Aunque la aceptación de la comunidad LGBTQ está creciendo en todo el mundo, los medios de comunicación y las empresas aún tienen mucho por hacer para aumentar la cantidad de historias diversas e inclusivas que cuentan.
En algunos aspectos, la representación LGBTQ alcanza máximos históricos, pero sigue siendo necesario contar historias más diversas sobre las vidas LGBTQ.
Existen claros imperativos empresariales y morales para la inclusión LGBTQ en los medios de comunicación, la publicidad y otras formas de comunicación.
Contar historias diversas e inclusivas sobre personas lesbianas, gais, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ) nunca había sido tan crucial. Un número sin precedentes de proyectos de ley contra las personas LGBTQ siguen presentándose en las legislaturas estatales de todo Estados Unidos. En otros lugares, casi 70 países siguen criminalizando el hecho de ser LGBTQ, según el Consejo de Relaciones Exteriores, incluidos 12 países donde las relaciones consensuadas entre personas del mismo sexo pueden conllevar la pena de muerte.
Mayor representación LGBTQ para una mayor aceptación cultural
La aceptación de la comunidad LGBTQ ha crecido a escala mundial desde 1981; en 56 de los 175 países se ha registrado un aumento de la aceptación, según el Índice Global de Aceptación del Instituto Williams. Islandia, Noruega, los Países Bajos, Suecia y Canadá son los cinco países con mayor aceptación, mientras que Estados Unidos ocupa el puesto 23.
Una encuesta de Gallup de 2021 reveló que el 7,1 % de la población de Estados Unidos se identifica como lesbiana, gay, bisexual o transgénero: el doble del porcentaje registrado en 2012, cuando Gallup empezó a medir a esta comunidad. Quizá aún más importante, uno de cada cinco integrantes de la generación Z (21 %) se identifica ahora como lesbiana, gay, bisexual o transgénero, y este porcentaje casi se ha duplicado en tan solo 5 años.
Las imágenes de los medios pueden educar al público y humanizar a las comunidades marginadas, pero, en el caso de las personas LGBTQ, es necesario aumentar la representación para reflejar con precisión estos cambios demográficos. Una medida unificada de la representación LGBTQ puede impulsar la rendición de cuentas y una mayor aceptación cultural.
Claros efectos sociales y empresariales
Mientras la comunidad LGBTQ crece rápidamente, también observamos el impacto de la representación en los medios sobre la aceptación cultural. La mayoría de los estadounidenses no solo se sienten cómodos viendo a personas LGBTQ en los medios y en la publicidad, sino que además tienen una opinión más favorable de las marcas que incluyen a las personas LGBTQ, según el informe de GLAAD y P&G Inclusión LGBTQ en la publicidad y los medios.
Las empresas también comprenden el impacto que la representación LGBTQ puede tener en el avance de la igualdad y la aceptación. Más del 90 % de las agencias y los anunciantes coinciden en que las empresas pueden acercar a los consumidores a grupos diversos de personas y derribar barreras sociales mediante la representación. Según el Barómetro de Confianza de Edelman, como la institución más confiable, es más probable que las empresas cambien opiniones y mentalidades que los gobiernos y los medios de comunicación.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial en materia de diversidad, equidad e inclusión?
El Centro para la Nueva Economía y la Sociedad conecta a líderes para comprender cómo los cambios económicos y tecnológicos están transformando los empleos, las competencias y las oportunidades.
Mediante el conocimiento compartido y la colaboración, el Centro permite a sus socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyen a las personas y las sociedades durante la transición.
De hecho, el 59 % de las minorías étnicas y raciales y el 49 % de la población en general prefieren relacionarse con marcas que representan e incluyen a distintos grupos de la sociedad, según el Índice de Representación de Audiencias del Foro Económico Mundial. Este informe se publicó en marzo de 2022 para ayudar a medir y mejorar la situación de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en los contenidos que el público consume en cine y televisión, noticias y publicaciones, videojuegos y deportes.
La investigación indica que la comunidad LGBTQ consideraba que era la que estaba representada con menor autenticidad en las representaciones de los medios. Además, 1 de cada 2 consumidores LGBTQ+ afirma que dejaría de usar un producto o servicio que considera excluyente. Las empresas tienen un claro imperativo de vincular la DEI con sus indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir sus avances a lo largo del tiempo en la resolución de este problema.
Además, hay mucho margen para profundizar en la comprensión de la diversidad y las identidades interseccionales dentro de la comunidad LGBTQ. El informe anual de GLAAD Acelerar la aceptación reveló que el 63 % de las personas no LGBTQ considera erróneamente que la comunidad es un grupo homogéneo con necesidades y problemas similares, y que el 45 % se confunde con las distintas letras y los términos utilizados para describirla. Por ello, es fundamental que la representación LGBTQ en pantalla refleje la diversidad de la comunidad en nuestra vida cotidiana.
«Ante los nuevos desafíos que enfrenta la comunidad, en particular los ataques contra la juventud trans, las instituciones culturales como la televisión asumen el papel crucial de cambiar opiniones y mentalidades. Lo que vemos y oímos en los medios influye en las decisiones que tomamos en las escuelas, las oficinas, los tribunales y las urnas».
Sarah Kate Ellis, presidenta y directora ejecutiva de GLAAD
Representación LGBTQ: margen para crecer
El informe de GLAAD Dónde estamos en la televisión analiza varias dimensiones de la identidad de los personajes, como la orientación sexual, la identidad de género, la raza, el origen étnico y la situación de discapacidad. Esto permite ver quiénes podrían estar ausentes de la televisión. La primera edición del informe, publicada hace 26 años, contabilizó 12 personajes LGBTQ regulares en series, mientras que la más reciente contó 637 personajes LGBTQ+ regulares y recurrentes: 53 veces más.
Ante los nuevos desafíos que enfrenta la comunidad, en particular los ataques contra la juventud trans, son las instituciones culturales, como la televisión, las que asumen el papel crucial de cambiar opiniones y mentalidades. Lo que la gente ve y oye en los medios influye en las decisiones que tomamos en las escuelas, las oficinas, los hogares, los tribunales y las urnas. GLAAD se fundó hace más de 35 años para trabajar con estudios, redes sociales, anunciantes y líderes empresariales y mundiales, y ayudarles a crear oportunidades de inclusión y representación.
Entre los aspectos más destacados del informe de este año figuran algunos máximos históricos en la representación LGBTQ. Este año, las cadenas de televisión abierta establecieron un nuevo récord: el 11,9 % de los personajes regulares LGBTQ aparecieron en series con guion emitidas en horario de máxima audiencia. Esto supone un aumento del 2,8 % respecto al año pasado, así como un incremento significativo frente al récord anterior del 10,2 %, establecido en 2019-20. Además, por cuarto año consecutivo, la televisión abierta es la única plataforma que este año garantiza que al menos la mitad de los personajes LGBTQ sean también personas racializadas.
Por primera vez en la historia del estudio, los personajes lesbianos representaron la mayoría de los personajes LGBTQ en las cinco cadenas de televisión abierta de Estados Unidos, con un 40 %. Los personajes lesbianos también encabezaron la representación en la televisión por cable por primera vez en más de 15 años, desde la temporada 2006-07. La representación de personajes transgénero aumentó y fue mayor en las plataformas de streaming, pero en total se contabilizaron 42 personajes en programas de televisión abierta, por cable y en streaming, frente a 29 el año pasado.
Sin embargo, la representación LGBTQ registró algunos descensos interanuales importantes. Este año solo se contabilizaron dos personajes que viven con el VIH (ambos recurrentes), frente a tres el año anterior. Dado que aproximadamente 1,2 millones de estadounidenses viven con el VIH y se estima que hay 38 millones de personas en todo el mundo, Hollywood tiene la oportunidad de liderar y crear producciones pioneras que eduquen, entretengan y humanicen.
Imaginemos un mundo en el que la representación LGBTQ no solo siga creciendo, sino en el que también aumenten la diversidad de la comunidad y la narración creativa sobre cuestiones que afectan a las vidas LGBTQ, como la criminalización, el VIH y las llamadas terapias de conversión. La representación inclusiva de la comunidad LGBTQ en el cine y la televisión puede y ha contribuido a una mayor aceptación cultural. Ahora es el momento de seguir aumentando la visibilidad con autenticidad e impacto.
