Una red de exalumnos, como Forum Circle del Foro Económico Mundial, pone de relieve cómo los antiguos empleados pueden desempeñar un papel en la vida organizativa.
Conectar con antiguos empleados puede ayudar a fomentar un sentido de pertenencia continuado con quienes aún apoyan la misión de la organización.
Asimismo, estas redes ayudan a una organización a recopilar opiniones, generar conocimiento y forjar relaciones valiosas con antiguos empleados.
Durante los últimos dos años he tenido el privilegio de construir Forum Circle, la red de exalumnos corporativos del Foro Económico Mundial.
Al cultivar relaciones con quienes ya no figuran en nuestro organigrama, he podido observar de primera mano que la salida de empleados no necesariamente marca el fin de cómo una organización perdura en el corazón y la mente de sus antiguos empleados, y cómo el tiempo pasado en una institución puede moldear de forma significativa lo que viene después.
Estas son las ventajas que hemos obtenido al crear una red corporativa de exalumnos y lo que esta experiencia ha revelado sobre el papel que los exalumnos pueden desempeñar en la vida organizativa.
Fomentar un sentido de pertenencia continuado
Conectar con antiguos empleados a través de una red de exalumnos ayuda a mantener los vínculos con quienes siguen identificándose con la misión y los objetivos de la organización y los apoyan.
Hemos comprobado que el deseo de mantener una conexión continuada existe desde hace mucho tiempo. Al crear una red, disponemos ahora de un canal formal a través del cual responder a esta demanda y mantenernos en contacto con nuestros exalumnos.
Nos relacionamos con nuestros exalumnos a través de un conjunto de actividades diseñadas para llegar a ellos allí donde se encuentran en su vida, desde boletines periódicos que comparten novedades de la organización y que pueden leerse de forma pasiva, hasta eventos presenciales donde pueden reencontrarse con nosotros y entre sí. De este modo, seguimos siendo visibles en múltiples niveles.
También compartimos oportunidades laborales publicadas por exalumnos, que en algunos casos se convierten en su siguiente paso profesional.
Combinar el pasado con el futuro
En nuestro canal social, una función semanal que recibe de forma constante una gran participación está dedicada a recuerdos de momentos importantes del pasado, lo que permite a los exalumnos revisitar experiencias y hitos que fueron formativos en sus vidas. Periódicamente, combinamos esto con novedades sobre la evolución de nuestro enfoque en materia de compromiso de los empleados, haciendo partícipes a los exalumnos de nuestro recorrido.
Esta conexión entre pasado y presente es algo más que contenido: también se refleja en nuestra filosofía de contratación. Cuando existe un puesto vacante y un buen encaje mutuo, observamos que los empleados boomerang (exalumnos que vuelven a su antiguo empleador) pueden ser un activo para nuestra organización.
Su experiencia previa con nosotros, combinada con las perspectivas adquiridas en otros lugares, aporta nuevas prácticas y conocimientos que fortalecen nuestra forma de trabajar. Desde el lanzamiento de nuestra red de exalumnos, casi el 7 % de nuestras contrataciones correspondieron a antiguos empleados que decidieron regresar.
Recopilar opiniones y generar conocimiento
Nuestra red de exalumnos nos ayuda a entender cómo ha evolucionado nuestra institución con el tiempo. A intervalos regulares, preguntamos a los exalumnos cómo valoran el tiempo que pasaron trabajando con nosotros y cómo perciben hoy nuestra organización. Estos conocimientos nos permiten hacer balance, pensar y actuar desde una perspectiva a largo plazo, y comprender las capacidades que son fundamentales para nuestro valor e impacto.
A través de conversaciones con nuestros exalumnos, también conocemos cómo su tiempo con nosotros influyó en sus trayectorias profesionales, desde la exposición a nuevos temas que reorientaron sus carreras hasta una alineación más profunda con el propósito. Vemos cómo nuestro enfoque multilateral sigue moldeando perspectivas y formas de trabajar que los exalumnos trasladan a sus funciones posteriores.
Cómo el Foro ayuda a los líderes a afrontar la transformación económica para las personas y el trabajo
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad conecta a los líderes para comprender cómo el cambio económico y tecnológico está remodelando los empleos, las competencias y las oportunidades.
A través del conocimiento compartido y la colaboración, el Centro permite a los socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y a las sociedades durante la transición.
En nuestra era de cambios frecuentes de empleo y de carrera, los empleados anhelan comprender cómo sus funciones actuales les ayudarán en el futuro. Para atender esta necesidad, hemos involucrado a exalumnos en conversaciones retransmitidas en directo, abiertas a empleados y exalumnos, en las que los exalumnos reflexionan sobre sus trayectorias profesionales y sobre cómo su tiempo con nosotros les preparó para sus próximos pasos.
Estos intercambios sacan a la luz cómo los exalumnos describen las competencias y capacidades que desarrollaron durante su tiempo con nosotros. Traducir la experiencia institucional en capacidades valoradas por el mercado ayuda a los empleados actuales a imaginar sus trayectorias futuras, al tiempo que proporciona a la organización una comprensión más clara de cómo el tiempo pasado aquí se valora más allá de nuestras fronteras.
Celebrando a los exalumnos del Foro
Cada trayectoria de los exalumnos es única: a lo largo de la vida, su tiempo con nosotros puede haber sido decisivo o simplemente un feliz desvío.
Destacamos la diversidad de las trayectorias de los exalumnos mediante perfiles especiales que recorren los detalles de cada uno: por qué se unieron a nosotros, qué aprendieron con nosotros y cómo han llevado esto, y la misión de nuestra organización, a sus trayectorias profesionales posteriores.
Al recoger cada historia, nos convertimos en custodios de una parte importante de la historia institucional del Foro Económico Mundial, y la mantenemos viva compartiendo estas historias con los empleados y exalumnos del Foro, para construir una comprensión colectiva de nuestras contribuciones e impacto, tejiendo un hilo continuo entre el pasado y el presente.
También dedicamos tiempo a conmemorar a los exalumnos que nos dejaron demasiado pronto. Aunque alguien haya fallecido, sus aportaciones suelen recordarse con cariño por quienes pasaron muchas horas trabajando junto a él o ella. Rendir homenaje a sus logros y legado es una forma de asegurarnos de que sigan formando parte de la historia de nuestra organización.
Cómo las redes de exalumnos pueden aportar continuidad
Desde la perspectiva de las salidas de empleados, un final no es necesariamente una puerta cerrada. Puede ser el inicio de un nuevo tipo de relación entre un antiguo empleado y su antiguo empleador.
Al interactuar con nuestros exalumnos y trasladar sus experiencias a nuestros empleados, he visto cómo las redes de exalumnos ayudan a revelar lo que perdura en las organizaciones.
De este modo, ofrecen una perspectiva para comprender la continuidad a lo largo del tiempo, incluso cuando los puestos, las carreras y las instituciones evolucionan.
