasta la elaboración de informes sobre el cumplimiento normativo y el logro de nuevas ambiciones de crecimiento. Construir un sistema de datos de extremo a extremo que aborde los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza es clave para este propósito.
Hoy en día, las empresas tienen los medios para diseñar, desarrollar y escalar productos, operaciones y servicios más inteligentes, eficientes, sostenibles y resilientes. El reto estará en la rapidez con la que se logren y escalen estas transformaciones. Para convertirse en una empresa verdaderamente sostenible se requiere no solo una transformación a nivel empresarial y un rediseño fundamental de los modelos operativos y los procesos de negocio, sino también una amplia movilización de los ecosistemas de estas organizaciones.
